Säkerställa ett smidigt och effektivt tillhandahållande av administrativa förfaranden och offentliga onlinetjänster

VHO - För att förbättra servicekvaliteten för människor och företag kräver folkkommittén i Da Nang stad att myndigheter, enheter och orter synkront distribuerar lösningar för att säkerställa att administrativa förfaranden och offentliga onlinetjänster tillhandahålls smidigt, effektivt och utan avbrott.

Folkkommittén i Da Nang har just utfärdat ett officiellt meddelande där de uppmanar enheter och orter att säkerställa ett smidigt och effektivt tillhandahållande av administrativa förfaranden och offentliga onlinetjänster.

Följaktligen måste myndigheter och enheter seriöst och fullt ut implementera den dagliga rapporteringsordningen i det centrala övervakningssystemet för resolution 57.

Rapporten måste ärligt återspegla den faktiska situationen på kommunnivå, med fokus på servicekvalitet, andel anmälningar online, medborgarnas nöjdhetsnivå och faktisk operativ effektivitet vid den offentliga förvaltningens servicecenter, istället för att bara sluta med att slutföra uppgifter "på papper".

Ledare för enheter och orter ansvarar för att förklara de uppgifter som ligger efter schemat; samtidigt måste de komplettera och ge fullständiga bilder av den aktuella statusen och aktiviteterna vid den offentliga förvaltningens servicecenter efter behov.

Dessutom bör en teknisk och professionell insatsgrupp snarast inrättas för att stödja lösningen av administrativa förfaranden, vilket ska vara slutfört före den 25 juli.

Människor utför administrativa förfaranden på Public Administration Service Center i Da Nang City.

Stadens folkkommitté gav också departementet för vetenskap och teknik i uppdrag att fortsätta övervaka och genomföra uppgifter enligt plan nr 02-KH/BCĐTW. I synnerhet krävs det att målen och resultaten som ska uppnås för varje uppgift specificeras och dagligen övervakas och sammanförs i informationssystemet för att övervaka och utvärdera genomförandet av resolution 57-NQ/TW. Samtidigt måste departementet noggrant övervaka rapporteringsframstegen för enheter och orter, proaktivt få tillgång till information och nära samordna med stadspartiets kommittékontor för att snabbt rapportera till behöriga myndigheter vid behov.

Detta drag visar Da Nangs beslutsamhet att förbättra effektiviteten i administrativa reformer och använda människors nöjdhet som ett mått på kvaliteten på offentliga tjänster.

Källa: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bao-dam-cung-cap-thu-tuc-hanh-chinh-va-dich-vu-cong-truc-tuyen-thong-suot-hieu-qua-155193.html