Пассажиры дерутся и пропускают рейсы из-за сбоя в системе паспортного контроля

(Дэн Три) - После того, как инцидент на паспортном контроле был «парализован» в начале пикового летнего туристического сезона, заторы, столкновения и множество туристов, опоздавших на свои рейсы, вызвали хаос в аэропорту в Испании.

Газета Mirror сообщила, что 2 июля в Терминале 4 аэропорта Мадрид-Барахас (Испания) произошла «временная проблема с компьютером», из-за которой проверки безопасности были практически парализованы, что привело к заторам, столкновениям и нескольким пропущенным рейсам.

Оператор аэропорта заявил, что сбой в системе привел к затору на станциях паспортного контроля, которые и без того переполнены из-за большого количества пассажиров.

Многим пассажирам пришлось ждать более часа, чтобы пройти проверку документов и досмотр. В толпе царила напряжённая атмосфера.

Туристы были возмущены, стоя в длинных очередях. Начались споры, и аэропорт погрузился в хаос. Зона паспортного контроля была охарактеризована как «полностью разрушенная».

Многим пришлось ждать более часа, чтобы пройти проверку безопасности (Фото: The Mirror).

Местные СМИ сообщили, что Гражданской гвардии Испании пришлось вмешаться, поскольку между разгневанными пассажирами вспыхнули небольшие стычки. По оценкам, сотни людей опоздали на свои рейсы.

Руководство аэропорта заявило, что тесно сотрудничает с властями, чтобы «контролировать поток людей и не допустить нарушений», однако пассажиры и авиакомпании утверждают, что инцидент можно было полностью предотвратить.

Авиакомпании утверждают, что ситуация усугубляется нехваткой полиции в Терминале 4. Это серьезный пробел в пиковый туристический сезон, когда число посетителей европейских аэропортов резко возрастает.

Инцидент в аэропорту Мадрид-Барахас произошел всего через несколько дней после того, как европейская авиакомпания Ryanair выпустила страшное предупреждение о риске задержек в нескольких аэропортах Португалии.

Лоукостер сообщил, что очереди, длящиеся до 2,5 часов, нарушили работу рейсов из Фару, Лиссабона и Порту (Португалия), из-за чего многим семьям с маленькими детьми пришлось ждать в очереди, а пассажирам пришлось опоздать на свои рейсы.

«Только за последние две недели более 270 пассажиров опоздали на свои рейсы в этих аэропортах из-за чрезмерных задержек, вызванных нехваткой персонала на пограничных контрольно-пропускных пунктах», — говорится в пресс-релизе Ryanair.

Авиакомпания заявила, что вина за этот инцидент лежит на руководстве аэропорта (Фото: The Mirror).

Компания призвала правительство Португалии принять оперативные меры для решения проблемы растущей нехватки персонала до того, как кризис распространится.

Авиакомпания Ryanair обвинила оператора аэропорта в неспособности должным образом подготовиться к ежегодному летнему пику туризма, предупредив, что если не принять немедленных мер, хаос продолжится в летний пик, особенно в утренние часы пик.

Тем временем туристические компании отмечают растущую тенденцию к отказу британских туристов от традиционных европейских направлений в пользу Северной Африки. При этом в таких странах, как Египет, Марокко и Тунис, наблюдается всплеск британских туристов.

По данным аналитической компании Cirium, в этом году ожидается 19 847 рейсов, соединяющих аэропорты Великобритании с тремя странами Северной Африки, что более чем вдвое превышает 8 653 рейса в 2019 году.

Источник: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-au-da-lo-hang-loat-chuyen-vi-sap-he-thong-o-san-bay-tay-ban-nha-20250703104446170.htm