В коммуне Сон Луонг действует новая модель управления: близкая к населению, эффективная.

С 1 июля 2025 года наступит важный поворотный момент в процессе реорганизации и оптимизации аппарата местного самоуправления по двухуровневой модели на всей территории провинции. В коммуне Сон Луонг процесс преобразований осуществляется серьезно и систематически, и на начальном этапе показал явную эффективность в руководстве, управлении и служении народу.

Сотрудники Центра административного обслуживания коммуны Сон Луонг отличаются усердием, ответственностью и искренней преданностью служению народу.

Для обеспечения бесперебойной и эффективной работы административного аппарата Народный комитет коммуны Сон Луонг издал Постановление № 01/QD-UBND о создании Центра административно-хозяйственной службы коммуны. В состав Центра входят 7 должностных лиц и государственных служащих, а директором является заместитель председателя Народного комитета коммуны. Были изданы постановления, определяющие функции и обязанности Центра и распределяющие задачи между каждым должностным лицом, что обеспечивает соблюдение законодательства, организационную согласованность и эффективную работу с самого начала.

В течение первых 8 дней работы (с 1 по 8 июля 2025 года) Центр получил и обработал 106 административных заявлений от граждан, в основном касающихся заверения документов, договоров и свидетельств о праве пользования землей. Все заявления были обработаны в срок, без задержек и отставаний. Примечательно, что в каждой конкретной ситуации отчетливо проявился дух служения народу.

Г-н Ха Ван Хуонг из района Сон Тинь, коммуна Сон Луонг, поделился: «Я оформлял нотариальное заверение ипотечного договора, но в моем заявлении отсутствовали удостоверение личности гражданина и свидетельство о праве пользования землей. Сотрудники центра предоставили очень четкие и подробные инструкции, помогая мне понять, как заполнить заявление. Хотя мне пришлось вернуться, чтобы дополнить документы, я почувствовал прозрачность и ответственность в их работе». В свою очередь, многие дела были решены быстрее, чем было оговорено, что произвело хорошее впечатление на людей. Г-н Ха Нгок Ань из района Там Гиао сказал: «Я оформлял заявление на получение свидетельства о праве пользования землей, и мне сказали, что результаты будут доступны через два дня, но я получил их всего за один день. Я очень доволен».

Товарищ Хоанг Тхань Ван, отвечающий за гражданскую регистрацию, правосудие, сельское хозяйство и охрану окружающей среды в Центре административного обслуживания муниципалитета, сказал: «Быстрая обработка результатов стала возможной благодаря новой модели, которая позволяет муниципалитетам получать, утверждать и предоставлять результаты на месте по всем полным пакетам документов. Мы уделяем первостепенное внимание точности, но если мы можем ускорить процесс, не нарушая при этом правила, мы всегда стремимся как можно быстрее оказывать услуги населению».

Молодежная волонтерская команда по оказанию общественных услуг в коммуне Сон Луонг помогает жителям заполнять необходимые документы для прохождения административных процедур.

Чтобы облегчить людям решение административных вопросов, в соответствии с указаниями центральных и провинциальных властей и благодаря активным усилиям администрации коммуны Сон Луонг, была создана Молодежная волонтерская группа по оказанию общественных услуг, насчитывающая около 30 человек, включая секретарей молодежных отделений, студентов университетов и школьников, находящихся на летних каникулах. Группа выполняет такие задачи, как помощь людям в решении административных вопросов, заполнение форм, активация электронных удостоверений личности 1-го уровня, консультирование по процедурам в центре, а также посещение жилых районов для оказания помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями передвижения. Товарищ Нгуен Суан Чыонг, заместитель руководителя Молодежной волонтерской группы по оказанию общественных услуг коммуны Сон Луонг, сказал: «Каждый день группа выделяет 4-5 человек для дежурства в центре. Мы продолжали свою деятельность в течение всего июля и августа. Каждый старается изо всех сил, надеясь внести свой вклад в то, чтобы помочь людям получить более удобный доступ к государственным услугам».

Параллельно с выполнением административных процедур, с 1 июля система административного документооборота Народного комитета коммуны также работает бесперебойно и синхронно со всей провинциальной системой. Должностные лица и государственные служащие коммуны получили подробные инструкции по обработке входящих и исходящих документов, что обеспечивает их получение и обработку в правильном порядке, оперативно и без задержек. По состоянию на 8 июля Народный комитет коммуны получил и обработал 341 документ, что внесло важный вклад в поддержание административной дисциплины и повышение эффективности работы. На начальном этапе работы по новой модели Народный комитет коммуны Сон Луонг оперативно издал Уведомление № 01/TB-UBND о местах работы партийного комитета, народного совета, народного комитета, полиции и военного командования коммуны; и одновременно был опубликован номер телефона горячей линии в уведомлении № 03/TB-UBND от 4 июля 2025 года. Эта информация широко распространяется через местные радиостанции, социальные сети и в жилых районах, что облегчает людям доступ к ней, предоставление обратной связи и взаимодействие с властями.

Однако проблемы сохраняются. Помимо улучшения и установки новых объектов, таких как отдельные бесплатные точки доступа Wi-Fi для населения, кулеры с горячей и холодной водой, скамейки внутри и снаружи зданий, кондиционеры и т. д., инфраструктура информационных технологий по-прежнему находится на базовом уровне, многие устройства используются уже много лет и демонстрируют снижение производительности. Исходя из этого, Народный комитет коммуны Сон Луонг предлагает провинциальным департаментам и ведомствам оперативно завершить разработку и издать свод внутренних административных процедур для обеспечения единообразия в процедурах обработки информации на всех уровнях власти.

Первоначальная реализация двухуровневой модели местного самоуправления в коммуне Сон Луонг продемонстрировала позитивный прогресс с точки зрения организационной структуры, методов работы и духа служения народу. От молодых чиновников и волонтеров до рядовых граждан — все работают вместе над созданием нового образа местного самоуправления — более прозрачного, более близкого к народу и более эффективного, соответствующего ориентации на «правительство служения», установленной партией, государством и провинцией.

Солнечный свет

Источник: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm