
EVN vann priset för Outstanding Digital Transformation Enterprise fyra år i rad, 2019–2022.
I den politiska rapporten från EVN-partiets verkställande kommitté för mandatperioden 2020-2025, som presenterades för den fjärde kongressen för mandatperioden 2025-2030, betonades mottot "Innovation, acceleration, genombrott, att föra gruppen till en omfattande utveckling i den nya eran", vilket tydligt visar den politiska beslutsamheten att leda gruppen på denna väg.
Främja tillämpningen av informationsteknik och förbättra databasen
Under ledning och noggrann ledning av koncernens festkommitté har EVN främjat tillämpningen av informationsteknik (IT) inom alla verksamhetsområden, särskilt inom kundservice. Koncernens festkommitté har resolut lett färdigställandet av kunddatabasen och betraktar detta som den viktigaste grunden för bättre, mer professionell och effektivare service.
Digitaliseringen av elförsörjningsprocessen, från nyregistrering och informationsändringar till problemlösning, sker via digitala plattformar. Målet är att hjälpa kunder att enkelt få tillgång till eltjänster när som helst och var som helst, vilket minimerar besvärliga administrativa förfaranden. Att öka andelen direktförsäljning av el via digitala kanaler är också ett fokusområde som partikommittén riktar in sig på, med syftet att minska klyftan mellan elnätsleverantörer och kunder, öka transparensen och bekvämligheten.
I synnerhet har EVN-partykommittén uppmanat gruppen att proaktivt utveckla en effektiv och hållbar elförsörjningsplan, inte bara för att säkerställa ekonomiska fördelar utan också för att förbättra servicekvaliteten för kunderna. Detta innebär att tillämpningen av IT inte stannar vid informationshantering utan även omfattar dataanalys för att prognostisera efterfrågan, optimera eldistributionen, minimera incidenter och förbättra systemtillförlitligheten. Detta är ett bevis på att digital transformation hos EVN inte bara är en trend utan har blivit en konkret åtgärd som ger praktiska resultat.
Kontantlösa betalningar och nationella förbindelser med offentlig service: Innovation för kundnytta
En av ljuspunkterna i det digitala transformationsarbetet under ledning av EVN-festkommittén är främjandet av avancerade och moderna former av elbetalning. Festkommittén har instruerat gruppen att samla in elräkningar i icke-kontanta former, via banker, e-plånböcker, mobilapplikationer... Målet är att göra det möjligt för kunder att betala för eltjänster när som helst, var som helst, snabbt, säkert och bekvämt.
Att öka andelen kontantlösa elbetalningar ger inte bara kunderna bekvämlighet utan bidrar också till att främja den digitala ekonomin och det kontantlösa samhället i enlighet med regeringens policy. Detta är en viktig del av koncernens omfattande strategi för digital transformation, som inte bara moderniserar interna processer utan också bidrar till den övergripande utvecklingen av den nationella digitala infrastrukturen.
Dessutom är det också en viktig inriktning från partikommittén att ansluta till nationella databasplattformar via den nationella portalen för offentlig service för att minska pappersarbete och digitalisera processen för att tillhandahålla eltjänster till kunder. Detta visar EVN-partykommitténs engagemang för att reformera administrativa förfaranden och ge maximal bekvämlighet för både människor och företag. När kunder kan söka information, skicka in dokument och följa framstegen online kommer pappersarbete och tid att minskas avsevärt, vilket skapar en mer transparent och effektiv affärsmiljö.

Kraftarbetare reparerar och underhåller elnätet
Mot en digital maktgrupp
För att verkligen bli ett "Digital Power Corporation" har EVN Party Committee styrt den kontinuerliga utvecklingen av kundupplevelsen genom att fastställa kriterier och verktyg för att utvärdera kvaliteten på kundupplevelsen på ett vetenskapligt och kvantitativt sätt. Detta visar en förändring i tänkandet från "strömförsörjning" till "tjänsteleverans", med fokus på kunderna. Alla digitala transformationsaktiviteter och vetenskapliga och tekniska tillämpningar syftar till det yttersta målet att ge elanvändarna högsta möjliga tillfredsställelse.
Dessutom instruerade partikommittén, inom den interna ledningen, medlemsenheterna att kraftfullt tillämpa vetenskap och teknik för hantering och drift av elnät (till exempel smarta elnät), tillgångshantering, optimering av produktions- och affärsprocesser, förlustreducering och förbättring av driftseffektiviteten. Tekniker som artificiell intelligens (AI), big data och sakernas internet (IoT) forskas gradvis igenom och tillämpas, vilket lovar att skapa framsteg inom hantering och drift av elsystem.
Med den ärorika revolutionära traditionen, solidaritetens anda, dynamiken, kreativiteten och de värdefulla lärdomarna från de senaste mandatperioderna, under nära ledning och ledning av partiet, regeringen, ministerierna, avdelningarna och partikommittéernas överordnade, tillsammans med de oupphörliga ansträngningarna från partikommittéer, partiorganisationer, kadrer, partimedlemmar och anställda i gruppen, är Vietnams elektricitetsgrupps partikommitté övertygad om att den kommer att övervinna alla svårigheter och utmaningar. Gruppens partikommittés fjärde kongress, mandatperioden 2025-2030, kommer att vara en viktig milstolpe som vägleder gruppen till att framgångsrikt fullfölja de uppsatta målen och uppgifterna: Att bygga en stark och ren partikommitté; att förnya, accelerera, göra genombrott, föra gruppen till en omfattande utveckling i den nya eran, stadigt på resan mot att skapa ett modernt, smart och hållbart elsystem, vilket ger ett viktigt bidrag till landets industrialisering och modernisering.
Anh Tho
<< Artikel 3: EVN-partikommittén och 3 strategiska genombrott under den nya mandatperioden
Källa: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm










Kommentar (0)