Новый опыт оплаты

Будущая тенденция банковской отрасли — это цифровые технологии с применением в таких способах оплаты, как оплата по касанию, оплата по касанию телефона, оплата по QR-коду, электронный кошелек, мобильные платежи... наряду с цифровыми технологиями, такими как электронная идентификация клиента (eKYC)... Новые платежные технологии способствуют развитию цифровой экономики Вьетнама.

Кроме того, новая платежная технология Smile to Pay, основанная на биометрических данных клиентов, позволяет заменить этапы аутентификации личной информации распознаванием лиц, что считается новым платежным трендом.

На пресс-конференции, посвященной Дню карты Вьетнама 2024, председатель совета директоров Национальной платежной акционерной компании Вьетнама (NAPAS) г-н Нгуен Куанг Хунг заявил, что благодаря платежной технологии Smile to Pay банковская отрасль внедряет регистрацию карточных счетов по лицу клиента. При оплате клиенту достаточно отсканировать лицо, без необходимости вводить какую-либо информацию или пин-код. Этот метод не только интуитивно понятен, но и обеспечивает безопасность аккаунтов пользователей.

Нгуен Куанг Хунг, председатель Napas.jpg
Г-н Нгуен Куанг Хунг — председатель Совета директоров НАПАС. Фото: Нху И.

Г-н Нгуен Куанг Хунг сообщил, что данная технология будет представлена NAPAS на мероприятии Vietnam Card Day 2024, которое пройдет 5-6 октября в Ханое .

«По сути, платёжная карта имеет встроенное лицо. При оплате просто улыбнитесь на камеру устройства, и платёж будет принят без использования физической карты. Это новый способ оплаты в мире , и NAPAS официально внедрит его в ближайшее время», — сказал г-н Нгуен Куанг Хунг.

Кроме того, в сфере электронной коммерции банки также применяют стандарт 3DS для карточных платежей. Если у клиентов есть достоверные данные об истории транзакций, банки могут анализировать и сравнивать данные о прошлых платежах, что позволяет клиентам пропускать этапы аутентификации с одноразовыми паролем.

В настоящее время платёжные карты оцифрованы на мобильных устройствах, превращая телефон в платёжную карту. Или технология оцифровки устройств приёма платежей (soft post) позволяет превратить смартфоны в «мягкие машины», способствуя расширению сети приёма платежей.

По данным о платежах NAPAS за первые 6 месяцев 2024 года, было совершено 247 транзакций быстрых денежных переводов через систему NAPAS, что на 45% больше по количеству транзакций и на 29% по объему транзакций.

Кроме того, объемы снятия наличных в банкоматах продолжают снижаться: на 23% меньше по объему и на 22% по стоимости, что свидетельствует о продолжающемся сокращении объемов платежей наличными.

Биометрическая регистрация не потребует NFC

Г-н Фам Ань Туан, директор платежного департамента Государственного банка Вьетнама (SBV), сообщил, что по-прежнему существуют трудности со сбором и проверкой биометрической информации, особенно для клиентов, которые не пользуются технологиями.

Однако в юридических документах Государственный банк потребовал от кредитных организаций рассмотреть возможность предоставления услуг поддержки клиентов на кассе или путем сбора различных форм биометрической информации, при этом обеспечивая безопасность, сохранность и конфиденциальность персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства № 13.

Г-н Фам Ань Туан, директор платежного департамента Государственного банка Вьетнама.jpg
Г-н Фам Ань Туан — директор Департамента платежей Государственного банка Вьетнама. Фото: Нху И.

Vietcombank — первый банк, который внедрил сбор биометрической информации через VNEID. Это очень удобная форма проверки биометрической информации без необходимости использования NFC или физических методов считывания данных, что создает очень благоприятные условия для людей.

«В настоящее время большинство поставщиков услуг сотрудничают с Министерством общественной безопасности (C06) над внедрением этого решения. В ближайшем будущем, когда решение для сбора и проверки биометрической информации через VNEID будет широко внедрено всеми поставщиками услуг и платёжными посредниками, эти трудности практически исчезнут», — сказал г-н Фам Ань Туан.

Г-жа Доан Хонг Нхунг, член правления и директор по розничному банкингу Vietcombank, отметила, что техническая инфраструктура цифровых платежей во Вьетнаме в последнее время значительно развилась. Государственный банк Вьетнама также оперативно развернул и проконсультировал коммерческие банки по обеспечению технической инфраструктуры для цифровых платежей.

«Помимо традиционной платёжной системы, новые способы оплаты, а также платежи на основе больших данных и общей информации в соответствии с Проектом по разработке приложений для обработки данных о населении, идентификации и электронной аутентификации в целях национальной цифровой трансформации на период 2022–2025 годов с перспективой до 2030 года, создают большой импульс для биометрической аутентификации платежей.

«В этом контексте новые требования, которые коммерческие банки получают от Государственного банка и НАПАС, также внедряются быстро», — поделилась г-жа Доан Хонг Нхунг.

Говоря об информационной безопасности безналичных платежей, представитель Vietcombank подчеркнул, что этот вопрос стоит на первом месте для пользователей, поставщиков платежных услуг и управляющих организаций. Осведомленность о безопасности должна исходить от многих сторон, как от пользователей, так и от банков.

Кроме того, самим пользователям услуг необходимо проявлять осторожность и бдительность, чтобы не допустить мошеннических действий, а также должным образом соблюдать требования и рекомендации банка, услугами которого они пользуются.