Куангнам переходит к активному государственному управлению

Секретарь провинциального партийного комитета Лыонг Нгуен Минь Чиет 6 марта 2025 года осмотрел и проинспектировал Центр интеграции данных провинции, отвечающий за цифровую трансформацию и административную реформу. Фото: ТХАНЬ КОНГ

Множество удобств

Цель проактивной модели государственного управления вполне ясна: оптимизация административных процедур, создание удобств для граждан и бизнеса, повышение качества услуг.

Г-н Труонг Тхай Сон, руководитель Департамента цифровой трансформации и телекоммуникаций (Департамент науки и технологий), заявил, что вместо того, чтобы ждать запросов, государственные органы будут активно предоставлять информацию, предлагать услуги и оказывать поддержку гражданам и бизнесу.

Это не только сокращает обременительные процедуры, но и экономит время и силы граждан, а также повышает эффективность управления. Кроме того, государственные органы могут прогнозировать социальные потребности и разрабатывать необходимые решения и услуги.

«Проактивная модель государственного управления будет использовать информационные технологии и цифровые данные для автоматизации административных процессов. Внедрение этой модели направлено на реализацию требований Постановления № 57-NQ/TW о прорывах в развитии науки и технологий, инновациях и национальной цифровой трансформации. После разработки и внедрения на практике эта модель позволит снизить неудобства для населения и повысить качество административных услуг по всей провинции», — отметил г-н Сон.

Руководители провинции посещают Центр мониторинга информационной безопасности провинции Куангнам , отвечающий за разработку и реализацию административной реформы и цифровой трансформации. Фото: ТХАНЬ КОНГ

По словам г-на Сона, модель будет заблаговременно уведомлять и оказывать поддержку гражданам при выполнении административных процедур, таких как продление водительских прав, перевыпуск удостоверений личности гражданина, регистрация рождений, смертей, регистрация предприятий, замена водительских прав и другие административные процедуры.

Например, по словам г-на Сона, когда срок действия водительских прав или паспорта гражданина подходит к концу, система будет заблаговременно отправлять уведомления по SMS или через мобильное приложение Smart Quang Nam, помогая гражданам не пропускать процедуры и экономить время при их продлении. Эти услуги автоматизированы, что позволяет людям быстро проходить процедуры без необходимости посещения административных органов.

Интеграция государственных услуг

Отличительной особенностью проактивной модели государственного управления в Куангнаме является интеграция множества государственных услуг в единый взаимосвязанный процесс. Вместо того, чтобы посещать множество учреждений для прохождения различных процедур, граждане могут выполнить все необходимые административные процедуры один раз. Например, при подаче заявления на получение разрешения на строительство граждане могут одновременно регистрироваться для подачи заявления на электро- и водоснабжение, что экономит время и силы.

Проверка информации о кандидатах на экзамен по вождению с использованием оборудования, установленного в рамках проекта 06. Фото: THANH CONG

Эта модель не только повышает качество обслуживания, но и помогает снизить нагрузку на административные органы. Объединение административных служб поможет людям быстрее и эффективнее решать проблемы.

Полезность модели очевидна, однако процесс внедрения требует активного участия департаментов и филиалов в обогащении данных, оцифровке и преобразовании данных в ресурсы, необходимые для реализации модели.

Заместитель председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Буу заявил, что Куанг Нам вкладывает значительные средства в технологическую инфраструктуру, создание отраслевых баз данных и систем программного обеспечения для поддержки онлайн-государственных услуг.

Это важные шаги по созданию основы для автоматизированной и более точной обработки административных процедур, что поможет сэкономить время граждан и минимизировать ошибки в управлении. Департаменты и отделения должны проанализировать и разработать перечень административных процедур, которые будут внедрены в соответствии с моделью проактивного государственного управления в 2025 году, а также конкретный план действий по их внедрению.

«Департаментам и отделениям необходимо активно внедрять административные процедуры без административных границ и ускорить процесс оцифровки данных, обеспечивая полную связь и синхронизацию государственных услуг с системами центральных государственных органов. Необходимо развивать коммуникационную работу, информировать население о пользовании онлайн-услугами и цифровыми коммунальными услугами, чтобы люди были лучше осведомлены об этих услугах и о том, как к ним получить доступ», — призвал заместитель председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Бу.

Источник: https://baoquangnam.vn/quang-nam-huong-den-hanh-chinh-cong-chu-dong-3150975.html