Многие сервисы в приложении EVNHANOI предоставляются бесплатно при заключении договора купли-продажи электроэнергии.

Благодаря приложению EVNHANOI, начиная с сентября, семья г-на Кхань Хоанга (улица Фам Туан Тай, район Кау Гиай) может изменять лимит потребления электроэнергии всего несколькими касаниями на своем телефоне. « Мой старший сын недавно женился, поэтому я решил разделить регистрацию их домохозяйств, чтобы они могли быть независимыми. Я думал, что процедура изменения информации в договоре займет много времени, но сын сказал мне, что есть приложение от электроэнергетической компании, и это можно сделать сразу же на моем телефоне », — сказал г-н Хоанг.

Как и г-н Хоанг, г-жа Нгок Дунг (район Хай Ба Чунг, Ханой ) недавно купила квартиру для своей дочери. Зная, что приложение EVNHANOI позволяет регистрировать и отслеживать запросы, связанные с электроэнергией, г-жа Дунг просто осталась дома и зарегистрировала изменение имени в договоре купли-продажи электроэнергии с предыдущего владельца на свою дочь. Ее запрос был удовлетворен всего за 3 дня.

Интерфейс для изменения темы договора купли-продажи электроэнергии в приложении EVNHANOI.

« Я давно знала о приложении EVNHANOI, но думала, что оно предназначено только для отслеживания ежедневного потребления электроэнергии. Теперь, когда мне нужно зарегистрироваться в системе электроснабжения, я решила попробовать. Я не ожидала, что это будет так быстро и удобно, и самое главное, это совершенно бесплатно», — с восторгом поделилась г-жа Дунг.

Изменение информации в договоре — лишь одна из бесплатных услуг, предлагаемых в процессе заключения договора купли-продажи электроэнергии. Изменения информации о клиенте, целях потребления электроэнергии, лимитах потребления электроэнергии, продлении и расторжении договора также совершенно бесплатны.

Для получения таких услуг клиентам достаточно предоставить информацию, касающуюся документов, удостоверяющих личность, информацию об организации, осуществляющей закупку электроэнергии, информацию о цели потребления электроэнергии (в случае электроснабжения нежилых помещений), информацию о количестве домохозяйств и разрешение от домохозяйств, использующих электроэнергию совместно (в случае изменения лимитов потребления электроэнергии), а также зарегистрировать профиль нагрузки (в случае потребления электроэнергии нежилыми помещениями ≥ 40 кВт). Запрос клиента будет обработан компанией EVNHANOI не позднее чем через 3 рабочих дня.

Кроме того, клиенты могут зарегистрироваться и пользоваться онлайн-услугами электроснабжения в рамках системы обслуживания клиентов EVNHANOI, например, на сайте evnhanoi.vn, в приложении EVNHANOI и на странице EVNHANOI Zalo OA...

Бесплатные услуги в течение всего срока действия договора купли-продажи.

Наряду с усилиями по обеспечению безопасного, бесперебойного и стабильного электроснабжения, а также предоставлению клиентам «доступного, удобного для участия и мониторинга» опыта, компания EVNHANOI оптимизировала цифровизацию многих функций в своей деятельности и обслуживании клиентов.

Вся деятельность Корпорации направлена на обеспечение максимального удобства для клиентов, при этом приоритетом являются интересы и удовлетворенность клиентов. В процессе регистрации на получение услуг электроснабжения, если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обратитесь за консультацией и ответами на горячую линию службы поддержки клиентов EVNHANOI: 19001288 (работает круглосуточно).

Бао Ань

Источник

Тема: ЕВНАНОЙ торговля электроэнергией

Комментарий (0)