От дивана до офиса — битва за будущее работы

(Дэн Три) — Крупные технологические компании возвращают людей в офисы, но офисные работники хотят лишь вернуться на привычный диван. Эта борьба между свободой и контролем меняет наш подход к работе.

«Время от времени вся команда приходит в восторг», — рассказал изданию Newsweek Дониэль Саттон, директор по персоналу Pinterest. «Каждый раз, когда появляется история о том, что компания заставляет сотрудников работать пять дней в неделю, люди начинают спрашивать: „Неужели это случится и с нами?“»

Пять лет назад мир , казалось, остановился: пандемия COVID-19 заставила миллионы офисных работников по всему миру привыкнуть к работе из дома. Традиционное понятие «похода на работу» внезапно исчезло, уступив место последовательным встречам в приложении Zoom. Руководители бизнеса в то время без конца восхваляли гибкую модель работы как неизбежное будущее. Но это «будущее», похоже, принимает неожиданные повороты.

По мере того, как пандемия утихает, происходит масштабный «разворот», поднимающий извечный вопрос: офис или свобода — что является ключом к производительности и вовлеченности в новую эпоху?

Возвращение в офисную среду: «новая норма» или стратегическая неудача?

Подобно эффекту домино, ряд технологических и финансовых гигантов закручивают колесо, энергично возвращая сотрудников в привычные офисы. Amazon, AT&T, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan, Tesla и The Washington Post прямо потребовали от сотрудников присутствовать на работе пять дней в неделю. Даже такие легенды инноваций, как Apple, Google, IBM, Meta и Salesforce, ужесточили свою политику, установив количество дней, в течение которых они работают лично.

Примечательно то, что происходит в Google, пионере открытой культуры работы. По данным CNBC, некоторым удалённым сотрудникам Google дали чёткое указание: возвращаться в офис не реже трёх дней в неделю, иначе им грозит увольнение. Сотрудникам технических служб даже предлагают выбор: согласиться на гибридный график работы или добровольно уйти с пакетом поддержки.

Отделу кадров Google было дано ещё более строгое задание: вернуться в офис к июню, иначе будут уволены. Представительница Google Кортни Менчини заявила, что решение было принято с учётом конкретных потребностей каждой команды, а именно: развивать творческий подход и решать сложные задачи посредством личного взаимодействия.

Intel не исключение. Генеральный директор Лип-Бу Тан требует от сотрудников приходить в офис четыре дня в неделю, официально отменяя прежнюю гибридную модель. Он считает, что соблюдение правил гибкого рабочего времени — очень хлопотное и неэффективное занятие. По его мнению, офис должен стать «энергичным центром совместной работы».

В Индии гигант электронной коммерции Flipkart также попросил всех сотрудников возвращаться в офис пять дней в неделю. Amazon объявила о введении аналогичного правила с января 2025 года, заявив, что компания хочет «укрепить корпоративную культуру» и «повысить уровень сотрудничества», по словам генерального директора Энди Джасси.

Ряд технологических и финансовых гигантов, таких как Amazon, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan и Tesla, требуют, чтобы их сотрудники работали в офисе 5 дней в неделю (Иллюстрация: Getty).

Эти шаги вызывают большой ажиотаж. Многие сотрудники, особенно те, кто привык работать удалённо, даже переехав в пригород или сельскую местность, чувствуют давление. Многие считают это «мягким сокращением»: компаниям не нужно объявлять о сокращении или выплачивать компенсацию, но они всё равно позволяют сотрудникам увольняться.

Один из пользователей Reddit прямо прокомментировал: «Очевидно, они хотят, чтобы я ушёл, а не заставляют меня их уволить. Это отлаженная кадровая тактика, которую они готовы применить».

Даже Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, однажды заявил, что полностью удаленная работа является большой «ошибкой» для технологической отрасли, особенно для стартапов, где столкновения, идеи и креативность должны передаваться напрямую «из уст в уста».

Agile Fortress: когда сотрудники — основа успеха

На фоне волны возвращения в офис (RTO) всё ещё существуют «крепости», твёрдо верящие в гибкие модели работы, и они добиваются впечатляющих результатов. Pinterest — яркий пример. Компания заняла первое место в рейтинге «Лучшие места для работы в сфере технологий в Америке» журнала Newsweek, получив оценку в 5 звёзд. Их политика PinFlex — гибкая модель работы — стала «магнитом» для талантов.

«Чаще всего мы слышим от сотрудников: „Пожалуйста, не отнимайте это!“», — говорит Дониэль Саттон, директор по персоналу Pinterest. По её словам, гибкая модель работы компании PinFlex неизменно получает высшие оценки во внутренних опросах, поскольку она помогает сотрудникам находить баланс между работой и личной жизнью, особенно тем, кто воспитывает детей или заботится о близких.

Airbnb с его политикой «живи и работай где угодно» и Dropbox с моделью «удалённая работа в первую очередь» также попали в список лучших мест для работы, получив по 4,5 звезды. «Не все, кто занимает лидирующие позиции, живут в пределах 50 миль от Сан-Франциско», — прямо заявил Дэйв Стивенсон, директор по развитию бизнеса Airbnb. Гибкая политика этих компаний помогает им привлекать талантливых сотрудников со всего мира.

Исследование, опубликованное в журнале Personnel Psychology, показало, что удалённые работники демонстрируют более высокий уровень удовлетворённости, большую вовлечённость и меньшую текучесть кадров. В то же время, политика RTO, как было установлено, негативно влияет на моральный дух сотрудников, о чём свидетельствует опубликованная внутренняя служебная записка JPMorgan.

В то время как многие американские корпорации заставляют сотрудников возвращаться в офисы, Pinterest, Airbnb и Dropbox продолжают использовать модель удаленной работы (Иллюстрация: Vecteezy).

Эллисон Вендт, вице-президент Dropbox по персоналу, называет модель «Virtual First» «будущим работы», фокусируясь на том, «как мы работаем, а не где».

Данные Plant-A показывают, что 82% сотрудников Dropbox считают, что компания поддерживает хороший баланс между работой и личной жизнью, что выше среднего показателя по отрасли (73%). Dropbox также умело использует преимущества личных встреч: 99% внутренних встреч приводят как минимум к одному положительному результату для компании, а 86% сотрудников отмечают, что эффективность их команды повышается после каждой встречи.

Эти компании также активно решают проблему изоляции при удалённой работе. У Pinterest 24 офиса по всему миру, у Airbnb — 26, и не для того, чтобы навязывать присутствие, а для того, чтобы предоставлять пространства для совместной работы, развития сообщества и взаимодействия при необходимости.

Экспертный взгляд и будущее работы в условиях бури искусственного интеллекта

Спор об удаленной и офисной работе — это не только история настоящего, но и набросок будущего, особенно когда искусственный интеллект (ИИ) постепенно проникает во все уголки жизни и работы.

Сергей Брин, соучредитель Google, который теперь снова возглавляет подразделение ИИ, потребовал, чтобы команды разработчиков ИИ находились в офисе «практически каждый день недели». Он даже подчеркнул, что «60 часов в неделю — это золотой порог для максимальной производительности», если они хотят сохранить преимущество в глобальной гонке ИИ.

Эта точка зрения показывает, что многие руководители по-прежнему твердо верят в силу физического присутствия, особенно в тех областях деятельности, где требуется высокая концентрация внимания и способность к инновациям.

Эксперты утверждают, что для привлечения и удержания нового поколения работников компании должны оправдывать ожидания работников в отношении самостоятельности и гибкости (Иллюстрация: Adobe Stock).

Однако многие эксперты придерживаются иного мнения. Билл Гейтс, соучредитель Microsoft, считает, что в следующем десятилетии ИИ может заменить большинство рабочих мест, занимаемых человеком, что потенциально сократит рабочее время до двух дней в неделю.

Венчурный капиталист Винод Хосла также прогнозирует, что трёхдневная рабочая неделя может стать реальностью благодаря искусственному интеллекту, что принесёт пользу как человечеству, так и экономике . Рид Хоффман, соучредитель LinkedIn, ещё более оптимистичен, утверждая, что традиционная работа с 9 до 5 исчезнет к 2034 году, уступив место процветающей экономике свободного заработка.

Между тем, некоторые компании, такие как Meta, по-прежнему придерживаются гибридной модели трёхдневной рабочей недели, Adobe требует, чтобы сотрудники присутствовали 50% рабочего времени, а Spotify по-прежнему придерживается своей политики «работы из любой точки мира». Это показывает, что универсального решения не существует.

Переход от работы из дома к работе в офисе или сохранение гибкой модели — это не просто решение руководства, а отражение неустанного поиска оптимального решения между производительностью, корпоративной культурой и благополучием сотрудников. Пандемия невольно стала масштабным экспериментом по изменению подхода к работе, и теперь компании сталкиваются с его неоднозначными результатами.

Не существует «правильной» модели работы для всех. Работа из дома или в офисе — у каждой есть свои сильные и слабые стороны. Важно, чтобы компания понимала свои потребности, чего хочет её команда, и нашла наиболее подходящий вариант.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-sofa-den-van-phong-tran-chien-dinh-hinh-tuong-lai-viec-lam-20250621004417258.htm