Посетители учатся и совершают покупки в торговом центре Aeon Mall Binh Duong Canary
Множество уловок, чтобы обмануть клиентов
По данным Провинциального руководящего комитета по борьбе с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактной продукцией (SC 389), за первые 5 месяцев 2025 года департаменты, филиалы и населенные пункты проверили 1990 случаев, рассмотрели 465 нарушений и собрали в бюджет в общей сложности более 18 миллиардов 420 миллионов донгов. Основными нарушениями были контрабанда, торговое мошенничество и нарушения безопасности и гигиены пищевых продуктов.
Отмечается, что контрафактные и некачественные товары разнообразны по дизайну, типу и дешевизне. В последнее время многие потребители по-прежнему имеют привычку покупать продукты питания, в основном основываясь на рекламе, рекомендациях знакомых или советах «онлайн-врачей», «онлайн-фармацевтов», не обращая особого внимания на этикетки, проверку информации или отслеживание происхождения продукта. На платформах социальных сетей, таких как Facebook, TikTok или платформах электронной коммерции, таких как Shopee, Tiki, Lazada... несложно найти все виды продаваемых продуктов питания, от свежих, замороженных и обработанных продуктов до функциональных продуктов и диетических продуктов. Эти товары довольно разнообразны по происхождению, от отечественных деликатесов до официально импортируемых продуктов, неофициально импортируемых продуктов или «переносимых вручную» из-за рубежа.
В этом контексте «матрица» преувеличенной рекламы и льстивых слов от врачей, артистов и знаменитостей все плотнее появляется в социальных сетях, проникая на все платформы электронной коммерции. Это благоприятная среда для распространения поддельных, контрафактных и некачественных товаров.
Г-жа Тран Хоанг Лан, проживающая в квартале 4, округе Фу Май, городе Ту Зау Мот, поделилась: «Однажды я купила лекарство для пищеварения для своего родственника, потому что увидела, как его рекомендовал уважаемый врач. Но после исследования и прочтения информации в прессе я узнала, что не было ни одного врача или врача, представляющего этот продукт, а это была просто уловка продавца. Они создали много ложных рекламных материалов, чтобы привлечь и завоевать доверие клиентов к своему продукту».
Г-жа Нгуен Тхи Нгок Транг, президент Вьетнамской ассоциации по защите прав потребителей: Изменение привычек потребителей — это не только защита от контрафактных товаров, но и способ обеспечить здоровье и безопасность себя и своей семьи. Повышая осведомленность и бдительность при совершении покупок, потребители могут избежать негативных последствий контрафактных товаров.
Нужны более соответствующие правила
Интернет-магазины можно считать очень удобной формой, однако потребители могут легко попасть в ловушку поддельных и некачественных товаров. По данным Провинциального руководящего комитета 389, борьба с производством и торговлей поддельными товарами является обычной задачей властей, однако выявление и пресечение нарушений такого поведения очень сложно. Силы в основном проводят проверки товаров, обращающихся на рынке, если нет явных доказательств, если не пойманы с поличным, выявление нарушений очень сложно, особенно в отношении контрабандных товаров. Попав на рынок, поддельные товары происхождения часто смешиваются с подлинными товарами, товарами явного происхождения.
В частности, для контрафактных товаров, происхождение которых не имеет четкого бизнеса или субъекта, обнаружение и обработка еще более затруднены, например, сельскохозяйственная продукция, сырье, товары с контрафактными предприятиями, мошеннические адреса производства... Пользуясь открытостью режима, политикой, деятельностью в сфере электронной коммерции, экспресс-доставкой, услугами по консигнации..., субъекты вступают в сговор, чтобы сформировать линии контрабанды и торгового мошенничества, покупая и продавая контрабандные товары, товары неизвестного происхождения и товары низкого качества на платформах электронной коммерции. Эти субъекты часто не регистрируют свой бизнес или регистрируют, но с неточными личными данными и адресами; не имеют конкретного адреса магазина или товары хранятся по месту их жительства, за прочным забором; при успешном подписании сделки подразделение, перевозящее товары, является другим субъектом... Это затрудняет для инспекционной службы отслеживание, мониторинг, проверку и санкции за административные нарушения.
По словам руководителя Провинциального руководящего комитета 389, для предотвращения и пресечения контрабанды, торгового мошенничества, контрафактной продукции и нарушения прав интеллектуальной собственности, в дополнение к традиционным методам, необходимо активно разбираться в ситуации; выявлять новые методы и уловки контрабанды, торгового мошенничества и контрафактной продукции. В то же время в сфере электронной коммерции должны быть более строгие правила, чтобы облегчить властям отслеживание товаров. В частности, должны быть правила идентификации продавцов в социальных сетях и на платформах электронной коммерции на основе использования и подключения к Национальной базе данных населения. Производителям необходимо усилить контроль качества и защитить свои бренды, чтобы гарантировать безопасность продукции. Кроме того, власти и населенные пункты должны усилить координацию при проверке и рассмотрении нарушений...
Г-жа Нгуен Тхи Нгок Транг, президент Вьетнамской ассоциации по защите прав потребителей, заявила, что умный шопинг является ключом к предотвращению контрафактных и поддельных товаров на платформах электронной коммерции и на традиционных рынках. Соответственно, покупателям необходимо понимать информацию, проверять отзывы, выбирать надежных поставщиков, проверять информацию о продавцах и использовать службы защиты прав потребителей для создания безопасной среды покупок. |
ТХАН ХОНГ
Источник: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html
Комментарий (0)