Цифровая трансформация активно способствует предоставлению людям возможности пользоваться удобными и интеллектуальными цифровыми услугами.

Отпечатки от правительства к людям

После 3 лет реализации резолюции 12-NQ/TU Провинциального комитета партии (ныне городского комитета партии) город Хюэ неизменно удерживает позицию в первой пятерке национального индекса цифровой трансформации, заняв 2-е место в 2021 году, 4-е место в 2022 году, 3-е место в 2023 году и 2-е место в 2024 году. Этот результат стал результатом постоянных консультаций и координации со стороны Департамента науки и технологий — подразделения, которое играет ключевую роль в организации и реализации процесса цифровой трансформации города.

Цифровая трансформация осуществляется в Хюэ синхронно по всем трём направлениям: цифровое правительство, цифровая экономика и цифровое общество. На сегодняшний день 95,1% административных процедур осуществляется в режиме онлайн, 100% квалифицированных государственных услуг оказываются в полном объёме; 91% документов граждан и предприятий подаются в электронном виде. 100% электронных документов имеют цифровую подпись, используется почти 15 900 специализированных цифровых сертификатов и почти 15 000 официальных почтовых адресов. Уровень удовлетворённости населения и предприятий достиг 88,93%, что наглядно отражает постоянное повышение качества обслуживания.

Наиболее заметным достижением является платформа Hue-S — приложение для интеллектуальных городских технологий. К 2025 году у Hue-S будет более 1,3 миллиона учётных записей, из которых более 815 000 будут принадлежать жителям Хюэ, а число посещений составит в среднем 25 миллионов в год. В настоящее время Hue-S объединяет почти 50 важнейших цифровых сервисов, включая государственное управление, здравоохранение, образование , отчётность на местах до безналичных платежей... Помогая людям с помощью всего одного приложения Hue-S получать доступ к интеллектуальным городским услугам.

Министерство науки и технологий также стало пионером пилотного внедрения системы обработки административных документов в «цифровое пространство», оценивая эффективность работы государственных служащих и государственных служащих с использованием цифровых данных. В рамках проекта проводится анализ системы применения и разрабатывается набор показателей для оценки операционной эффективности с использованием цифровых данных, способствующих цифровизации всех видов деятельности государственного административного управления. Это рассматривается как шаг вперед от управления, основанного на опыте, к управлению, основанному на данных.

Работа по популяризации цифровых навыков и повышению осведомлённости населения широко реализуется в рамках таких движений, как «Вся страна соревнуется в инновациях и цифровой трансформации» и «Цифровое образование для всех». В настоящее время 66,6% населения освоили цифровые навыки, в 100% коммун и районов действуют общественные группы по цифровым технологиям. Цифровая трансформация больше не является исключительной обязанностью органов управления, а стала движением всего общества.

Представитель Департамента науки и технологий отметил, что цифровая трансформация всегда рассматривается ведомством не только как профессиональная задача, но и как ответственность за долгосрочное развитие города. Каждая создаваемая цифровая платформа должна действительно служить интересам людей и бизнеса, а также способствовать повышению эффективности и прозрачности работы административного аппарата.

Цифровая инфраструктура инвестируется синхронно и современно, способствуя эффективному обслуживанию правительства и людей в эпоху цифрового бума.

Инвестиции в инфраструктуру для устойчивого развития

В рамках реализации проекта премьер-министра «Пропаганда передовых образцов на период 2022–2025 годов» и планов Народного комитета города Хюэ по реализации этих планов, в городе были широко и синхронно запущены движения за подражание. Комитет по подражанию и поощрению Министерства внутренних дел принял решение представить Министерство науки и технологий в качестве передового образца цифровой трансформации и реализовать движение «Содействие развитию синхронной и современной инфраструктуры; бережливое отношение, борьба с расточительством» в 2025 году.

В рамках инициативы «Содействие развитию синхронной и современной инфраструктуры; бережливость и борьба с расточительством» роль Министерства науки и технологий в области цифровой инфраструктуры и электронного правительства продолжает быть наглядно продемонстрирована. К настоящему времени 100% (483/483) государственных учреждений от уровня города до коммуны подключены к специализированной правительственной сети передачи данных. Общий центр обработки данных, Центр мониторинга и управления умным городом HueIOC и Центр информационной безопасности (SOC) работают синхронно.

В настоящее время во всем городе зарегистрировано 230 устройств для установки централизованного антивирусного ПО BKAV на 5661 компьютере, что создает надежный «цифровой щит» для административной системы. В среднем ежемесячно предотвращается, изолируется и обрабатывается около 2 миллионов случаев кибератак, шпионского ПО и вирусов, что обеспечивает информационную безопасность правительства.

Главной особенностью движения за развитие инфраструктуры в этом году является связь развития с экономией и борьбой с расточительством. Совместное использование инфраструктуры, баз данных, программного обеспечения, цифровых подписей, онлайн-встреч и т.д. позволило значительно сократить расходы на печать, проведение совещаний и операционные расходы, а также сократить время, необходимое чиновникам и государственным служащим для выполнения работы.

По мнению Совета по соперничеству и вознаграждениям Министерства внутренних дел, Департамент науки и технологий – это подразделение, которое не только успешно выполняет свои профессиональные задачи, но и использует методичный, творческий и эффективный подход, создавая заметный импульс для развития городских инициатив, таких как цифровая трансформация и развитие современной инфраструктуры, связанной с бережливым отношением и борьбой с отходами. Титул «передовой модели» – это не только достойное признание, но и стимул для Департамента науки и технологий продолжать путь инноваций и творчества, чтобы Хюэ мог быстро и устойчиво развиваться в цифровую эпоху.

Статья и фотографии: ХОАЙ ТУОНГ

Источник: https://huengaynay.vn/kinh-te/tien-phong-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ha-tang-hien-dai-160485.html