Охват государственных услуг в режиме онлайн с целью устранения механизма запроса-предоставления

Хорошей новостью является то, что теперь жителям Ханоя больше не придется стоять в очереди с 4 до 5 утра у ворот Министерства юстиции, чтобы пройти процедуру выдачи справок об отсутствии судимости, как в начале апреля 2024 года и ранее.

Для достижения этой цели Ханой и Министерство юстиции внедрили множество решений. Одним из революционных решений является координация с Министерством общественной безопасности для пилотного выпуска судимостей по VNeID в Ханое и Тхыатхиен-Хюэ.

Это решение оказалось более эффективным, чем ожидалось. По состоянию на 26 августа общее количество уголовных дел, выданных онлайн в Ханое, составило более 46 000 (Тхуа Тьен-Хюэ более 5 000).

Благодаря этому жителям Ханоя больше не нужно стоять в очереди, они могут сидеть где угодно, не нужно идти в Министерство юстиции, но при этом они могут подать заявление на получение справки о судимости.

Это лишь одна из многих услуг из «8 выдающихся групп», которыми люди воспользовались, используя государственные онлайн-услуги в последнее время.

Эти преимущества наглядно продемонстрированы в цифрах, представленных на национальной онлайн-конференции «Повышение эффективности предоставления и использования государственных услуг в режиме онлайн», состоявшейся 31 августа в Дананге.

Примечательно, что с 2021 года по настоящее время было сокращено и упрощено около 3000 правил ведения бизнеса; около 700 административных процедур были децентрализованы и переданы на места.

В настоящее время развернуто 43/53 основных государственных услуг в режиме онлайн; из них 23/25 основных государственных услуг в соответствии с Проектом по разработке приложений демографических данных, идентификации и электронной аутентификации для обслуживания национальной цифровой трансформации в период 2022–2025 годов с перспективой до 2030 года (Проект 06) были полностью реализованы, что помогло сэкономить государству и обществу почти 3500 млрд донгов в год.

Однако, несмотря на эти гордые результаты, наши онлайн-государственные услуги в целом по-прежнему имеют много недостатков, особенно в плане «недостаточного охвата» низовых уровней.

Это приводит к тому, что для каждого гражданина или предприятия, даже если в качестве цели им нужен всего лишь телефон или компьютер, подключенный к Интернету, для осуществления административных процедур в режиме онлайн, это все равно «мечта».

Проведение административных процедур через онлайн-порталы государственных услуг — неизбежная тенденция. Это не только экономит время, усилия и сокращает бумажную работу, но и помогает устранить притеснения и негатив.

Это еще раз подчеркнул премьер-министр Фам Минь Чинь на национальной онлайн-конференции «Повышение эффективности предоставления и использования государственных услуг в режиме онлайн» 31 августа в Дананге: «Решительно исключить механизм запроса-выдачи при реализации административных процедур».

Для этого, особенно для устранения механизма запроса-гранта в обработке административных процедур, предстоит еще много работы. Самое главное — приложить больше усилий для более широкого «охвата» онлайн-услуг на всех низовых уровнях!

Источник: https://laodong.vn/su-kien-binh-luan/phu-song-dich-vu-cong-truc-tuyen-de-xoa-bo-co-che-xin-cho-1387795.ldo