«Техкомбанк» удостаивается этого звания уже третий год подряд.
Вьетнамский технологический и коммерческий акционерный банк (Techcombank) только что был удостоен награды «Лучший цифровой банк во Вьетнаме» на премии Asset Triple A Digital Awards 2025. Это звание он получает уже третий год подряд.
Наряду с этим, мобильное приложение цифрового банкинга Techcombank также стало «Лучшим банковским приложением во Вьетнаме», подтвердив свою лидирующую позицию на пути цифровой трансформации.
Премия Asset Triple A Digital Awards — престижная награда, вручаемая ведущим финансовым журналом Азии The Asset. Журнал обладает более чем 20-летним опытом оценки и составления рейтингов финансовых учреждений, используя строгий процесс оценки, и пользуется неизменно высоким доверием экспертов и руководителей высшего звена по всему миру .
В этом году награды присуждаются финансовым учреждениям за выдающиеся достижения в области инноваций, а также за пионеров в предоставлении практических цифровых возможностей клиентам в Азиатско- Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
Награда «Лучший цифровой банк во Вьетнаме», присужденная Techcombank, является признанием новаторских инициатив банка в области применения данных и искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-операциях, подтверждает превосходство его платформы цифрового банкинга и ее способность внедрять цифровые продукты на основе технологий, обеспечивая клиентам оптимальный персонализированный опыт.
Между тем, награда «Лучшее банковское приложение во Вьетнаме» была присуждена Techcombank Mobile за его стабильность, безопасность и способность удовлетворять разнообразные финансовые потребности клиентов.
Г-н Пранав Сет, директор Управления цифровой трансформации Techcombank , отметил: «Techcombank меняет представление о банковских услугах во Вьетнаме, предлагая комплексные персональные финансовые решения, которые обеспечивают удобство и оптимизацию для клиентов.
Стратегические инвестиции в данные, искусственный интеллект и платформы цифрового банкинга в последние годы привели к значительным изменениям в потребительских привычках и управлении личными финансами. Это не только укрепляет позиции Techcombank как пионера цифровой трансформации, но и позволяет нам шаг за шагом реализовывать нашу концепцию «Трансформация финансовой отрасли, повышение ценности жизни».
Привлечь 1,9 миллиона новых клиентов к 2024 году
Г-н Пранав Сет, директор Управления цифровой трансформации Techcombank - Фото: Techcombank
Техкомбанк завершил 2024 год с примерно 15,4 млн клиентов, привлекая за год более 1,9 млн новых клиентов. Из них 55,1% присоединились через цифровые платформы, а 43,6% — через отделения банка.
Клиентская база Techcombank является одной из самых продвинутых в цифровых технологиях среди всех банков мира: около 94% розничных транзакций клиентов банка проводятся онлайн, а на его платформе цифрового банкинга регистрируется более 50 входов в систему от одного клиента в месяц.
Мощная платформа цифрового банкинга помогает Techcombank постоянно внедрять передовые цифровые финансовые продукты. Automatic Profit 2.0 — инновационный продукт в мобильном приложении цифрового банкинга Techcombank, позволяющий клиентам автоматически оптимизировать процентные ставки по своим остаткам, благодаря чему их счета «приносят прибыль каждый день».
К концу 2024 года почти 3 миллиона клиентов воспользовались услугой «АвтоПрофит», что помогло Techcombank достичь рекордного баланса текущего счета (CASA). Этот показатель помог банку поддерживать коэффициент CASA на уровне 40,5% — самый высокий в системе, что обеспечило недорогой капитал для повышения конкурентных преимуществ.
Компания Asset также высоко оценивает программу лояльности Techcombank Rewards — крупнейшую на сегодняшний день программу лояльности в банковской сфере Вьетнама. Клиенты могут легко накапливать и использовать бонусные баллы прямо в мобильном приложении Techcombank в более чем 420 партнерских брендах и более чем 16 000 точек приема платежей по всей стране.
К концу четвертого квартала 2024 года число пользователей программы Techcombank Rewards превысило 10 миллионов, а число совершенных транзакций по погашению бонусов превысило 720 миллионов, что свидетельствует о высоком спросе и поддержке рынка, а также о превосходных технологических возможностях банка.
Asset также отметил гиперперсонализированный опыт, который Techcombank внедрил через свою платформу обработки данных и искусственного интеллекта. В 2024 году банк использовал свою интеллектуальную маркетинговую платформу для отправки более 680 миллионов персонализированных сообщений, от советов по финансовому управлению до рекомендаций по подходящим продуктам, помогая клиентам получать информацию от нужных людей в нужное время.
Благодаря своим комплексным цифровым возможностям Techcombank интегрировал широкий спектр финансовых услуг в единую экосистему, помогая клиентам осуществлять все операции — от сбережений, инвестиций, страхования до интеллектуального управления финансами — прямо в одном цифровом банковском приложении Techcombank Mobile.
Techcom Securities является ярким примером, показывающим, что клиенты оптимизировали все процессы связывания счетов, внесения/снятия денег, а также получения эффективных инвестиционных консультаций всего в одном банковском приложении.
В 2024 году «Техкомбанк» также завершит перенос всей своей цифровой банковской платформы для частных и корпоративных клиентов в облако, что повысит масштабируемость и стабильность системы.
Этот шаг помогает банку быть более готовым к растущим объемам транзакций и высокой частоте транзакций, обеспечивая клиентам бесперебойный и удобный процесс совершения транзакций.
Источник: https://tuoitre.vn/techcombank-for-three-years-in-a-row-through-duoc-vinh-danh-la-ngan-hang-so-tot-nhat-viet-nam-20250319204248329.htm
Комментарий (0)