Запуск конкурса «Решения для экспериментального маркетинга: от понимания к развитию медицинских услуг»

3 декабря в госпитале Медицинского и фармацевтического университета города Хошимин состоялась церемония открытия конкурса «Решения в области экспериментального маркетинга: от понимания к развитию медицинских услуг», направленного на поощрение инициатив по улучшению услуг и повышению качества обслуживания пациентов.

Конкурс «Опытные маркетинговые решения: от понимания к разработке медицинских услуг» является особо значимым мероприятием, создающим среду для предложения подразделениями больниц практических решений, основанных на реальных потребностях пациентов и требованиях повышения качества медицинских услуг в новый период.

Вскоре после запуска оргкомитет получил заявки на регистрацию от 45 групп, насчитывающих 253 участника, что свидетельствует об инициативном духе, ответственности и инновационном подходе сотрудников и работников.

Доцент, доктор медицинских наук Нгуен Хоанг Бак, директор Университетской больницы медицины и фармацевтики г. Хошимин, глава организационного комитета, выступил на церемонии и дал старт конкурсу.

Фото: BVCC

В этом году конкурс получил профессиональную поддержку со стороны экспертов: доцент - доктор Нгуен Ван Тханг Лонг, заместитель начальника отдела по связям с общественностью Университета RMIT во Вьетнаме; г-н Нго Куок Бао, старший директор по работе с клиентами, маркетингу и коммуникациям, аптечной системы Лонг Чау и центра вакцинации; эксперт Фам Сонг Ту; доктор Нгуен Ань Хиеп.

Параллельно программа получила медийную поддержку от газеты «Тхань Ниен». Журналист Нгуен Чонг Фыок, член редколлегии, директор Центра развития цифрового контента.

Выступая на церемонии, доцент, доктор Нгуен Хоанг Бак, директор больницы Медицинского и фармацевтического университета города Хошимин, подчеркнул, что в условиях быстро меняющихся потребностей пациентов и общества медицинским учреждениям необходимо активно адаптироваться и повышать качество обслуживания, делая это прозрачно, удобно и персонализированно. Именно команда врачей и медицинского персонала, непосредственно контактирующая с пациентами, лучше всего понимает реальные потребности и направления развития больницы. Поэтому конкурс — это важная возможность для признания, совершенствования и преобразования практических инициатив в полезные решения, способствующие повышению качества обслуживания и укреплению доверия пациентов.

Церемония открытия конкурса «Решения экспериментального маркетинга — от понимания к развитию медицинских услуг» привлекла внимание многих должностных лиц и сотрудников больницы.

Фото: BVCC

Г-н Нгуен Хоанг Бак надеется, что благодаря конкуренции больница Медицинского и фармацевтического университета Хошимина продолжит развивать дух инноваций, обслуживать с пониманием и постоянно совершенствоваться, чтобы каждый пациент, возвращаясь, ясно чувствовал, что больница постоянно меняется и становится лучше с каждым днем.

Г-н Нго Куок Бао, старший директор по работе с клиентами, маркетингу и коммуникациям фармацевтической системы и центра вакцинации Long Chau, отметил: «Сопровождая больницу Медицинского и фармацевтического университета Хошимина в рамках этой программы, Long Chau стремится внести свой вклад в создание комплексной экосистемы здравоохранения, где опыт пациента находится в центре всех решений – от маркетинговой стратегии, коммуникаций, пути клиента до услуг поддержки, обучения и профессионального консультирования. Надеемся, что этот конкурс послужит толчком к появлению новых инициатив и новых решений, применяемых на практике, что будет способствовать повышению качества услуг здравоохранения во Вьетнаме в будущем».

Целью семинара «Решения в области опытного маркетинга — от понимания к развитию услуг здравоохранения» является ориентирование стратегического мышления, предложение тем и вдохновение участников посредством выступлений пяти спикеров.

Фото: BVCC

В рамках церемонии открытия больница организовала семинар «Решения в области экспериментального маркетинга: от понимания к разработке медицинских услуг», чтобы сориентировать стратегическое мышление, предложить темы и вдохновить подразделения посредством выступлений пяти спикеров:

• Профессор - доктор - врач Чыонг Куанг Бинь - председатель Ученого совета.
• Врач-специалист 2 Ау Тхань Тунг - начальник отдела генерального планирования.
• Доктор Ле Куан Ань Туан - заместитель начальника отдела генерального планирования.
• Доктор Нгуен Тхи Хонг Минь — заведующая отделением сестринского ухода.
• Мастер До Тхи Нам Фыонг - руководитель медиацентра.

Конкурс «Решения экспериментального маркетинга: от понимания к разработке услуг здравоохранения» официально стартовал 3 декабря и продлится до конца января 2026 года.

Источник: https://thanhnien.vn/phat-dong-cuoc-thi-giai-phap-marketing-trai-nghiem-tu-thau-hieu-den-phat-trien-dich-vu-y-te-185251204150552179.htm