(QNO) - 1 января 2024 года международный терминал Дананга стал первым и единственным терминалом во Вьетнаме, получившим рейтинг 5 звезд по стандартам Skytrax, после постоянных усилий по улучшению инфраструктуры и повышению качества обслуживания пассажиров.
Удобства в международном терминале Дананга, получившие высокую оценку Skytrax, включают зал ожидания бизнес-класса, детские коляски, детскую игровую площадку, комнату матери и ребенка, тележку для покупок, молитвенную комнату, стойку самостоятельной регистрации, стойку самостоятельной сдачи багажа, автоматический иммиграционный контроль и автоматические выходы на посадку.
Компания Skytrax, основанная в 1989 году со штаб-квартирой в Лондоне (Великобритания), специализируется на исследовании и анализе продуктов, услуг и пассажиров авиакомпаний, аэропортов и поставщиков услуг воздушного транспорта. Skytrax руководит двумя ведущими глобальными независимыми программами исследований и оценки качества услуг авиакомпаний и аэропортов.
К 2023 году только 19 аэропортов и 3 терминала в мире получат рейтинг 5 звёзд от Skytrax. Из них единственный представитель Вьетнама — Международный терминал Дананга — был объявлен Skytrax 4-звёздочным в марте 2023 года, а к 1 января 2024 года, всего через 9 месяцев, он был повышен до 5 звёзд.
Эта веха знаменует собой достижение постоянных усилий по улучшению инфраструктуры, добавлению ряда коммунальных услуг, повышению качества обслуживания, обучению и развитию персонала в целях улучшения качества обслуживания пассажиров.
В частности, Международный терминал Дананга уделяет особое внимание продвижению вьетнамской культуры, устанавливая миниатюры, отражающие местную идентичность, и включая традиционные элементы в исполнительские виды искусства, такие как программа «Дорога наследия». Всё это направлено на обеспечение пассажиров превосходным обслуживанием, повышение качества обслуживания в аэропорту и соответствие мировым стандартам отрасли.
«Это достижение стало возможным благодаря своевременному вниманию, поддержке и руководству со стороны Народного комитета города Дананг, активному сотрудничеству Департамента туризма и Центрального управления аэропорта; полиция аэропорта всегда стремится сократить время прохождения иммиграционных процедур; таможенный отдел аэропорта с проектом «Улыбка таможни»; Центр авиационной безопасности продемонстрировал профессионализм в обеспечении безопасности пассажиров и терминала... Без какого-либо важного звена терминал не смог бы достичь тех больших успехов, которых он имеет сегодня», - поделился г-н До Чонг Хау, заместитель генерального директора Акционерной компании по инвестициям и эксплуатации международного терминала Дананга (AHT).
Источник
![[Фото] Председатель Национальной ассамблеи посещает семинар «Создание и функционирование международного финансового центра и рекомендации для Вьетнама»](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/28/76393436936e457db31ec84433289f72)
Комментарий (0)