Осмотр педиатра в нерабочее время — гибкий подход к пациентам

Недавно в родильном и педиатрическом госпитале провинции Лаокай была внедрена модель «внеурочного педиатрического осмотра», чтобы помочь родителям заботиться о здоровье своих детей. После более чем четырёх месяцев внедрения модель показала свою практическую эффективность, способствуя повышению качества обслуживания и удовлетворенности пациентов.

В современной жизни многим родителям приходится работать весь день, что затрудняет поиск времени для посещения врача в рабочее время. Когда у детей появляются симптомы заболевания или повышается температура, многим приходится ждать до следующего дня или покупать лекарства для временного лечения. Исходя из этого, в июне 2025 года в Областной акушерско-педиатрической больнице была внедрена модель «осмотра детей после окончания рабочего дня», чтобы лучше удовлетворять потребности населения в медицинском осмотре и лечении.

С июня 2025 года в областной родильно-детской больнице будет внедрена модель «внеурочного педиатрического осмотра».

По словам врача-специалиста 1 Хоанг Чунг Уй, заведующего отделением осмотров Провинциальной родильной и педиатрической больницы, модель «осмотра детей в нерабочее время» принесла много пользы как людям, так и медицинскому персоналу.

Открытие дополнительных часов приёма способствует снижению нагрузки в утренние часы пик, способствуя более бесперебойному проведению медицинских осмотров и лечения. При этом пациенты получают больше возможностей для комфортного проведения осмотра, снижают перегрузки и создают цивилизованную и дружелюбную атмосферу для медицинского осмотра и лечения.

Несмотря на то, что все организовано вне административной структуры, профессиональное качество и процедуры экзаменов и испытаний по-прежнему полностью гарантируются, как и в рабочее время.

Доктор Уй поделился: «Многие родители работают весь день и успевают отвезти детей в больницу только вечером. Благодаря осмотрам в нерабочее время дети могут пройти обследование раньше и избежать самолечения дома».

Фактически, записи в больнице показывают, что временной интервал с 17:00 до 19:00 дает родителям больше времени для разговора с врачом, а детям не приходится толкаться или долго ждать.

В рабочее время число пациентов, приходящих на обследование, велико.

Г-жа Чиеу Тхи Дьеу из отделения Камзыонг рассказала: «Раньше, когда мой ребёнок болел, мне часто приходилось отпрашиваться с работы или ждать выходных, чтобы отвезти его к врачу. Теперь, благодаря графику работы после работы, я могу отвезти ребёнка сразу после работы. В больнице работают врачи-специалисты, и они дают мне подробные инструкции, поэтому я чувствую себя в полной безопасности».

За более чем 4 месяца внедрения модели в больнице было зарегистрировано почти 700 посещений вне рабочего времени. Все, кто посетил эту модель, высоко оценили удобство, преданность своему делу и сервис медицинского персонала.

Модель способствовала изменению привычек людей в отношении медицинских осмотров, создавая более гибкие возможности, а также помогая больницам разумно распределять человеческие ресурсы и снижать нагрузку в часы пик.

У людей, которые приходят в нерабочее время, больше времени для беседы с врачом.

Оценивая модель «осмотра детей в нерабочее время», г-н Тран Хоай Бак, директор Провинциальной родильной и педиатрической больницы, сказал, что это правильный шаг в текущем процессе административной реформы в сфере медицины .

«Эта модель определена как одно из конкретных решений для реформирования административных процедур в здравоохранении. Больница фокусируется на инновационном подходе к обслуживанию и подходе, стремясь поставить пациентов в центр внимания, чтобы лучше удовлетворять всё более разнообразные потребности населения. Расширение часов работы не только демонстрирует чувство ответственности, но и подтверждает переход государственных больниц на новый уровень — гибкие, преданные своему делу и более близкие к людям», — заверил г-н Бак.

Однако, помимо положительных моментов, г-н Тран Хоай Бак также откровенно признал, что модель «педиатров в нерабочее время» достигла лишь первоначальной эффективности и по-прежнему сталкивается со многими трудностями.

Соответственно, удаленность больницы от центра и плохая связь также являются факторами, влияющими на количество пациентов, приходящих на обследование в этот период времени.

Осмотр и лечение после окончания рабочего дня по-прежнему обеспечивают проведение всех процедур в том же объеме, что и в рабочее время.

Г-н Тран Хоай Бак добавил: «До сих пор многие люди не знают о модели проведения осмотров в нерабочее время в больнице, что существенно влияет на преимущества доступа людей к медицинским услугам».

Поэтому, чтобы модель была по-настоящему эффективной и устойчивой, в ближайшее время больница будет активизировать коммуникационную работу, чтобы помочь людям узнать и заранее выбрать услугу.

Больница также предлагает Департаменту здравоохранения разрешить открытие второго объекта в центральном районе, что сделает поездки более удобными для людей.

В результате внедрения показано, что модель «осмотра детей в нерабочее время» не только приносит непосредственную пользу родителям и детям, но и способствует утверждению сервисной роли общественного здравоохранения в инновационный период.

Это направление наглядно демонстрирует принцип «пациента как центра», отвечающий растущим требованиям к качеству и гибкости в здравоохранении.

Модель помогает людям получить более гибкие варианты медицинского обследования и лечения.

В контексте всей системы здравоохранения, продвигающей административную реформу, цифровую трансформацию и переход к сервисно-ориентированной модели здравоохранения, такие инновации, как модель «внеурочного педиатрического осмотра» в Областной родильно-педиатрической больнице, демонстрируют инициативность и креативность медицинского персонала. Каждое небольшое изменение, если оно продиктовано реальными потребностями, может иметь значительный социальный эффект, укрепляя доверие людей к системе общественного здравоохранения.

Источник: https://baolaocai.vn/kham-nhi-ngoai-gio-huong-phuc-vu-linh-hoat-vi-nguoi-benh-post883956.html