«Техкомбанк» удостаивается этого звания уже третий год подряд.
Вьетнамский технологический и коммерческий акционерный банк (Techcombank) только что был удостоен награды «Лучший цифровой банк во Вьетнаме» на церемонии вручения премии Asset Triple A Digital Awards 2025. Это звание он получает уже третий год подряд.
Наряду с этим, приложение цифрового банкинга Techcombank Mobile также стало «Лучшим банковским приложением во Вьетнаме», подтвердив свою лидирующую позицию на пути цифровой трансформации.
Asset Triple A Digital Awards — престижная награда, присуждаемая The Asset — ведущим финансовым журналом Азии. Имея более чем 20-летний опыт оценки и ранжирования финансовых учреждений с помощью строгого процесса оценки, журнал всегда пользуется доверием экспертов и руководителей высшего звена по всему миру .
В этом году награды присуждаются финансовым учреждениям за выдающиеся достижения в области инноваций, а также за новаторство в предоставлении практического цифрового опыта клиентам в Азиатско- Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
Премия «Лучший цифровой банк во Вьетнаме», присужденная Techcombank, является признанием прорывных инициатив банка в применении данных и искусственного интеллекта (ИИ) к бизнес-операциям, подтверждает превосходство его платформы цифрового банкинга и ее способность внедрять цифровые продукты на основе технологий, обеспечивая клиентам оптимальный персонализированный опыт.
Между тем, награда «Лучшее банковское приложение во Вьетнаме» была присуждена Techcombank Mobile за его стабильность, безопасность и способность удовлетворять разнообразные финансовые потребности клиентов.
Г-н Пранав Сет, директор Управления цифровой трансформации Techcombank , поделился: «Techcombank меняет представление о банковских услугах во Вьетнаме, предлагая комплексные персональные финансовые решения, которые обеспечивают удобство и оптимизацию для клиентов.
Стратегические инвестиции в данные, ИИ и цифровые банковские платформы в последние годы привели к значительным изменениям в привычках потребителей и управлении личными финансами. Это не только укрепляет новаторскую позицию Techcombank на пути цифровой трансформации, но и шаг за шагом приближает нас к реализации нашего видения «Трансформация финансовой отрасли, повышение ценности жизни».
Привлечь 1,9 млн новых клиентов к 2024 году
Г-н Пранав Сет, директор Управления цифровой трансформации Techcombank - Фото: Techcombank
Techcombank завершил 2024 год с примерно 15,4 млн клиентов, привлек более 1,9 млн новых клиентов в течение года. Из них 55,1% присоединились через цифровые платформы и 43,6% через каналы отделений.
Клиентская база Techcombank также является одной из самых продвинутых в цифровых технологиях среди всех банков мира: около 94% розничных транзакций клиентов проводятся онлайн, а его платформа цифрового банкинга регистрирует более 50 входов в систему на одного клиента в месяц.
Мощная платформа цифрового банкинга помогает Techcombank постоянно внедрять лидирующие на рынке цифровые финансовые продукты. Automatic Profit 2.0 — прорывной продукт в мобильном приложении цифрового банкинга Techcombank, позволяющий отдельным клиентам автоматически оптимизировать процентные ставки по своим остаткам, чтобы их счета «добавляли ценность каждый день».
К концу 2024 года почти 3 миллиона клиентов воспользовались Auto Profit, что помогло текущему балансу счета Techcombank (CASA) достичь рекордного максимума. Этот показатель помог банку сохранить коэффициент CASA на уровне 40,5% — самый высокий в системе, предоставляя дешевый капитал для увеличения конкурентного преимущества.
Asset также высоко оценивает Techcombank Rewards — крупнейшую в настоящее время программу лояльности в банковской отрасли Вьетнама. Клиенты могут легко накапливать и использовать бонусные баллы прямо в мобильном приложении Techcombank в более чем 420 партнерских брендах и более чем 16 000 точек приема платежей по всей стране.
К концу четвертого квартала 2024 года число пользователей программы Techcombank Rewards превысило 10 миллионов, было совершено более 720 миллионов транзакций по погашению, что свидетельствует о высоком спросе и поддержке со стороны рынка, а также о превосходных технологических возможностях банка.
Asset также признал гиперперсонализированный опыт, который Techcombank развернул через свою платформу данных и ИИ. В 2024 году банк использовал свою интеллектуальную маркетинговую платформу для отправки более 680 миллионов персонализированных сообщений, от советов по финансовому управлению до рекомендаций по подходящим продуктам, помогая клиентам получать доступ к информации от нужных людей в нужное время.
Благодаря своим комплексным цифровым возможностям Techcombank интегрировал широкий спектр финансовых услуг в единую экосистему, помогая клиентам выполнять все операции — от сбережений, инвестиций, страхования до интеллектуального управления финансами — прямо в одном цифровом банковском приложении Techcombank Mobile.
Techcom Securities является ярким примером, показывающим, что клиенты оптимизировали все процессы связывания счетов, внесения/снятия денег, а также получения эффективных инвестиционных консультаций всего в одном банковском приложении.
В 2024 году Techcombank также завершит перевод всей своей цифровой банковской платформы для частных и корпоративных клиентов в облако, что повысит масштабируемость и стабильность системы.
Этот шаг помогает банку быть более готовым к растущим объемам транзакций и высокой частоте транзакций, обеспечивая клиентам бесперебойный и бесперебойный процесс транзакций.
Источник: https://tuoitre.vn/techcombank-for-three-years-in-a-row-through-duoc-vinh-danh-la-ngan-hang-so-tot-nhat-viet-nam-20250319204248329.htm
Комментарий (0)