Люди с высоким EQ добиваются успеха, потому что используют эти 15 предложений в общении.

GĐXH - Эти 15 фраз помогут отличить людей с высоким EQ от большинства...

Эмоциональный интеллект (EQ) определяется как способность управлять своими эмоциями и эмоциями окружающих. EQ не так легко измерить количественно, как другие навыки, из-за составляющих его качеств, таких как эмпатия и самосознание. По словам Джульетты Хан, нейробиолога, окончившего Гарвард, EQ можно оценить и улучшить, уделяя больше внимания разговорам на работе.

«Все, что вы говорите и что демонстрирует эмпатию, любопытство, терпение или самосознание, является признаком высокого эмоционального интеллекта», — подчеркивает эксперт.

В книге «Оптимальный» профессор Дэниел Гоулман (Гарвард) пишет, что высокий уровень эмоционального интеллекта (EQ) повышает вероятность достижения высоких результатов на работе, позволяет легко сосредоточиться на своей работе, получать удовлетворение от работы и иметь хорошее настроение во время работы. EQ проявляется в четырёх аспектах: самосознании, самоконтроле, социальной осознанности и управлении отношениями.

Ниже приведены фразы, которые люди с высоким EQ часто используют на работе.

1. Мне нужно еще время.

Одной из характеристик EQ является способность к саморегуляции или обдумыванию того, как реагировать на сильные эмоции, вместо того, чтобы действовать импульсивно.

Эта фраза демонстрирует самосознание и стремление контролировать эмоции здоровым образом, прежде чем разговор станет непродуктивным или напряженным.

Что еще важнее, эта фраза позволяет вам пересмотреть разговор после размышлений, чтобы вы могли ответить более спокойно и обдуманно.

«Высокий EQ не означает, что его нужно подавлять или притворяться», — говорит Хан. «Речь идёт о понимании и эффективном выражении своих мыслей и чувств. Это навык, который может облегчить вашу работу».

90% факторов, определяющих выдающуюся карьеру лидера, — это эмоциональный интеллект (EQ), особенно тот, который может меняться со временем благодаря личным усилиям. Иллюстрация.

2. Я справлюсь.

Это предложение показывает способность контролировать себя.

Какой бы напряженной или печальной ни была ваша жизнь, умение управлять собой и, в особенности, контролировать эмоции помогает не допустить, чтобы такие эмоции, как гнев или тревога, помешали вам делать то, что вам нужно.

А если вы расстроитесь, то быстро придете в себя.

3. Можете ли вы рассказать мне об этом подробнее?

Люди, которым не хватает самосознания, озабочены только своими собственными мыслями и мнениями.

Но эмоционально интеллектуальные люди ценят чувства других людей и то, что они говорят.

Это способ общения, побуждающий людей говорить о своих чувствах и переживаниях, а также использование их отзывов в качестве возможности для обучения.

4. Я рад этим переменам.

В данном случае EQ — это адаптивность. Вы способны адаптироваться к изменениям, а не быть косным.

Вы стремитесь освоить новые способы действия, выживания и процветания.

5. Я понимаю, что вы говорите, но…

Эта фраза подчеркивает еще один важный аспект эмоционального интеллекта: способность реагировать в сложных ситуациях.

Если вы с кем-то не согласны, выразите это тактично, не стоит вступать с ним в прямую конфронтацию.

Конечная цель общения — найти решение имеющейся проблемы.

Люди с высоким EQ умеют «читать» эмоции коллег или начальников, но им также приходится делать паузу, прежде чем выносить суждение. Иллюстрация.

6. Что вы об этом думаете?

Чтобы люди чувствовали, что их признают и уважают, уделяйте им внимание и находите время, чтобы понять их и сопереживать им.

Слушая, постарайтесь поставить себя на их место, сделать это позитивно и осмысленно.

7. У меня возникли эти мысли, потому что...

Этот вопрос демонстрирует самосознание, то есть понимание того, что влияет на ваше настроение и как это заставляет вас думать, чувствовать и хотеть действовать.

Например, вы можете осознать, когда чувствуете гнев, тревогу или грусть.

Самосознание является необходимым условием для эмоционального контроля и лучшего самоуправления.

8. Я не совсем понимаю, что происходит. Можете ли вы мне объяснить?

С помощью этой фразы вы понимаете, что у кого-то возникла проблема, и вместо того, чтобы отреагировать негативно, вы просите его поделиться своими мыслями.

Похожие варианты: «Не могли бы вы мне это пояснить?» или «Я слышу от вас, что... Это верно?».

9. А что если попробовать это?

Это предложение демонстрирует вашу способность управлять отношениями и влиять на других. Вы умеете убеждать людей смотреть на вещи с вашей точки зрения.

Вы не отдаете приказы, а предлагаете им, как сделать что-то лучше.

10. У нас обоих есть свои плюсы и минусы, давайте посмотрим, как мы можем эффективно работать вместе.

Эта фраза может помочь вам разрядить дипломатические напряженные ситуации, признав различные, отдельные точки зрения каждого человека.

Как только вы побудите людей поделиться своими опасениями, вам будет легче решить основную проблему.

Исследования показывают, что способность разрешать конфликты является характеристикой высокого эмоционального интеллекта.

11. Мы поддерживаем друг друга

Это отражает командный EQ. Чувствуя себя частью команды и ощущая психологическую безопасность в ней, мы можем выкладываться по полной и рисковать ради инноваций, не опасаясь остракизма или унижения.

Независимо от вашей роли в команде, вы умеете участвовать и сотрудничать, разделяя как ответственность, так и заслуги.

Люди с высоким EQ обладают развитой социальной восприимчивостью и всегда стараются понять эмоции окружающих. Иллюстрация.

12. Это меня беспокоит/смущает/расстраивает.

Когда возникает проблема, эмоционально интеллектуальные люди сосредотачиваются не на человеке, создавшем проблему, а на общей ситуации.

Таким образом, вы не обвиняете кого-то и не заставляете его защищаться. Вместо этого вы объясняете, что вы думаете о произошедшем, что помогает избежать напряжения в группе.

13. Я ценю ваши усилия.

Люди с высоким уровнем EQ обладают сильной социальной восприимчивостью и всегда стараются понять эмоции окружающих.

Признание усердной работы и преданности коллег, особенно если вы не принимаете непосредственного участия или не извлекаете выгоду из их усилий, показывает, что вы действительно цените их вклад и хотите создать позитивную рабочую атмосферу.

14. Это очень много значит, потому что...

Это предложение демонстрирует эмоциональный интеллект в управлении отношениями. Великие лидеры добиваются от других максимальной отдачи, искренне говоря об общих целях и вызывая эмпатию.

15. Мне жаль.

Скромность чрезвычайно распространена среди людей с высоким эмоциональным интеллектом. Не бойтесь сказать «извините». Если вы совершили ошибку, признайте её и искренне извинитесь перед теми, кто этого заслуживает.

Source: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-172241218105711272.htm