Люди приходят на процедуры в Центр государственного управления округа Туйсуан (иллюстративное фото). Фото: Нгок Хоа

Государственные служащие на уровне общин – это «фасад» государственного аппарата. Ежедневно они непосредственно контактируют с населением и выполняют административные процедуры для него. Поэтому цели и задачи, поставленные при реформировании аппарата, направленные на создание правительства, ориентированного на низовые потребности, более эффективного и продуктивного, а также на создание сервисно-ориентированного правительства, цифровую трансформацию и повышение уровня удовлетворенности… могут оказаться труднодостижимыми, если у общинного уровня нет соответствующего потенциала. Поэтому выбор подходящего человека, его назначение на правильную должность и правильная оценка его способностей являются предпосылками для бесперебойной и эффективной работы двухуровневой системы местного самоуправления (CQDP2C).

Весьма отрадно, что после более чем месяца эксплуатации модели CQDP2C город Хюэ добился множества положительных результатов: более 2300 административных процедур были опубликованы, 100% электронных процессов были одобрены и полностью подключены к Национальному порталу государственных услуг. Однако реальность требует от города Хюэ, и в частности от команды государственных служащих на уровне коммун и районов, более качественного и эффективного обслуживания населения. Поэтому инициатива города Хюэ по организации оценки — это смелый шаг, наглядно демонстрирующий открытость и стремление к истинным ценностям.

Вместо того, чтобы полагаться на послужной список, дипломы или «многолетнюю репутацию» при оценке кадров и государственных служащих, которые часто имеют эмоциональный и не поддающийся количественной оценке характер, оценка будет напрямую оценивать способность к реализации – от знания, умения и способности делать до способности действовать быстро и правильно. Именно это больше всего нужно от государственного служащего.

Оценка также открывает возможности для объективного отбора команды, избегая ситуации, когда сотрудник долго «сидит не на своем месте». Слабый госслужащий не должен оставаться на зарплате только потому, что «никто не оценивает» или «некому заменить». Напротив, те, кто обладает реальными способностями, получат возможность остаться, развиваться и вносить больший вклад. Это справедливый, прозрачный и профессиональный подход, которого давно ждало общество.

Конечно, оценка — это не «волшебная палочка». Чтобы быть справедливым и убедительным, содержание оценки должно разрабатываться систематически, подходить к каждой конкретной должности; процесс должен быть понятным и тщательно контролироваться; результаты должны быть прозрачными и должны использоваться серьёзно для реорганизации персонала. При этом следует отметить, что: оценка не должна быть «разовым» мероприятием, а должна рассматриваться как регулярный этап цикла оценки государственной службы, от приёма на работу до использования и увольнения.

Проактивный подход Хюэ, если он принесёт удовлетворительные результаты, станет хорошим уроком и опытом для других населённых пунктов. Особенно в этом контексте, как признал министр внутренних дел Фам Тхи Тхань Тра на недавней конференции, посвящённой итогам первого месяца работы CQDP2C, состоявшейся 28 июля: «Одной из основных проблем в настоящее время является персонал, государственные служащие и госслужащие CQDP2C».

А министр Фам Тхи Тхань Тра добавила: «В ближайшем будущем Министерство внутренних дел разработает документ, который предпишет местным органам власти проверку, обобщение и оценку расстановки и распределения кадров и государственных служащих, тем самым классифицируя и проверяя кадры и государственных служащих в соответствии с определенными критериями и стандартами».

В нынешнем потоке цифровой трансформации, оптимизации кадрового состава и административной реформы квалификация персонала и государственных служащих уже не является вспомогательным фактором, а становится необходимым условием. Современная коммуна, идеальный электронный процесс... также потеряют смысл, если стоящие за этим государственные служащие некомпетентны или лишены духа служения.

Таким образом, организация экзаменов для государственных служащих на уровне общин, если она будет реализована должным образом, не только поможет подобрать подходящих людей, но и станет шагом на пути к построению более открытой, прозрачной и ответственной системы управления.

От Грейс

Source: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/sat-hach-cong-chuc-cap-xa-de-chinh-quyen-co-so-chuyen-nghiep-hon-156763.html