Налоговое управление только что выпустило документ № 2847/2025, в котором налоговым органам всех уровней по всей стране предписывается сосредоточить ресурсы на оперативном решении трудностей и проблем налогоплательщиков в процессе внедрения двухуровневого местного самоуправления, а также улучшить моральный дух и отношение налоговых органов и налоговых служащих к налогоплательщикам.
По данным Налогового департамента, информация о трудностях, с которыми сталкиваются налогоплательщики в процессе внедрения двухуровневой системы местного самоуправления, а также информация об удовлетворенности налогоплательщиков обслуживанием налоговых органов, представленная в «Информационной системе административных процедур» (адрес: https://dichvucong.gdt.gov.vn), свидетельствует о том, что налогоплательщики относительно положительно оценивают работу налоговых инспекторов и результаты взаимодействия с налоговыми органами. Однако по-прежнему встречаются случаи, когда налогоплательщики оценивают работу налоговых инспекторов как «крайне неудовлетворенные» и негативно относятся к результатам внедрения налоговых административных процедур, взаимодействия с налоговыми органами и их сотрудниками, например: квалификация и компетентность сотрудников, выполняющих работу; трудности при телефонной связи с налоговыми инспекторами; трудности в поиске информации о налоговой политике и административных процедурах, а также использовании электронных налоговых приложений и т. д.
Налоговое управление полагает, что, хотя эта ситуация и является единичным случаем в некоторых налоговых учреждениях, если её не исправить в кратчайшие сроки, она окажет негативное влияние на общество, особенно в контексте того, что весь налоговый сектор эффективно взаимодействует с местными органами власти для внедрения двухуровневой системы управления. Налоговое управление требует от провинциальных и муниципальных налоговых управлений, а также от подведомственных ему департаментов и подразделений сосредоточиться на руководстве налоговыми ведомствами и низовыми налоговыми органами в сфере управления с целью повышения их ответственности за выполнение государственных обязанностей, надлежащее урегулирование правовых норм и своевременное проведение административных процедур для граждан и предприятий; исправление духа, отношения и стиля работы налоговых служащих, урегулирование административных процедур и взаимодействие с налогоплательщиками.
К.ХА
Источник: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202508/kip-thoi-giai-quyet-kho-khan-vuong-mac-cua-nguoi-nop-thue-a276e6f/
Комментарий (0)