К 2025 году, благодаря стабильному восстановлению числа иностранных туристов, а также росту внутреннего туризма и, особенно, благодаря поддержке цифровых технологий, туризм станет одним из важных двигателей, способствующих развитию вьетнамской экономики .
Мы наблюдаем мощную трансформацию в туристической индустрии Вьетнама, поскольку «цифровой туризм» не только становится трендом, но и вступает в период значительного роста.
Устойчивость онлайн-платформ
В отчете долгосрочной исследовательской программы e-Conomy SEA 2025 (проведенной тремя ведущими мировыми организациями: Google, Temasek и Bain & Company) показано, что валовая стоимость товаров (GMV) в секторе онлайн-туризма Вьетнама продолжит демонстрировать двузначный рост (16%) в 2025 году благодаря двум движущим факторам: стабильно высоким ценам на авиабилеты и высокой заполняемости отелей в популярных туристических направлениях.
Примечательно, что приток иностранных туристов неуклонно восстанавливается благодаря гибкой визовой политике (безвизовый режим и электронные визы), а ряд ключевых рекламных мероприятий помог Вьетнаму вернуть крупные рынки с высокими потребительскими расходами из Китая, Южной Кореи, Японии и Европы. Между тем, внутренние туристы, как правило, отдают приоритет поездкам в окрестности и краткосрочным экскурсиям, что приводит к резкому росту спроса на услуги онлайн-бронирования.
(Фото: Автор/Vietnam+)
Следуя этой тенденции, безналичные платежные системы быстро стали важнейшей опорой, формирующей цифровой туризм во Вьетнаме. 30 миллионов электронных кошельков являются движущей силой широкого внедрения цифровых платежей во всех сферах услуг, от бронирования авиабилетов до оплаты в местах отдыха.
В частности, развитие трансграничной QR-платежей со странами региона станет стратегическим шагом на пути к созданию бесперебойного процесса оплаты для туристов, сокращению доли наличных расчетов и открытию трансграничных экономических и туристических потоков.
Перспективы цифрового туризма во Вьетнаме
Современное поколение путешественников требует более быстрого поиска информации, отдавая приоритет удобству и большей персонализации. Отчет e-Conomy SEA 2025 также показывает, что вьетнамские путешественники лидируют в Юго-Восточной Азии по взаимодействию с искусственным интеллектом, используя ИИ для поиска рекомендаций по направлениям, сравнения цен и планирования маршрутов.
Крупнейшие мировые онлайн-платформы для путешествий сейчас используют искусственный интеллект для поддержки рекомендаций по размещению, маршрутам и услугам на основе анализа личных предпочтений клиентов. Эта тенденция помогает повысить коэффициент конверсии и оптимизировать пользовательский опыт, особенно для молодежи, демографической группы, знакомой с цифровыми приложениями и часто отдающей приоритет удобствам «все в одном».
Кроме того, на выбор туристических направлений и услуг легко влияют интерактивные рекламные видеоролики и прямые трансляции от лидеров мнений или создателей туристического контента. Информация из этих каналов становится мощным источником информации, влияющим на решения зрителей, а также открывает возможности для местной туристической индустрии в привлечении клиентов за счет более аутентичного и вдохновляющего способа «рассказывать истории».
В последнее время предприятия туристической индустрии Вьетнама демонстрируют значительную трансформацию, инвестируя в цифровую инфраструктуру: внедрение технологий в операционную деятельность (от управления бронированием до оцифровки процессов регистрации заезда/выезда); интеграция цифровых платежей для снижения операционных затрат и улучшения качества обслуживания клиентов; продвижение цифрового маркетинга вместо традиционной рекламы; участие в онлайн-платформах для оперативного взаимодействия с зарубежными партнерами и т. д.
Иностранные туристы посещают Старый квартал Ханоя. (Иллюстративное фото: Минь Кует/VNA)
Модель цифровой трансформации помогает им оптимизировать затраты и увеличить прибыль в условиях высокой конкуренции. В частности, восстановление сектора размещения демонстрирует стабильный спрос и укрепление платежеспособности путешественников.
Однако эксперты считают, что сектор цифрового туризма во Вьетнаме по-прежнему сталкивается со многими препятствиями, такими как: различия в возможностях цифровых приложений среди предприятий; растущая конкуренция со стороны региональных конкурентов, которые также наращивают технологическую инфраструктуру и политику стимулирования туризма; риски кибербезопасности; и непоследовательная цифровизация по всей цепочке услуг…
Однако отчет e-Conomy SEA 2025 также показывает, что у Вьетнама есть огромные возможности стать ведущим направлением цифрового туризма в регионе благодаря молодому населению, готовности к внедрению технологий и приоритетной национальной стратегии цифровой трансформации. Предлагая решения для поддержки малых и средних предприятий (МСП), Вьетнам может создать интеллектуальную и устойчивую туристическую экосистему, соответствующую мировым тенденциям и масштабной цифровой трансформации.
(Вьетнам+)
Источник: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-so-viet-nam-phat-trien-ra-sao-voi-su-hau-thuan-cua-cong-nghe-post1082219.vnp
![[Видео] Ремесло создания народных картин Донг Хо внесено ЮНЕСКО в Список ремесел, нуждающихся в срочной охране.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/10/1765350246533_tranh-dong-ho-734-jpg.webp)
Комментарий (0)