В 2024 году Министерство руководства, эксплуатации и оценки качества обслуживания населения и предприятий при выполнении административных процедур (TTHC) и государственных услуг в режиме реального времени в электронной среде провинции Куангнам неизменно будет входить в двадцатку лучших или выше.
По состоянию на 23 декабря 2024 года Куангнам набрал 84,2/100 баллов, заняв место среди 16/63 провинций и городов; при этом индекс «Прогресс разрешения» находился в группе «хорошо», достигнув 93,08%.
Множество эффективных моделей и инициатив
Г-н Чинь Минь Дык, директор Департамента внутренних дел, заявил, что реализация инициативы «Создание чистой, здоровой, открытой и прозрачной административной среды» создала мотивацию и живую конкурентную атмосферу со множеством моделей, инициатив и передового опыта в области административной реформы (АР).
В 2024 году, реализуя инициативу «Соревнование», ведомства, подразделения и местные органы власти внедрили множество новых моделей и решений в рамках административной реформы. Провинциальный народный комитет также опубликовал официальное обращение с просьбой о внедрении и тиражировании 16 моделей, инициатив и передового опыта.
В городе Хойан есть две типичные модели, которые провинция предложила тиражировать, среди которых «Zalo OA Hoi An City связывает правительство с народом»; применение информационно-коммуникационных технологий и цифровой трансформации для автоматической оплаты долгов за услуги на рынке Хойана.
Хойан также является ведущим населенным пунктом среди районов дельты по индексу PAR в 2024 году. Г-н Нгуен Минь Ли, заместитель председателя Народного комитета города Хойан, сказал, что в 2024 году Народный комитет города использовал результаты оценки, рейтинга PAR и результаты выполнения задач PAR руководителями агентств, подразделений и населенных пунктов для рассмотрения вопроса о классификации выполнения задач.
В то же время, ежегодное признание званий заслуженных деятелей и награждение коллективов и отдельных лиц в учреждениях, подразделениях и населенных пунктах. Это способствовало развитию инициативы и мониторингу результатов реализации административной реформы в подразделениях.
В 2024 году в город Хойан поступило 31 022 записи; процент своевременно обработанных записей достиг 98,17%; процент обмена документами в электронном виде превысил 100%; процент документов с использованием цифровых подписей превысил 98%; процент предоставления государственных услуг в режиме онлайн превысил 93% (включая частичный и полный процесс).
В Департаменте строительства в 2024 году в отрасли будет реализовано 9 новых инициатив/решений по административной реформе, из которых 3 инициативы/решения предлагается признать инициативами провинциального уровня.
Заместитель директора Департамента строительства г-н Ле Куанг Хьеу сообщил, что показатель досрочного урегулирования административных процедур достиг почти 99,99% от общего числа более 60 тысяч записей, полученных Департаментом строительства в 2024 году. Кроме того, все записи и результаты обработки административных процедур департамента оцифровываются, хранятся, а результаты повторно используются в соответствии с регламентом (в 2024 году департамент оцифровал более 52 тысяч результатов обработки административных процедур).
Для достижения вышеуказанных результатов Департамент строительства повысил роль внутреннего и перекрестного контроля в административной реформе и осуществлении административных процедур. Одновременно с этим были строго внедрены процедуры и правила получения, обработки и возврата результатов административных процедур; разработан порядок контроля за выполнением задач, неизменно руководствуясь принципом первостепенной важности интересов людей и бизнеса.
Решительно создайте базу данных
В 2025 году Министерство внутренних дел поставило перед собой 14 ключевых задач административной реформы. В частности, департаменты, отделения и местные органы власти проанализируют и разработают конкретные практические решения для достижения значительных прорывов в повышении эффективности задач административной реформы. Каждое подразделение разработает и утвердит план упрощения не менее 50% внутренних административных процедур в рамках своих управленческих функций...
Высоко оценивая усилия и сотрудничество департаментов, отделений и населенных пунктов в реализации задач административной реформы в 2024 году, заместитель председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Бу выразил надежду, что в 2025 году каждое агентство, подразделение и населенный пункт продолжат конкурировать и учиться делать администрацию Куангнама все более «оптимизированной, дружелюбной и высокоэффективной».
«Мы стремимся к тому, чтобы административная реформа проводилась всем обществом и всей политической системой. Я предлагаю департаментам, отделениям, секторам и местным органам власти усилить мониторинг и контроль за ходом административной реформы, используя технологические системы для создания условий для сравнения, конкуренции и взаимного обучения», — сказал г-н Буу.
По словам заместителя председателя Народного комитета провинции Хо Куанг Буу, Куангнам переходит к «проактивному государственному управлению» – проактивному предоставлению услуг населению. Сейчас важнейшая задача – сосредоточиться на создании базы данных. Вся провинция должна успешно пройти 90-дневный пиковый период создания базы данных, начатый Народным комитетом провинции. Еженедельно консультативное агентство должно предоставлять информацию о ходе работы в каждом секторе, чтобы провинция могла контролировать и направлять процесс.
Вспоминая опыт 20-дневного пикового периода оцифровки данных гражданского состояния, г-н Буу подчеркнул: «Провинция запустила 20-дневную кампанию, но мы завершили оцифровку данных гражданского состояния всего за 10 дней. Это доказывает, что мы можем это сделать, сделать это очень хорошо, но не делаем этого. Секторы, формирующие базу данных, должны быть подключены к VNeID, а не просто оставлять её на… складах. В ближайшем будущем мы должны сосредоточиться на завершении оцифровки данных по землепользованию до июня 2025 года; электронных школьных данных – до апреля 2025 года; электронных медицинских данных – до 30 сентября 2025 года».
Провинциальный народный комитет поручил Департаменту науки и технологий руководить разработкой пилотного проекта модели «Проактивное администрирование» в провинции, который, как ожидается, будет запущен к 15 июня 2025 года. Благодаря этой модели компетентные органы перейдут от пассивного подхода к проактивному, то есть будут самостоятельно предоставлять услуги в соответствии с запросами организаций и граждан; перейдут от ручных административных процедур урегулирования к цифровой среде без административных границ.
Используя эту модель, Куангнам стремится сократить время обработки административных процедур до 30 минут на дело и 15 минут на ожидание. Для повышения производительности обработки дел проект ставит цель обрабатывать 1600 дел на одного сотрудника в городских районах, 1200 – в сельской местности и 800 – в неблагополучных районах.
Источник: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html
Комментарий (0)