Банкам необходимо очищать данные при предоставлении услуг клиентам

С целью содействия цифровой трансформации и правовой базы для применения цифровых технологий в банковском секторе утром 6 октября состоялась конференция и выставка Smart Banking 2023 на тему «Создание, использование и объединение данных: формирование будущего банковского дела в цифровую эпоху».

В своей вступительной речи г-н Тран Ван Тан, заместитель председателя Совета Ассоциации банков Вьетнама, сказал, что данные являются ценным активом. Собирая, анализируя и применяя информацию из различных источников данных, банки могут лучше понимать своих клиентов, а также прогнозировать тенденции рынка и оптимизировать бизнес-процессы.

Такие технологии, как искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение и аналитика больших данных, дали возможность детально и быстро анализировать данные. Эти современные технологии помогают генерировать ценную информацию и помогают предприятиям принимать наиболее правильные бизнес-решения.

В частности, банки могут повысить вовлеченность клиентов, создавать высокоперсонализированные продукты и услуги, оптимизировать процессы обнаружения рисков и предотвращения мошенничества, улучшить обработку и оформление кредитов, а также улучшить прогнозирование и аналитику рынка.

Финансы - Банковское дело - Банкам необходимо очищать данные при предоставлении услуг клиентам — Г-н Тран Ван Тан — заместитель председателя правления Ассоциации банков Вьетнама.

Кроме того, вся отрасль сосредоточилась на очистке всех 51 миллиона данных о клиентах во Вьетнамском национальном центре кредитной информации и кредитных учреждениях, гарантируя, что 100% данных о клиентах будут проверены с помощью национальной базы данных о населении.

Однако в процессе применения новых моделей, основанных на современных технологиях, банковская отрасль также сталкивается со многими проблемами, включая поддержание баланса между эксплуатацией и защитой данных.

На семинаре заместитель управляющего Государственного банка Фам Тиен Зунг подчеркнул: «Банки уделяют особое внимание очистке и оцифровке существующих данных и должны использовать технологии для создания чистых данных в процессе предоставления услуг клиентам.

В процессе совершения клиентами транзакций банки должны применять данные, чтобы гарантировать, что лицо, совершающее транзакцию, является лицом, зарегистрированным для получения услуги. Государственный банк всегда будет сопровождать банки в создании правовой основы для развития банковских продуктов и услуг».

В то же время не допускать использования банковских счетов для проведения незаконных операций. Заместитель губернатора также поручил Национальному центру кредитной информации (CIC) предоставить больше продуктов и услуг, которые помогут банкам оценить способность клиентов погашать долги.

Что касается инфраструктуры, Государственный банк также предоставил две основные инфраструктуры: платежную и CIC... Помимо разработки услуг, банки также должны обеспечить бесперебойную и непрерывную работу системы, а также гарантировать безопасность и надежность. Вся банковская отрасль активно внедряет Проект 06, чтобы предоставлять клиентам все более качественные услуги, гарантируя «правильные, чистые и достаточные» данные.

Финансы - Банковское дело - Банкам необходимо очищать данные при предоставлении услуг клиентам (рисунок 2). — Заместитель управляющего Государственного банка Фам Тиен Зунг.

Для того чтобы направить решения на эффективное использование цифровых данных и обеспечить безопасность и сохранность данных, г-н Фам Ань Туан, директор платежного департамента Государственного банка, рекомендовал банковской отрасли продолжить совершенствование политических механизмов и правовых рамок.

Кроме того, продолжается реализация задач Плана координации реализации № 01 между Министерством общественной безопасности и Государственным банком по применению данных о населении для очистки данных, аутентификации онлайн, оптимизации процесса кредитования с помощью решений по оценке кредитоспособности...

Продолжать модернизировать и развивать технологическую инфраструктуру для обслуживания цифровой трансформации, такую как инфраструктура межбанковских электронных платежей, финансовая коммутация и электронный клиринг; Инфраструктура кредитной информации CIC;...

Применение технологий для разработки удобных и недорогих цифровых банковских продуктов и услуг; Модернизируйте, расширяйте связи, расширяйте клиентоориентированную цифровую экосистему. Наконец, усилить обучение и пропаганду, финансовое образование людей; Выделение ресурсов для цифровой трансформации .

Источник