От дивана до офиса — битва, определяющая будущее работы

(Дэн Три) - Крупные технологические компании тянут людей обратно в офисы, но офисные работники просто хотят вернуться на привычный диван. Это перетягивание каната между свободой и контролем меняет то, как мы работаем.

«Время от времени вся команда приходит в восторг», — рассказал Newsweek Дониэль Саттон, директор по персоналу Pinterest. «Всякий раз, когда появляется история о компании, заставляющей сотрудников работать пять дней в неделю, все начинают спрашивать: «Неужели это случится и с нами?»»

Пять лет назад мир , казалось, остановился, пандемия Covid-19 заставила миллионы офисных работников по всему миру привыкать работать из дома. Традиционное понятие «похода на работу» внезапно исчезло, заменившись серией встреч через приложение Zoom. Руководители бизнеса в то время без конца восхваляли гибкую модель работы как неизбежное будущее. Но это «будущее», похоже, принимает неожиданные повороты.

По мере того, как пандемия стихает, происходит масштабный «разворот», поднимающий извечный вопрос: офис или свобода — что является ключом к производительности и вовлеченности в новую эпоху?

Волна возвращения в офис: «новая норма» или стратегический шаг назад?

По принципу домино ряд технологических и финансовых гигантов крутят колесо, агрессивно возвращая сотрудников в привычные офисные помещения. Amazon, AT&T, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan, Tesla и The Washington Post — все они открыто потребовали от своих сотрудников появляться на работе пять дней в неделю. Даже такие иконы инноваций, как Apple, Google, IBM, Meta и Salesforce, ужесточили свою политику, установив количество дней, в которые они работают лично.

Примечательно то, что происходит в Google, некогда пионере открытой рабочей культуры. По данным CNBC, некоторым удаленным работникам Google дали четкое сообщение: возвращайтесь в офис не реже трех дней в неделю или столкнитесь с увольнениями. Сотрудникам технических служб даже предоставляют выбор: согласиться на «гибридный» график работы или взять добровольный отпуск с выплатой стипендии.

Отделу кадров Google дали еще более строгие указания: вернуться в офис к июню или столкнуться с увольнениями. Представитель Google Кортни Менчини заявила, что решение было принято на основе конкретных потребностей каждой команды, которая заключается в поощрении креативности и решении сложных проблем посредством личной работы.

Intel не исключение. Генеральный директор Лип-Бу Тан требует от сотрудников возвращаться в офис четыре дня в неделю, официально прекращая действие предыдущей гибридной модели. Он считает, что соблюдение политики гибкой работы беспорядочно и неэффективно. Для него офис должен быть «ярким центром сотрудничества».

В Индии гигант электронной коммерции Flipkart также попросил всех сотрудников возвращаться в офис пять дней в неделю. Amazon объявила о введении аналогичного правила с января 2025 года, заявив, что хочет «укрепить корпоративную культуру» и «повысить сотрудничество», по словам генерального директора Энди Джасси.

Ряд технологических и финансовых гигантов, таких как Amazon, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan и Tesla, требуют, чтобы их сотрудники работали в офисе 5 дней в неделю (Иллюстрация: Getty).

Эти шаги вызывают споры. Многие сотрудники, особенно те, кто привык работать удаленно или даже переехать в пригороды или сельскую местность, чувствуют давление. Многие рассматривают это как «мягкое увольнение»: компании не обязаны объявлять об увольнениях или выплачивать компенсацию, но все равно позволяют сотрудникам увольняться.

Один из пользователей Reddit прокомментировал это прямо: «Очевидно, что они хотят, чтобы я ушел, а не заставляют меня уволить их. Это оптимизированная кадровая тактика, которую они готовы применить».

Даже Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, однажды заявил, что полностью удаленная работа является большой «ошибкой» для технологической отрасли, особенно для стартапов, где столкновения, идеи и креативность должны передаваться напрямую «из уст в уста».

Agile Fortress: когда сотрудники — основа успеха

На волне RTO (возвращение в офис) все еще есть «крепости», которые непоколебимы в гибкой модели работы, и они пожинают впечатляющие результаты. Pinterest — яркий пример. Компания набрала наивысшую оценку в рейтинге Newsweek «Лучшие места для работы в сфере технологий в Америке» с рейтингом 5 звезд. Их политика PinFlex — гибкая модель работы — стала «магнитом» для привлечения талантов.

«Чаще всего мы слышим от сотрудников: «Пожалуйста, не отнимайте это!» — говорит Дониэль Саттон, директор по персоналу Pinterest. Она говорит, что гибкая модель работы компании, называемая PinFlex, постоянно получает высшие оценки во внутренних опросах, потому что она облегчает сотрудникам баланс между работой и личной жизнью, особенно тем, кто воспитывает детей или заботится о близких.

Airbnb с его политикой «живи и работай где угодно» и Dropbox, компания «сначала удаленная», также попали в список лучших мест для работы, каждая из которых получила 4,5 звезды. «Не все наши лучшие люди живут в радиусе 50 миль от Сан-Франциско», — прямо заявил Дэйв Стивенсон, главный бизнес-директор Airbnb. Их гибкая политика помогает им привлекать таланты со всего мира.

Исследование в журнале Personnel Psychology показало, что удаленные работники сообщают о более высоком уровне удовлетворенности, большей вовлеченности и меньшей текучести кадров. Напротив, политика RTO, как было показано, пагубно влияет на моральный дух сотрудников, о чем свидетельствует просочившаяся внутренняя записка JPMorgan.

В то время как многие американские корпорации заставляют сотрудников возвращаться в офисы, Pinterest, Airbnb и Dropbox продолжают использовать модель удаленной работы (иллюстрация: Vecteezy).

Эллисон Вендт, вице-президент Dropbox по кадрам, называет модель «Virtual First» «будущим работы», уделяя особое внимание тому, «как мы работаем, а не где».

Данные Plant-A показывают, что 82% сотрудников Dropbox считают, что компания поддерживает хороший баланс между работой и личной жизнью, что выше среднего показателя по отрасли (73%). Dropbox также умело использует преимущества личных встреч: 99% внутренних встреч дают как минимум один положительный результат для бизнеса, а 86% сотрудников говорят, что производительность их команды улучшается после каждой встречи.

Эти компании также активно решают проблему изоляции при удаленной работе. Pinterest имеет 24 глобальных офиса, Airbnb — 26, не для того, чтобы навязывать свое присутствие, а для того, чтобы предоставлять пространства для совместной работы, создания сообщества и взаимодействия при необходимости.

Экспертная точка зрения и будущее работы в условиях бури ИИ

Спор между удаленной работой и работой в офисе — это не только история настоящего, но и набросок будущего, особенно когда искусственный интеллект (ИИ) постепенно проникает во все уголки жизни и работы.

Сергей Брин, соучредитель Google, который теперь снова руководит ИИ, потребовал, чтобы команды ИИ находились в офисе «почти каждый день недели». Он даже подчеркнул, что «60 часов в неделю — это золотой порог для максимальной производительности», если они хотят сохранить свое преимущество в глобальной гонке ИИ.

Эта точка зрения показывает, что многие руководители по-прежнему твердо верят в силу физического присутствия, особенно в тех областях деятельности, где требуется высокая концентрация и прорывная креативность.

Эксперты утверждают, что для привлечения и удержания нового поколения работников компании должны соответствовать их ожиданиям относительно самостоятельности и гибкости (Иллюстрация: Adobe Stock).

Однако многие эксперты придерживаются иного мнения. Билл Гейтс, соучредитель Microsoft, считает, что ИИ может заменить большинство человеческих профессий в следующем десятилетии, потенциально сократив рабочие часы до двух дней в неделю.

Венчурный капиталист Винод Хосла также прогнозирует, что трехдневная рабочая неделя может стать реальностью благодаря ИИ, что принесет пользу как человечеству, так и экономике . Рид Хоффман, соучредитель LinkedIn, еще более оптимистичен, говоря, что традиционная работа с 9 до 5 исчезнет к 2034 году, уступив место процветающей экономике свободного заработка.

Между тем, некоторые компании, такие как Meta, по-прежнему придерживаются гибридной модели 3 дня в неделю, Adobe требует, чтобы сотрудники присутствовали 50% времени, а Spotify остается верным своей политике «работы из любого места». Это показывает, что не существует универсальной формулы.

Переход от работы из дома к работе в офисе или сохранение гибких моделей — это не просто управленческое решение, а отражение неустанного поиска оптимального решения между производительностью, корпоративной культурой и благополучием сотрудников. Пандемия непреднамеренно стала гигантским экспериментом по тому, как работать, и теперь компании сталкиваются с неоднозначными результатами.

Не существует «правильной» рабочей модели для всех. Работа из дома или работа в офисе — у каждого есть свои сильные и слабые стороны. Важно, чтобы бизнес понимал, что ему нужно, чего хочет его команда, а затем находил наиболее подходящий способ.

Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-sofa-den-van-phong-tran-chien-dinh-hinh-tuong-lai-viec-lam-20250621004417258.htm