«Узнав, что на Фукуоке отключили электричество, многие туристы не решаются приехать»

После обрыва подводного кабеля на Фукуоке, помимо эксплуатационных трудностей и роста расходов, многие курорты и отели также столкнулись с отменой бронирований номеров.

Группа туристов наблюдает закат в пляжном баре, расположенном на побережье пляжа Труонг (особая экономическая зона Фукуока), июнь 2023 г. Фото: Зуй Хьеу .

Сразу после того, как во второй половине дня 29 ноября в некоторых районах особой экономической зоны Фукуока (провинция Анзянг ) произошло масштабное отключение электроэнергии из-за проблем с подземным кабелем 110 кВ Хатьен - Фукуок, многие туристы решили отменить бронь своих номеров, несмотря на внесенные депозиты, а некоторые гости, задержавшиеся в середине отпуска, также покинули остров раньше времени.

В некоторых районах, таких как Куазыонг, Куакан, Бакдао…, до сих пор наблюдаются перебои с электроснабжением, что еще больше усиливает беспокойство потребителей.

Представитель курорта Mai Phuong Phu Quoc Resort (пляж Вунгбау, старый Куакан) г-н Фан Хо Минь Дык сообщил, что 20–30 % гостей, забронировавших номера, решили отменить бронь, несмотря на то, что руководство объявило о мерах по исправлению ситуации.

«Узнав, что на острове нет электричества, многие гости не решились приехать. Нам пришлось вернуть деньги за номер или депозит. Некоторые гости, остановившиеся там, также решили досрочно завершить отпуск, потому что увидели, что электричество нестабильно», — поделился г-н Дюк.

Чтобы удержать гостей, согласившихся остановиться, курорты вынуждены отказываться от некоторых услуг, таких как питание или плата за внутренние услуги, чтобы уменьшить неудобства. Однако ущерб имиджу неизбежен.

В конце года, когда на Фукуоке наступает пик туристического сезона, продолжительное отключение электроэнергии привело к тому, что ряд объектов размещения оказались в пассивном положении. Курорт, имеющий только один резервный генератор, не может обеспечить электроэнергией все 35 номеров в разгар туристического сезона. Курорту пришлось арендовать мощный генератор на материке за 2 миллиона донгов в день, плюс 30 миллионов донгов за кран для его транспортировки.

«Мы не можем позволить себе инвестировать в большой генератор стоимостью в миллиарды. Арендовать машину сложно, доставить её на остров ещё сложнее. В настоящее время курорт использует электричество только для основных нужд, а прачечную приходится сдавать в аренду на юге острова», — сказал г-н Дык.

Курорт расположен на лоне природы, что привлекает иностранных туристов из многих стран. Гости могут заняться росписью конических шляп, поплавать и заняться сапсерфингом. Фото: Курорт Mai Phuong, Фукуок.

Несмотря на максимальную экономию, курорту всё равно приходится тратить 5–7 миллионов донгов в день на топливо для генераторов. «Сейчас мы уже не говорим о прибыли или убытках. Наша цель — просто обеспечить гостей электричеством и водой, чтобы они не испытывали дискомфорта. Уезжать в отпуск без электричества и воды — это недопустимо», — подчеркнул он.

Большой кампус позволяет разместить генератор на большом расстоянии от курорта, что несколько снижает уровень шума, но опасения по поводу комфорта гостей по-прежнему остаются.

Курорт Santa Garden Resort, расположенный в районе Суой-Май (Зыонг-То, старый Фукуок), также находится в похожей ситуации. Работа мощного генератора на 53 номера приводит к быстрому росту эксплуатационных расходов, а шум и вынужденные простои создают массу неудобств для гостей.

«Туристы платят за услуги, а не за сочувствие. Отключение электроэнергии всего на 1-2 часа из-за простоя оборудования может испортить им отдых. Долгосрочные последствия заключаются в том, что туристы могут оставить негативные отзывы, что негативно скажется на самом отеле и имидже местного туристического сообщества», — сказала г-жа Ти Нгуен. За последние два дня курорт потратил около 5 миллионов донгов на топливо для генераторов.

Семья туриста из Ханоя Хьеп Ми, прибывшая на Фукуок как раз в то время, когда на острове отключилось электричество, сказала, что это был неожиданный инцидент, поэтому они не могут никого винить. Хьеп добавил, что на них это не сильно повлияло, поскольку они проводят большую часть времени на улице.

«Погода на Фукуоке очень хорошая, ветер прохладный, так что не слишком дискомфортно. Когда я вернулся вечером в свой номер, в отеле было электричество», — поделился Хип. В этой поездке семья провела две ночи на юге острова и одну — в старом Дуонг-Донге.

Пара осталась в Дуонг-Донге на день, когда в районе отключилось электричество, но это не сильно повлияло на их отдых, поскольку большую часть времени они провели, исследуя окрестности. Фото: Hiep My Family.

Это уже третий раз, когда его семья возвращается на остров. По сравнению с предыдущими турами, эта самостоятельная поездка кажется более комфортной. Он сказал, что с каждым возвращением на острове появляется больше мест для развлечений и новых впечатлений, но некоторые экскурсии по острову не такие первозданные, как в первый раз, особенно экскурсия по исследованию острова.

Компания An Giang Electricity изолировала подземную кабельную линию для проверки и мобилизовала максимум человеческих ресурсов, специализированного оборудования и осуществила регулирование нагрузки, отдав приоритет электроснабжению центральной зоны и важной инфраструктуры, но для полного восстановления все еще требуется больше времени.

Отключение электроэнергии произошло как раз в то время, когда на Фукуоке наступил самый лучший сезон: море спокойное и менее подвержено влиянию северо-восточного муссона. В это же время туристы из Восточной Европы, России, Кореи и других стран приезжают к тёплым морям на зимовку, что привело к значительному росту числа посетителей жемчужного острова.

За первые 11 месяцев года Фукуок посетили почти 7,6 миллиона донгов, что на 35,2% больше, чем за аналогичный период. Только иностранных туристов посетило 1,86 миллиона, что на 93,6% больше, чем годовой план. Общий доход от туризма оценивается в 43 879 миллиардов донгов , что на 104% больше, чем в 2024 году.

Преимущество прекрасных пляжей, политика 30-дневного безвизового режима и постоянно расширяющаяся сеть прямых авиарейсов помогают Фукуоку привлекать туристов из более чем 150 стран и территорий, таких как Малайзия, Таиланд, Южная Корея, Тайвань, Гонконг, Казахстан, Дубай, Узбекистан, Сингапур, Индия, Россия...

Источник: https://znews.vn/du-lich-phu-quoc-lao-dao-vi-mat-dien-dien-rong-post1608129.html