Рынок розничной торговли Вьетнама переживает серьезные перемены.

Днем 28 октября в рамках первой Осенней ярмарки Департамент управления и развития внутреннего рынка (Министерство промышленности и торговли) организовал форум, посвященный политике развития внутренней торговли.

Обзор форума. Фото: PL

Г-н Буй Нгуен Ань Туан, заместитель директора Департамента управления и развития внутреннего рынка, отметил, что интеграция — это не только экспорт, но и открытость для новых потоков товаров, услуг и технологий, что способствует созданию здоровой конкуренции. Внутренний рынок — неотъемлемая часть глобальной цепочки создания стоимости.

Департамент управления и развития внутреннего рынка предложил ряд политических направлений для развития внутренней торговли, включая политику освоения новых рынков для вьетнамских товаров.

Департамент предложил разработать специализированную платформу электронной коммерции для вывода и продажи вьетнамской продукции на международные рынки, интегрировав инструменты для поддержки перевода, платежей и логистики.

Наряду с этим, предоставляются программы обучения и техническая поддержка, помогающие вьетнамским предприятиям повышать производственные мощности, соответствовать международным стандартам и участвовать в глобальной цепочке поставок.

Люди покупают товары на осенней ярмарке в Ханое . Фото: PL

Г-жа Чан Тхи Фыонг Лан, председатель Ассоциации розничных торговцев Вьетнама, подчеркнула, что вьетнамский рынок розничной торговли трансформируется из традиционной в современную модель, от массового потребления к разумному и устойчивому потреблению.

Чтобы адаптироваться к новому рынку, розничным компаниям необходимо продвигать цифровую трансформацию, модернизировать инфраструктуру и улучшать качество обслуживания клиентов. Инвестиции в многоканальные системы продаж, применение искусственного интеллекта для управления заказами, прогнозирования запасов и персонализации поощрений помогают повысить операционную эффективность и прибыль...

Параллельно с этим, развитие современной логистики, особенно холодных цепочек поставок или моделей физических магазинов, объединяющих прямые и онлайн-покупки, рассматривается как новое направление для удержания клиентов.

Малым и средним предприятиям также необходима поддержка для участия в электронной коммерции, стандартизации этикеток, продвижения цифровых платежей и обеспечения безопасности транзакций. ИИ и большие данные становятся «оружием конкуренции», помогающим понимать поведение клиентов, оптимизировать цены и прогнозировать тенденции потребления.

Однако человеческий фактор по-прежнему остается основой, и персонал розничной торговли должен быть оснащен цифровыми навыками и интеллектуальным обслуживанием клиентов.

Предприятия также предложили разработать механизмы финансовой поддержки, обучить кадры, повысить конкурентоспособность отечественных предприятий и установить разумные технические барьеры для защиты рынка.

Источник: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html