Эффективность «революции» цифровой трансформации в Хатине. Последняя статья: Новые технологии и механизмы заставляют всех чиновников быть более активными и гибкими.

Наряду с цифровой трансформацией, после более чем четырех месяцев работы двухуровневой модели местного самоуправления (CQDP2C) в провинции Хатинь были зафиксированы явные изменения в административной реформе: оптимизированный аппарат, быстрые и эффективные процедуры обработки документов, более профессиональные сотрудники и государственные служащие, больше доверия к услугам правительства.

В Хатине Народный комитет коммуны запустил систему онлайн-приёма заявлений. Вместо того, чтобы идти в центр, ждать и заполнять каждую бумажную форму, теперь людям достаточно отправить заявление с мобильных устройств, таких как компьютеры и телефоны; представители коммуны будут принимать заявления и помогать им заполнять их непосредственно в процессе подачи заявления. Представители коммуны соглашаются использовать единое программное обеспечение, что позволяет минимизировать количество ошибок и сократить время обработки. Коммунальная полиция занимается выдачей удостоверений личности, электронной идентификацией и помогает людям активировать VNeID прямо в деревенском доме культуры. В деревнях установлены интеллектуальные системы громкой связи, а также организованы группы Zalo для своевременного предоставления информации...

В коммуне Канлок г-н Фам Куок Дат (заместитель председателя Народного комитета коммуны) отметил: «После внедрения цифровых технологий в работу, наряду с моделью CQDP2C, аппарат департаментов, управлений и подразделений коммуны был реорганизован в соответствии с рациональным подходом, с чётким распределением персонала и чёткой организацией работы. Внедрение методов цифровой трансформации позволило сократить промежуточные этапы, значительно сократив время обработки документов и выполнения административных процедур».

Ха Тинь фокусируется на руководстве и распространении цифровой трансформации для людей.

Подразделениям поручаются конкретные задачи, каждый сотрудник и госслужащий чётко осознаёт свою роль и обязанности, что позволяет им более активно работать даже в выходные дни. «Новые технологии и механизмы заставляют всех сотрудников менять свой рабочий настрой, быть более активными и гибкими. Председатель Народного комитета коммуны отвечает за принятие решений по вопросам, входящим в его компетенцию. Вопросы, требующие коллективного обсуждения, выносятся на общее обсуждение Народным комитетом, а вопросы, связанные с партийным комитетом, решаются в соответствии с изданными постановлениями. Такой подход способствует прозрачности, ясности и эффективности деятельности правительства, избегая уклонения от ответственности или дублирования в руководстве и работе», – прокомментировал г-н Дат.

Со стороны населения, г-жа Тран Тхи Дунг (жительница коммуны Канлок) сказала: «Спустя почти месяц после завершения процедур моя семья получила первую красную книгу. Раньше выдачей красных книг занимались на уровне районов. Но с 1 июля, наряду с тем, что некоторые шаги или административные процедуры стали выполняться онлайн, полномочия выдавать красные книги получили и органы власти на уровне коммун, что позволило сократить время и расходы. Людям, приезжающим для прохождения процедур, больше не нужно посещать множество мест и ждать по несколько дней. Негативные проявления и притеснения были устранены».

Цифровая трансформация и внедрение модели CQDP2C в провинции Хатинь привели к заметным изменениям в административной реформе в этом городе. (Фото в статье: Хыу Ань)

В округе Тхань Сен председатель Народного комитета округа г-н Нгуен Ван Чунг сообщил, что модель CQDP2C в округе постепенно вошла в стабильную эксплуатацию, отчасти благодаря цифровой трансформации. Округ Тхань Сен является ключевым центральным административным образованием провинции Хатинь с населением более 91 000 человек и ежедневно обрабатывает огромное количество административных процедур. Без цифровой трансформации было бы сложно удовлетворять потребности населения, а также налаживать связи между ведомствами и должностными лицами. В будущем, если Народный совет провинции примет постановление, позволяющее председателю Народного комитета коммуны уполномочивать специализированных государственных служащих подписывать ряд административных процедур, это станет еще более удобным для населения и бизнеса.

Г-н Чунг также отметил: «После того, как не удалось организовать административные единицы на уровне района, многие задачи были переданы на уровень коммуны для выполнения напрямую. Чтобы добиться успеха, помимо децентрализации, коммунам также необходимо больше ресурсов в виде техники, оборудования, стабильной сети связи и кадрового потенциала в сфере информационных технологий; это позволит ещё больше повысить эффективность работы».

Согласно отчёту Департамента науки и технологий провинции Хатинь, в целях цифровой трансформации уровень покрытия 4G в провинции в настоящее время составляет 99,8%, без каких-либо провалов сигнала. 89,2% населения пользуются смартфонами с подключением к интернету. Однако инфраструктура между населёнными пунктами развита неравномерно.
Согласно отчету, некоторые компоненты структуры архитектуры электронного правительства Хатиня уже существуют, но их необходимо доработать для удовлетворения потребностей, например: онлайн-портал государственных услуг; электронный информационный портал; провинциальный центр интеграции данных; системная платформа управления и контроля провинциального народного комитета; интеллектуальный центр мониторинга операций (IOC); базы данных секторов и областей; инфраструктура информационных технологий в агентствах и подразделениях...

Source: https://baophapluat.vn/hieu-qua-cuoc-cach-mang-chuyen-doi-so-tai-ha-tinh-bai-cuoi-cong-nghe-va-co-che-moi-buoc-moi-can-bo-phai-chu-dong-linh-hoat-hon.html