Вьетнамский розничный рынок переживает масштабную трансформацию.

Во второй половине дня 28 октября в рамках первой Осенней ярмарки Департамент управления и развития внутреннего рынка (Министерство промышленности и торговли) организовал политический форум по развитию внутренней торговли.

Обзор форума. Фото: PL

Заместитель директора Департамента управления и развития внутреннего рынка г-н Буй Нгуен Ань Туан заявил, что интеграция – это не только экспорт, но и открытие для приема новых потоков товаров, услуг и технологий, создание здоровой конкуренции. Внутренний рынок является неотъемлемой частью глобальной цепочки создания стоимости.

Департамент управления и развития внутреннего рынка предложил несколько направлений политики для развития внутренней торговли, включая политику по освоению новых рынков для вьетнамских товаров.

Департамент предложил разработать специализированную платформу электронной коммерции для вывода и продажи вьетнамской продукции на международные рынки, интегрировав инструменты для поддержки перевода, платежей и логистики.

Кроме того, организация предоставляет программы обучения и техническую поддержку, чтобы помочь вьетнамским предприятиям повысить свои производственные мощности, соответствовать международным стандартам и участвовать в глобальных цепочках поставок.

Люди покупают товары на осенней ярмарке, которая сейчас проходит в Ханое . Фото: PL

Президент Вьетнамской ассоциации розничных торговцев г-жа Чан Тхи Фуонг Лан подчеркнула, что вьетнамский розничный рынок трансформируется из традиционной модели в современную, из массового потребления в разумное и устойчивое потребление.

Чтобы адаптироваться к новым рыночным условиям, розничным компаниям необходимо ускорить цифровую трансформацию, модернизировать инфраструктуру и улучшить качество обслуживания клиентов. Инвестиции в многоканальные системы продаж, применение ИИ в управлении заказами, прогнозировании запасов и персонализированных предложениях помогают повысить операционную эффективность и выручку.

Одновременно с этим развитие современной логистики, особенно в сфере поставок с соблюдением температурного режима или модели физических магазинов – сочетающей покупки в обычных магазинах и онлайн-шопинг – рассматривается как новое направление для удержания клиентов.

Малым и средним предприятиям (МСП) также необходима поддержка для участия в электронной коммерции, стандартизации маркировки, продвижения цифровых платежей и обеспечения безопасности транзакций. Искусственный интеллект и большие данные становятся «конкурентным оружием», помогающим понимать поведение клиентов, оптимизировать ценообразование и прогнозировать потребительские тенденции.

Однако человеческий фактор остается основополагающим; работники розничной торговли должны обладать цифровыми навыками и умением грамотно обслуживать клиентов.

Представители бизнеса также предложили создать механизмы поддержки финансовой помощи, обучения персонала, повышения конкурентоспособности отечественных предприятий и установления разумных технических барьеров для защиты рынка.

Источник: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html