Инновации в стиле работы, открытость и дружелюбие, повышение качества урегулирования административных процедур, создание удовлетворенности людей... являются главными приоритетами населенных пунктов после объединения административных единиц в период 2023-2025 гг.
Присутствуя в районе Фушон (город Тханьхоа) в начале рабочего дня, мы почувствовали дружелюбие между сотрудниками отдела «одного окна» и людьми, приходящими для решения административных вопросов. Простые вопросы решались сотрудниками мгновенно, процедуры, требующие времени, регистрировались с указанием даты встречи для получения результата, процедуры, выходящие за рамки полномочий, сопровождались с энтузиазмом, что позволяло людям с готовностью обращаться в другие функциональные учреждения. С 1 января 2025 года район Таншон был официально объединен с районом Фушон. После объединения население района Фушон увеличилось до 33 359 человек. Товарищ Нгуен Ван Тай, заместитель председателя Народного комитета округа Фушон, сказал: «Чтобы жителям округа Таншон (старого) не пришлось переоформлять личные документы при смене названия новой административной единицы, округ Фушон усилил пропаганду, руководство и проведение административных процедур для граждан. Для создания атмосферы сплоченности государственные служащие «единого окна» всегда проявляют энтузиазм, ответственность и помогают людям оперативно выполнять необходимые процедуры. Важнейшие государственные услуги, обслуживающие производство и жизнь людей, предоставляются эффективно, без ущемления прав граждан. Благодаря высокому энтузиазму и ответственности при выполнении задач, спустя более чем месяц после слияния в округе Фушон не осталось ни одного просроченного или накопившегося административного дела».
Коммуна Нга-Хьеп (Нга-Сон) была образована путём слияния коммуны Нга-Бах и коммуны Нга-Трунг, с офисом в коммуне Нга-Бах. После слияния Народный комитет коммуны Нга-Хьеп сосредоточился на реализации многочисленных мер по продвижению административной реформы, таких как: активное применение информационных технологий в административных процедурах; укрепление административной дисциплины и порядка; Эффективное выполнение принципа «трёх нет» заключается в том, чтобы не беспокоить, не дополнять документы более одного раза и не опаздывать при выполнении административных процедур... Товарищ Май Ван Сам, председатель Народного комитета коммуны Нга-Хьеп, сказал: «В связи с созданием новой коммуны мы определили преобразование документов для жителей как ключевую задачу, на которой необходимо сосредоточиться. После слияния в отделе «одного окна» появились новые сотрудники, и люди чувствовали себя непривычно. Чтобы создать тесную связь с населением, каждый сотрудник и каждый служащий добросовестно выполняли свою работу по приёму граждан; если людям что-то было непонятно, они подробно объясняли, а если документы не входили в их компетенцию, они должны были чётко разъяснить людям. Спустя более чем месяц после слияния Народный комитет коммуны Нга-Хьеп выполнил 100% административных процедур в установленные сроки, и жалоб от граждан на выполнение административных процедур в коммуне не поступало».
Г-н Нгуен Ван Кыонг, представитель коммуны Нга Бах (старый), поделился: «Раньше я думал, что преобразование документов после слияния будет сложным и отнимающим много времени. Но благодаря обновлённому процессу, а также чётким и понятным инструкциям и разъяснениям от представителей коммуны, изменение информации прошло быстро и без каких-либо сборов. Мы не столкнулись с какими-либо трудностями в процедурах и документах и остались вполне довольны инструкциями».
Во исполнение резолюции 1238/NQ-UBTVQH15 Постоянного комитета Национального собрания коммуна Хоангфыонг была объединена с коммуной Хоангзянг, получив название коммуна Хоангзянг (Hoang Hoa). Для приёма людей и содействия скорейшему урегулированию административных процедур Народный комитет коммуны организовал достаточное количество государственных служащих для работы в центре обслуживания. В процессе урегулирования административных процедур сотрудники центра обслуживания подробно разъясняли все вопросы и опасения, связанные с переводом документов после объединения, что обеспечило спокойствие и удовлетворение населения. До настоящего момента коммуна Хоангзянг оперативно предоставляла основные государственные услуги, необходимые для производства, бизнеса и жизни людей, не нарушая прав граждан.
Согласно Резолюции 1238/NQ-UBTVQH15 Постоянного комитета Национального собрания о реформировании системы административных единиц районного и коммунального уровня на 2023–2025 годы, в провинции Тханьхоа имеется 26 административных единиц районного уровня, включая 22 района, 2 посёлка и 2 города (сокращён один район); 547 административных единиц коммунного уровня, включая 452 коммуны, 63 района и 32 посёлка (сокращён 12 коммун). Понимая обеспокоенность и беспокойство населения, связанные с изменением названий административных единиц, сразу после завершения формирования организационной структуры, объединённые населённые пункты распределили должности должностных лиц и государственных служащих в соответствии с их способностями и профессиональной квалификацией. В частности, «единый» отдел организовал достаточное количество государственных служащих для максимального удовлетворения потребностей населения при проведении административных процедур и внесении изменений в соответствующие документы. Населённые пункты также активизируют пропагандистскую работу, чтобы люди понимали ценность документов. Документы, ранее выданные компетентными органами в соответствии со старым административно-территориальным делением, сохраняют юридическую силу. Если срок действия документов не истёк в соответствии с нормативными актами, граждане могут продолжать пользоваться ими, и плата за изменение информации при изменении административных границ не взимается.
Статья и фотографии: To Phuong
Источник: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm
Комментарий (0)