Социальная ответственность — важная стратегия, помогающая бизнесу развиваться устойчиво

Корпоративная социальная ответственность — это не только этический долг, но и важная стратегия долгосрочного устойчивого развития.

Доктор Нгуен Си Зунг и его взгляд на корпоративную социальную ответственность. (Фото: NVCC)

Помогите компаниям повысить ценность бренда

Vingroup выделила 250 миллиардов донгов на поддержку пострадавших от стихийных бедствий, вызванных тайфуном «Яги»; Viettel Group также выделила 100 миллиардов донгов. Кроме того, многие компании также активно жертвуют средства на поддержку людей. Мотивацией для бизнеса является социальная ответственность (КСО).

Корпоративная социальная ответственность — это обязательство осуществлять деятельность на благо общества, окружающей среды и местного сообщества, помимо достижения коммерческой цели — получения прибыли. Это направлено на устойчивое развитие бизнеса, прозрачность и ответственность перед заинтересованными сторонами, включая сотрудников, клиентов, акционеров и местное сообщество.

По данным Европейской комиссии, социальная ответственность бизнеса (КСО) — это ответственность бизнеса за воздействие своей деятельности на общество и окружающую среду. Компании должны на добровольной основе учитывать социальные и экологические факторы в своей деятельности и взаимодействии с заинтересованными сторонами.

Корпоративная ответственность строится на четырех основных принципах: экономическая ответственность — обеспечение прибыльной деятельности, содействие устойчивому экономическому развитию; юридическая ответственность — соблюдение действующих законов и нормативных актов, регулирующих деловую деятельность; этическая ответственность — обеспечение соблюдения предприятиями этических стандартов, справедливое отношение к заинтересованным сторонам; благотворительная ответственность — активное участие в волонтерской деятельности, поддержка сообщества посредством благотворительности, образования или программ по защите окружающей среды.

Например, компания Unilever запустила «План устойчивого развития Unilever», цель которого — помочь более чем 1 миллиарду человек улучшить свое здоровье и благополучие, вдвое сократить воздействие компании на окружающую среду и улучшить условия жизни миллионов людей за счет развития устойчивого бизнеса.

Во Вьетнаме компания Vinamilk осуществила множество мероприятий, связанных с корпоративной социальной ответственностью, например, создала «Фонд развития молока во Вьетнаме», предоставляющий бесплатное молоко детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также взяла на себя обязательство внедрять экологически безопасные процессы производства молока и обеспечивать стандарты безопасности пищевых продуктов.

Социальная ответственность очень важна для устойчивого развития бизнеса, поскольку она не только приносит пользу обществу, но и создает долгосрочные ценности.

Во-первых, внедрение компанией принципов социальной ответственности (КСО) создаёт положительное впечатление и укрепляет доверие клиентов, партнёров и общества. Такая репутация помогает компании выделиться в глазах потребителей и может привести к росту продаж и расширению доли рынка.

Во-вторых, сотрудники, особенно представители поколения миллениалов и поколения Z, часто отдают предпочтение работе в компаниях с позитивными социальными и экологическими ценностями. Внедрение программ социальной ответственности бизнеса может помочь компаниям привлекать и удерживать талантливых сотрудников, повышая их преданность и лояльность к организации.

В-третьих, многие виды деятельности, связанные с КСО, особенно мероприятия по защите окружающей среды, такие как энергосбережение, эффективное использование ресурсов или переработка отходов, не только снижают негативное воздействие на окружающую среду, но и помогают предприятиям снизить производственные затраты и повысить эксплуатационную эффективность.

В-четвертых, компаниям необходимо поддерживать хорошие отношения с заинтересованными сторонами, такими как клиенты, партнеры, поставщики и правительство. Программы, связанные с КСО, создают для компаний возможности для общения, сотрудничества и построения устойчивых отношений, способствуя долгосрочному развитию.

В-пятых, в некоторых случаях государство и международные организации всё чаще требуют от бизнеса выполнения обязательств по обеспечению устойчивого развития. Внедрение принципов КСО помогает компаниям соблюдать требования законодательства, минимизировать правовые риски и конфликты с регулирующими органами.

В-шестых, КСО побуждает компании учитывать долгосрочные экологические и социальные последствия своих бизнес-решений. Защищая окружающую среду, поддерживая сообщества и развивая человеческие ресурсы, компании создают прочную основу для устойчивого развития, избегая рисков, связанных с экологическими или социальными кризисами, которые могут повлиять на выживание бизнеса.

В-седьмых, клиенты всё больше интересуются продукцией и услугами социально ответственных компаний. Компании, приверженные принципам КСО, привлекут внимание клиентов, заботящихся об окружающей среде и обществе, тем самым повышая их лояльность и создавая долгосрочную ценность бренда.

Корпоративная социальная ответственность — это не только этический долг, но и важная стратегия, способствующая устойчивому развитию бизнеса в долгосрочной перспективе. Ответственное и эффективное выполнение своих обязательств поможет компаниям повысить ценность бренда, минимизировать риски и обеспечить стабильность и развитие на конкурентном и нестабильном рынке.

Несмотря на то, что корпоративная социальная ответственность достигла позитивных результатов, всё ещё существует множество вопросов, требующих внимания, чтобы она действительно стала движущей силой устойчивого развития. (Иллюстрация: VGP)

Драйверы устойчивого развития

Корпоративная ответственность во Вьетнаме постепенно становится приоритетной и развивается, но все еще остается много проблем, которые необходимо решить для достижения высокой эффективности и устойчивости.

Всё больше компаний во Вьетнаме, особенно крупные корпорации и предприятия с прямыми иностранными инвестициями, начинают осознавать важность КСО. Деятельность в области КСО в основном связана с охраной окружающей среды, поддержкой местных сообществ и благотворительностью. Многие крупные корпорации, такие как Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel, Unilever Vietnam и другие, активно реализуют программы КСО, преследуя долгосрочные цели.

Эти компании не только нацелены на получение прибыли, но и стремятся вносить вклад в устойчивое развитие общества и защиту окружающей среды. Некоторые компании во Вьетнаме осуществляют множество видов деятельности, таких как спонсорство стипендий, помощь детям из неблагополучных семей, поддержка развития здравоохранения и образования в отдалённых районах. Компании всё больше интересуются инициативами по защите окружающей среды, такими как энергосбережение, переработка отходов и разработка экологически чистых продуктов. Это особенно важно, учитывая, что Вьетнам сталкивается с проблемами изменения климата и загрязнения окружающей среды.

Несмотря на позитивный прогресс в области корпоративной социальной ответственности, всё ещё существует множество проблем, которые необходимо решить, чтобы она стала реальной движущей силой устойчивого развития. Крупные предприятия осознают важность корпоративной социальной ответственности, однако малые и средние предприятия (МСП) по-прежнему сталкиваются с трудностями в её реализации из-за нехватки ресурсов, информации и поддержки. Многие предприятия рассматривают корпоративную социальную ответственность исключительно как благотворительную деятельность, не до конца понимая её аспект устойчивого развития. Во Вьетнаме отсутствует официальная и конкретная правовая база, регулирующая корпоративную социальную ответственность, поэтому её реализация носит добровольный характер и не требует надзора и проверок.

Некоторые компании делают это лишь для удовлетворения потребностей иностранных клиентов или партнёров, не принимая при этом во внимание этические принципы. Другие же делают это ради улучшения своего имиджа, но эта деятельность не приносит реальных результатов. Благотворительные программы или программы поддержки сообществ порой остаются лишь формальностью, не отвечающей реальным потребностям получателей помощи.

Многие компании ещё не интегрировали КСО в свои долгосрочные бизнес-стратегии. Это превращает КСО в отдельный вид деятельности, неспособный создавать устойчивую ценность для бизнеса и сообщества. Несмотря на то, что компании уделяют особое внимание КСО в отношениях с сообществом и окружающей средой, вопрос защиты прав работников не был в полной мере решён. Многие компании не уделяют должного внимания безопасным условиям труда, достойной заработной плате и социальному обеспечению работников.

Для того чтобы КСО во Вьетнаме действительно стала неотъемлемой частью стратегий развития бизнеса, необходимо осуществить следующие улучшения:

Во-первых, необходимо повысить осведомленность о КСО среди малых и средних предприятий. Государству, общественным организациям и крупным предприятиям необходимо создать условия, позволяющие малым и средним предприятиям лучше понимать значение КСО и способы её эффективной реализации.

Кроме того, необходимо разработать правовую базу и стандарты социальной ответственности. Государству необходимо создать конкретную правовую базу социальной ответственности, включая положения о стандартах в области охраны окружающей среды, труда и устойчивого развития, а также механизмы стимулирования бизнеса к их внедрению.

В то же время необходимо повышать прозрачность и мониторинг. Необходимо улучшить мониторинг и оценку эффективности программ КСО. Предприятиям следует публично отчитываться о своей деятельности в области КСО и предоставлять возможность мониторинга заинтересованным сторонам, таким как сообщества и организации гражданского общества.

Наконец, обучение и наращивание потенциала. Компаниям необходимо развивать специализированные кадровые ресурсы и проводить обучение менеджеров навыкам управления КСО, помогая им интегрировать КСО в свои бизнес-стратегии.

Несмотря на значительный прогресс, КСО во Вьетнаме по-прежнему сталкивается с множеством трудностей, которые необходимо преодолеть, чтобы внести реальный вклад в устойчивое развитие. Повышение осведомленности, совершенствование правовой базы и интеграция КСО в бизнес-стратегии помогут компаниям устойчиво развиваться и приносить обществу долгосрочную пользу.

Источник: https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html