Фу Тхо: Разработка правил по формированию офисной культуры в учреждениях и подразделениях

В целях укрепления дисциплины, повышения имиджа чиновников и улучшения качества обслуживания населения Народный комитет провинции Фу Тхо недавно издал Постановление № 1970/QD-UBND о Кодексе поведения должностных лиц в учреждениях и подразделениях. Помимо соблюдения моральных качеств, государственные служащие должны соблюдать строгий стиль в одежде и соблюдать принцип «четыре синь и четыре всегда» в общении.

Укрепить дисциплину и порядок

Новые правила, изданные Народным комитетом провинции Футхо, включают в себя 5 глав и 17 статей, в которых четко изложены цель и принципы внедрения офисной культуры; униформа кадров, государственных служащих и работников государственных учреждений; рабочий дух и отношение; стандарты поведения, этики и образа жизни; а также планировка офисов в учреждениях и подразделениях региона.

Создание и внедрение офисной культуры направлено на формирование стандартного, профессионального, ответственного, динамичного, прозрачного и эффективного стиля и способа работы при выполнении задач и офисной деятельности; достижение цели создания команды кадров, государственных служащих, государственных служащих и рабочих с высокими моральными качествами, преданностью делу, честностью и качественным выполнением поставленных задач, отвечающих требованиям служения народу и обществу.

Создание цивилизованной, современной и вежливой рабочей среды, обеспечение торжественности и эффективности деятельности государственных органов. Одновременное увязывание внедрения офисной культуры с программой административной реформы, цифровой трансформацией, построением цифрового правительства; содействие применению информационных технологий, повышение эффективности и прозрачности деятельности государственных органов.

Председатель Народного комитета провинции Чан Зуй Донг передал решение о переводе государственных служащих и работников бюджетной сферы провинциального уровня в коммуны.

Для реализации Положения и достижения позитивных изменений руководители учреждений и организаций должны быть образцовыми в соблюдении корпоративной культуры, тем самым формируя и распространяя движение за подражание внутри подразделения, учитывая традиции, национальную культурную самобытность и местные социально-экономические условия. Кроме того, в соответствии с ориентацией на формирование команды кадров, государственных служащих, работников государственных служб и работников всех уровней в профессиональном и современном направлении, это является важным фактором построения чистой и сильной политической системы.

В частности, с точки зрения рабочего духа и отношения к работе: кадры, государственные служащие, государственные служащие и рабочие (далее именуемые кадрами) должны быть преданы Социалистической Республике Вьетнам; защищать интересы Отечества и страны; уважать народ и всецело служить ему. При выполнении задач кадры должны чётко понимать свои обязанности и ответственность; соблюдать режим рабочего времени. Поощрять активное использование кадрами информационных технологий, программного обеспечения для управления и онлайн-сервисов государственных услуг в работе для сокращения бумажной работы и повышения эффективности труда.

Что касается этических норм и образа жизни, то кадры должны постоянно учиться, чтобы повышать свои профессиональные и технические навыки; развивать и соблюдать этические нормы и образ жизни; категорически не участвовать в общественных пороках, не быть коррупционерами; не употреблять спиртные напитки в рабочее время и обеденные перерывы в рабочие дни; не управлять транспортными средствами, участвующими в дорожном движении, после употребления алкоголя, пива или алкогольных напитков; курение должно осуществляться в специально отведенных местах.

Сотрудники обязаны соблюдать речевую дисциплину, строго соблюдать Закон о кибербезопасности; неукоснительно соблюдать правила поведения в социальных сетях. Они обязаны соблюдать и оберегать семейные и общественные этические нормы, добрые обычаи и традиции народа; не допускать суеверий и оскорбительного поведения при участии в праздниках. Сотрудники, государственные служащие, госслужащие и работники учреждений обязуются создавать и внедрять корпоративную культуру, соревнуясь с ней, а также инициировать соответствующие движения, направленные на создание благоприятной, радостной, здоровой и торжественной атмосферы.

Стандарты одежды и поведения

В правилах Народного комитета провинции Фу Тхо также подчёркивается важность служения и открытости. В частности, при общении с людьми должностные лица должны уважать, слушать, искренне руководить рабочим процессом и подробно объяснять вопросы. Должностные лица должны придерживаться принципа «4 пожалуйста, 4 всегда»: здравствуйте, извините, спасибо, разрешите; всегда улыбайтесь, всегда будьте вежливы, всегда слушайте, всегда помогайте.

Создание цивилизованной, вежливой и ориентированной на людей офисной среды.

В общении с начальством кадры должны соблюдать административную иерархию, подчиняться указаниям, руководству и распределению работы со стороны начальства; не избегать и не уклоняться от выполнения задач; не льстить из нечистых побуждений; уважать и строго выполнять режим отчетности о работе перед начальством.

В общении с коллегами работники обязаны проявлять уважительное отношение, дух сотрудничества и взаимопомощи при выполнении служебных обязанностей; беречь честь и репутацию коллег; не создавать группировок, способствующих внутренней разобщенности; выстраивать здоровые, прозрачные, разумные и эмоциональные отношения с коллегами; не допускать распространения ложной информации о коллегах с целью опорочить их честь и репутацию. Руководящие и управленческие кадры не должны проявлять своеволие, навязчивость и консерватизм; уважать и прислушиваться к мнению подчиненных, быть образцовыми в общении и поведении.

При общении по телефону должностные лица должны называть своё имя, должность и место работы; общаться кратко, сосредоточившись на содержании работы; регулировать громкость голоса, чтобы собеседник был достаточно громким. Также во время совещаний и конференций следует отключать мобильные телефоны; при необходимости использование мобильных телефонов должно быть таким, чтобы это не мешало ходу совещания или конференции.

В правилах также подробно оговаривается дресс-код на работе: сотрудники должны носить опрятную, вежливую одежду, подходящую для административной среды; соответствующую специфике дресс-кода отрасли, обеспечивающую соблюдение традиций страны. Сотрудникам агентств и подразделений не разрешается носить джинсы, футболки без воротника, короткие юбки выше колена или с высокими разрезами, платья без воротника. Кроме того, сотрудникам рекомендуется носить костюмы, галстуки, традиционные аозай; в частности, сотрудники отдела приема и службы приема могут использовать униформу для создания профессионального и официального образа при работе с людьми. Что касается обуви, сотрудники должны носить туфли или сандалии с ремешками, чтобы подчеркнуть серьезность и вежливость.

Благодаря новому положению провинция Футо стала пионером в укреплении и формировании имиджа офисной культуры, стиля поведения, стандартных рабочих манер, профессионализма, ответственности, динамизма, прозрачности и эффективности выполнения задач. Когда имидж и положительное впечатление о сотрудниках и офисе будут направлены на служение народу, в сочетании с внедрением информационных технологий, цифровой трансформацией, цифровизацией, созданием цифрового правительства..., это сулит позитивные изменения, которые будут способствовать профессиональному и эффективному функционированию двухуровневой местной власти, что позволит родине предков развиваться всё более богато и стать привлекательным местом для туристов и инвесторов.

Источник: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-ban-hanh-quy-che-van-hoa-cong-so-tai-cac-co-quan-don-vi-10399679.html