Самолет развернулся, потому что пассажир позвал бортпроводника... официанта.

Рейс AA2557 авиакомпании American Airlines из Нью-Йорка в Джорджтаун, Гайана — страна в Южной Америке, 18 июля вернулся в аэропорт вылета имени Джона Кеннеди из-за пассажира по имени Джоэл Ганшем, сообщает New York Post .

Самолет вернулся в исходную точку через 2 часа полета.

Ганшам рассказал, что все началось с того, что он попросил бортпроводника помочь ему положить багаж на верхнюю полку, поскольку он только что перенес операцию на позвоночнике.

«Стюардесса сказала: "Нет, я этим не занимаюсь". Мне за это не платят, а если вам что-то не нравится, всегда есть другая авиакомпания», — рассказал Ганшам, сидевший в бизнес-классе. Затем другой член экипажа помог ему положить багаж в багажное отделение.

Во время последующего обслуживания напитками стюардесса (которая отказалась помочь Ганшаму) спросила, не хочет ли он что-нибудь выпить, на что он ответил: «Нет, спасибо, официант».

Бортпроводник тут же заявил, что он не официант и может попросить пилота развернуть самолет.

Спустя несколько мгновений пилот объявил, что самолет возвращается в аэропорт имени Джона Кеннеди, и Ганшама сняли с рейса и допросили представители властей, прежде чем ему разрешили покинуть самолет.

Представитель American Airlines в электронном письме в New York Post назвал Ганшема «пассажиром, нарушающим порядок», который заставил самолет вернуться в пункт отправления.

Однако Ганшам заявил: «На борту самолёта никаких помех не было. Я ни разу не встал, не спорил, не было никаких конфронтаций, никто не прикасался друг к другу. Я был в маске и даже не повышал голос».

Через два дня после полёта авиакомпания принесла извинения Ганшаму и предложила ему 10 000 бесплатных миль в качестве компенсации, которую получили и другие пассажиры. Однако Ганшам отказался.

«Мы сообщаем вам о задержке рейса AA2557, который должен был состояться 18 июля 2023 года. Мы понимаем, что это существенно повлияло на планы многих наших клиентов, и приносим извинения», — написала авиакомпания.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm