Когда бабушка Мария Рамос прибыла в международный аэропорт Юго-Западной Флориды в Форт-Майерсе, штат Флорида, чтобы забрать своего внука, она была шокирована, узнав, что его нет на рейсе, хотя его багаж был доставлен.
Самолет Spirit Airlines
27 декабря агентство AP сообщило, что инцидент произошел 21 декабря, когда 6-летний мальчик по имени Каспер летел один из Филадельфии (Пенсильвания) в Форт-Майерс рейсом авиакомпании Spirit Airlines.
Однако мальчик сел на неправильный рейс той же авиакомпании и прибыл в аэропорт Орландо, также во Флориде, но в 260 км от Форт-Майерса.
«Я вбежала в самолет, увидела бортпроводницу и спросила ее: «Где мой ребенок? Его приписали к вам в Филадельфии?» Она ответила: «Нет, у меня нет детей», — вспоминает г-жа Рамос.
Затем ей позвонил мальчик, находившийся в аэропорту Орландо, и сообщил, что его самолет приземлился.
Г-жа Рамос сказала, что Spirit Airlines предложила оплатить ей поездку в Орландо, чтобы забрать внука. Но она хочет, чтобы авиакомпания объяснила, почему ее внука забрали в Орландо. «Как это произошло? Он сошел с самолета? Или бортпроводник отпустил его самого, получив его и его документы от матери? Он сел не на тот самолет?» — сказала г-жа Рамос, согласно RT.
Spirit Airlines заявила, что мальчик без сопровождения по ошибке сел на рейс в Орландо и был помещен под опеку сотрудника авиакомпании. Авиакомпания уведомила семью жертвы после обнаружения ошибки.
«Мы очень серьезно относимся к безопасности и ответственности при перевозке всех наших гостей и проводим внутреннее расследование. Мы приносим извинения семье за этот опыт», — говорится в заявлении авиакомпании.
Ссылка на источник
Комментарий (0)