Решение административных процедур для лиц в Центре государственных административных услуг округа Туйсуан

Профессиональное обучение

Г-н Во Данг Тай, руководитель отдела культуры и социальных вопросов округа Туйсуан, ранее занимал пост председателя Народного комитета бывшего округа Туйбиеу. Его управленческий опыт и решительность в работе – преимущества, которые помогают ему быстро адаптироваться к новым задачам. Однако, выполняя функции консультанта, он сталкивается со множеством трудностей. В частности, многие сферы, ранее находившиеся в ведении района, теперь переданы на уровень коммун и округов, что требует глубоких знаний и междисциплинарного подхода. «Для успешного выполнения этой задачи нет другого пути, кроме как развивать опыт, учиться и изучать профессиональные документы и материалы», – отметил г-н Тай. Аналогичная ситуация сложилась и у многих должностных лиц округов и округов после реорганизации: они обладают как опытом, так и сталкиваются с трудностями, связанными с особыми требованиями.

В районе Ви Да аппарат района в настоящее время насчитывает 42 человека, и все отделы и управления практически полностью укомплектованы. Г-жа Во Тхи Ань Тху, председатель Народного комитета района Ви Да, отметила, что, поскольку город ещё не установил официальную квоту на персонал, сложно определить, есть ли нехватка или избыток. Распределение обязанностей основано на старом проекте, поэтому дублирование должностей несколько ограничено. Некоторые сотрудники занимают много разных должностей, но всё же стремятся выполнять свои задачи. Позиция района неизменно звучит так: «Как бы ни было сложно, мы решим», уделяя первостепенное внимание служению людям и бизнесу.

По словам г-на Нгуена Ван Маня, директора Департамента внутренних дел, после более чем двух месяцев работы модели CQDP2C организационный аппарат был постепенно улучшен и введен в эксплуатацию дисциплинированным образом. Специализированные департаменты и подразделения государственных услуг были четко назначены, а кадры в основном сохранили свою идеологию и активно координировались для выполнения своих задач. Была продвинута административная реформа, и уровень удовлетворенности людей вырос. Тем не менее, все еще есть определенные ограничения. В некоторых коммунах и районах не хватает государственных служащих с глубокими знаниями в области лицензирования строительства, оценки планирования, землепользования и образования . В некоторых областях слишком много работы, но не хватает людей, например: регистрация домохозяйств, информационные технологии. Система государственной административной инфраструктуры иногда медленная и перегруженная, и люди не привыкли к онлайн-транзакциям.

По словам г-на Нгуена Ван Маня, центральное правительство вскоре опубликует документ, регламентирующий порядок рассмотрения и оценки кадрового состава, на основе которого будет осуществляться классификация и отбор кандидатов в соответствии с определёнными критериями. На этой основе Министерство внутренних дел порекомендует Городскому народному комитету разработать план решения по каждому вопросу. После того, как Министерство внутренних дел издаст указ, определяющий должности, распределение и реструктуризация кадров и государственных служащих будет иметь более чёткую основу. Параллельно с этим Министерство организует учебные курсы и программы повышения квалификации, уделяя особое внимание навыкам государственного управления, цифровым навыкам и знаниям в области инноваций.

В ближайшем будущем город продолжит реализацию Плана 235-KH/TU и Решения 35/QD-UBND о подготовке и развитии кадров, государственных служащих и работников органов государственной власти в 2025 году. В ближайшее время, основываясь на статье 14 Указа 178/2024/ND-CP о политике подготовки и развития в целях повышения квалификации кадров, государственных служащих и работников органов государственной власти после слияния и результатах обзора после реорганизации, Департамент внутренних дел будет руководить агентствами и подразделениями по определению потребностей в обучении в соответствии с должностями, особенно для кадров на уровне коммун и районов, чтобы разработать план повышения квалификации, отвечающий требованиям задач. На этой основе Департамент будет рекомендовать Городскому народному комитету выпустить план обучения на период 2026 - 2030 годов, гарантируя, что кадры и государственные служащие после реорганизации будут соответствовать задачам в новой ситуации.

Стандартизация профессиональной экспертизы и общественной этики

Заместитель секретаря городского комитета партии и председатель городского народного комитета Нгуен Ван Фыонг сказал: «Переход на модель 2C требует оптимизированного аппарата, многофункционального персонала и профессионального поведения во всех взаимодействиях с общественностью».

Город продолжит анализировать и оценивать потенциал и этические аспекты государственной службы, информировать общественность о процессе обработки документов и продвигать цифровую трансформацию. Кроме того, будет разработана стратегия по отбору и удержанию талантливых сотрудников, а также созданию атмосферы государственной службы, способствующей преданности делу и честности.

По словам председателя городского народного комитета Нгуена Ван Фыонга, должностные лица и государственные служащие коммун и районов непосредственно организуют реализацию проектов и взаимодействуют с населением и бизнесом. Поэтому необходимо стандартизировать как профессиональную компетенцию, так и общественную этику. В стратегии развития кадровых ресурсов город Хюэ уделяет особое внимание правильному подбору и назначению государственных служащих, на нужные должности и к нужным людям, одновременно организуя регулярные учебные курсы по праву, административным навыкам и коммуникациям. Цель заключается в формировании команды «администрирования услуг», близкой к жителям, с чётким пониманием работы, креативной и готовой брать на себя ответственность. Общественная этика, чувство ответственности и профессиональная, дружелюбная рабочая культура считаются важными мерами. В то же время необходимо развивать гибкие навыки, такие как умение общаться, решать сложные ситуации и учитывать отзывы людей. Ещё одной ключевой задачей является обучение в области цифровой трансформации. Город требует от государственных служащих владения технологиями, знанием программного обеспечения для управления и онлайн-услуг. Это условие сокращения процедур и повышения эффективности обслуживания.

Статья и фотографии: TUAN KHOA

Источник: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/ra-soat-can-bo-xa-phuong-lam-co-so-dao-tao-boi-duong-157782.html