Тайваньские газеты сообщили, что 292 тайваньских туриста приобрели турпакеты у базирующейся в Тайбэе компании We Love Tour Company, чтобы отправиться на Фукуок во время лунного Нового года.
Однако группа туристов была брошена вышеуказанной компанией по прибытии во Вьетнам. Тайваньские газеты также сообщили, что по прибытии на Фукуок группу встретила местная туристическая компания WInnER Vietnam International Travel Co., Ltd.
Выступая перед журналистами, г-н Ха Туан Минь, директор Winner Vietnam International Travel Company Limited, сказал: У компании был контракт на прием трех групп гостей We Love Tour на трех чартерных рейсах с 10 по 14 февраля, но 31 января компания отправила документ о расторжении контракта, поскольку We Love Tour не произвела обещанную оплату.
Кроме того, г-н Минь также сообщил: 9 февраля группа из 292 гостей We Love Tour вылетела на Фукуок, но у них не было ни трансфера, ни брони отеля, ни гида.
Компания We Love Tour неоднократно умоляла нас поддержать группу, и из гуманитарных соображений мы согласились отправить 4 автобуса и арендовать гостиницу для их обслуживания. Крайний срок оплаты — 11 февраля, но We Love Tour до сих пор не перевел деньги, поэтому мы объявляем о завершении программы.
Г-н Минь также сообщил об этом инциденте в полицию города Фукуок сразу же после того, как он произошел. В то же время сообщите инспектору Департамента туризма провинции Кьензянг о только что произошедшем инциденте.
Во время работы в We Love Tour г-н Минь также сотрудничал с Управлением экономики и культуры Тайбэя в Хошимине и Управлением по туризму Тайваня по вопросам ситуации с туристической группой и плана обслуживания. Таким образом, было решено, что Winner будет собирать деньги напрямую с туристов, а тайваньская компания перечислит их клиентам, когда Winner выставит счет, однако многие клиенты не согласились.
Однако по состоянию на 12 февраля We Love Tour так и не заплатил, и тайваньская сторона запросила поддержку во второй раз. После этого компания Vietnam Winner International Travel Company Limited организовала размещение 292 туристов в отеле Sailing Hotel для продолжения их тура по Фукуоку. We Love Tour обязалась выплатить 4,4 миллиона юаней до 26 февраля. Если оплата не будет произведена после этой даты, компенсация будет увеличена в 1,5 раза, сказал г-н Минь.
По состоянию на 14 февраля 292 тайваньских гостя вылетят из аэропорта Фукуока и вернутся на Тайвань, а сумма денег, потраченная его компанией на эту группу, составляет более 3 миллиардов донгов. В общей сложности компания отправила 4 автобуса на 45 мест 9 февраля, 10 февраля — 18 автобусов и 10 человек, владеющих китайским языком, для поддержки... — поделился г-н Минь.
Выступая перед журналистами, г-н Чан Тхань Хай, главный инспектор Департамента туризма провинции Кьензянг, сказал: Департамент рассмотрел инцидент и просит Vietnam Winner International Travel Company Limited предоставить соответствующие документы. В то же время пригласите представителей компаний на работу в Департамент после окончания праздника Тет.
На своей личной странице г-жа Хуан Чэнси, одна из тайваньских пассажирок, «застрявших» на Фукуоке, написала: «Теперь мы в безопасности и продолжаем наше путешествие». Спасибо руководителям туристической компании. Благодарим WINNER за то, что он был лидером команды; не дайте нам застрять в отеле.
Источник
Комментарий (0)