Банковский брендинг:

Согласно Стратегии развития банковской отрасли Вьетнама до 2025 года с перспективой на 2030 год, банковская отрасль ставит перед собой цель включить 2-3 вьетнамских коммерческих банка в сотню крупнейших банков с крупнейшими брендами в Азии.

Это цель не только с точки зрения размера активов, но и с точки зрения репутации, бренда и конкурентоспособности вьетнамской банковской системы в эпоху глубокой интеграции.

Сцена форума «Вывод вьетнамских брендов в мир и предложения банковской системе». Фото: ХЛ

Учитесь на международном опыте

По словам заместителя управляющего Государственного банка Фам Тхань Ха, для достижения цели вхождения 2-3 вьетнамских коммерческих банков в сотню крупнейших банков Азии Государственный банк синхронно внедрил решения по улучшению финансовых возможностей и стандартизации управления коммерческой банковской системой в соответствии с международной практикой.

В частности, коммерческие банки прилагают усилия по повышению прозрачности и внедрению инноваций. Это важные основы для создания сильного, профессионального, конкурентоспособного на международном уровне вьетнамского банковского бренда.

Заместитель управляющего Государственного банка Фам Тхань Ха заявил, что в условиях глобализации и Четвертой промышленной революции, которая активно развивается, наша партия и государство определяют науку , технологии, инновации и цифровую трансформацию как ключевые движущие силы, которые приведут страну к быстрому и устойчивому развитию.

Решимость повысить конкурентоспособность, создать сильный банковский бренд и постепенно выйти на региональный и глобальный уровни является практическим вкладом, подтверждающим позиции и повышающим ценность национального бренда в эпоху глубокой интеграции.

Согласно рейтингу Brand Finance за 2025 год, 13 вьетнамских банков вошли в топ-500 банков с самой высокой стоимостью бренда в мире. «Это позитивный сигнал, который одновременно предъявляет повышенные требования к построению сильного и устойчивого бренда», — подчеркнул заместитель губернатора.

В этой тенденции чрезвычайно важно изучать международный опыт, приближаться к современным моделям управления брендом и обновлять стратегическое мышление.

Главный редактор Banking Times Ле Тхи Туй Сен отметила, что хороший бренд нуждается в согласованности между двумя аспектами: «содержанием» и «формой». Содержание - это характер деловых операций, банки должны быть методичными, соответствовать требованиям хорошего управления и эксплуатации. Форма — это внешнее выражение. Если хотя бы один из двух вышеперечисленных факторов отсутствует, бренд банка не сможет добиться большого успеха.

«Хорошо функционирующий банк, который не знает, как создать бренд, растратит свою стоимость и наоборот. Банкам необходимо признать важность брендинга как огромной ценности. Брендинг — это ресурс», — заявила г-жа Сен.

Инвестиции в укрепление доверия к бренду могут привести к увеличению прибыли

Профессор Джон А. Куэлч, которого считают мировым «волшебником брендов», считает, что банковский сектор во Вьетнаме развивается достаточно успешно, поскольку на рынке присутствует множество конкурирующих банков, что дает пользователям широкий выбор. Если мы посмотрим на текущую экономику , то при стоимости депозитов около 600 миллиардов долларов США и инфляции в 4%, обменный курс довольно стабилен.

Однако г-н Джон А. Куэлч также отметил, что Государственный банк должен разрешить больше инвестиций, большую долю иностранных инвестиций в банки, не только в государственные коммерческие банки, но и в акционерные коммерческие банки.

Банковской системе необходимо больше иностранных инвестиций для поддержания ее здоровья, больше возможностей для слияний и поглощений, создание банков достаточного размера и пригодности для разумного и успешного инвестирования в высококачественные информационные технологии, а также для инвестирования за рубеж.

В частности, г-н Джон А. Квелч подчеркнул, что инвестиции в укрепление доверия к бренду могут привести к увеличению прибыли для каждого клиента. На рынке есть много успешных брендов, которые не предлагают продукцию самого высокого качества, но соотношение цены и качества у них крайне положительное.

«Бренды должны знать, кто они, и избегать стремления обслуживать и удовлетворять всех, что я часто наблюдаю на примере банковских брендов во Вьетнаме: многие бренды довольно похожи, и четкого различия между коммерческими банками не существует», — сказал г-н Джон А. Квелч.

Во многих случаях, если продвижение бренда неэффективно, клиенты будут отдавать приоритет выбору только тех банков, которые находятся поблизости от них. Клиенты не хотят ехать слишком далеко, чтобы посетить отделение банка, даже если в этом банке очень хорошее обслуживание.

«Если вы хотите отличаться от других в банковском секторе, вам нужно создать что-то действительно особенное, а не просто слоган или предложить более высокие процентные ставки, чем у ваших конкурентов. Это не устойчивое отличие, но вам нужно предложить что-то действительно умное, и это вызов, который я хочу дать банкам во Вьетнаме в настоящее время, потому что банковские бренды во Вьетнаме довольно похожи», - прокомментировал г-н Джон А. Квелч.

По словам г-жи Тхай Хуонг, основателя и председателя Стратегического совета TH Group и генерального директора Bac A Joint Stock Commercial Bank, бизнес никогда не был легким путем, особенно торговля валютой, поскольку этот особый товар имеет как стоимость владения, так и стоимость использования. Благодаря мышлению «Умные деньги, умные деньги» банк Bac A создал свой бренд и сформировал устойчивый и процветающий класс современных клиентов.

Форум «Вывод вьетнамских брендов в мир и предложения для банковской системы», организованный Banking Times 5 мая в Ханое, привлек 150 делегатов, среди которых были руководители Госбанка, эксперты и представители престижных отечественных и зарубежных финансовых учреждений.

На форуме делегаты выслушали выступление г-на Питера Верховена, члена совета директоров Anax Invest, имеющего более чем 40-летний опыт работы в мировой индустрии финансовых услуг и являющегося известным экспертом в области обучения по стандартам Базель III для банков по всему миру, который поделился историями и решениями по построению банковского бренда на прочной внутренней основе.

Источник: https://hanoimoi.vn/xay-dung-thuong-hieu-ngan-hang-muon-khac-biet-phai-tao-ra-su-dac-biet-701256.html