Vietnam Post ordnar personal som stödjer folkkommittén på kommunnivå för att hantera administrativa förfaranden.

För att genomföra premiärministerns direktiv har Vietnam Post Corporation arrangerat 8 000 tjänstemän och anställda som ska delta i att stödja mottagandet av dokument och återlämnandet av resultat från administrativa förfaranden i folkkommittéerna på kommunnivå i samband med omorganisering av administrativa enheter och implementering av tvånivåmodellen från och med den 1 juli.

Genom att genomföra premiärministerns direktiv i officiellt meddelande nr 96/CD-TTg daterat 26 juni 2025, som angav att Vietnam Post Corporation skulle ordna personalresurser för att stödja folkkommittéerna på kommunnivå i att ta emot och returnera resultat av administrativa förfaranden, säkerställa stabil, smidig, effektiv, regelbunden och kontinuerlig verksamhet dygnet runt vid organisering av administrativa enheter och implementering av tvånivåmodellen för statlig organisation från och med den 1 juli 2025, har Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) proaktivt utvecklat och synkront implementerat många lösningar för att stödja folkkommittéerna på kommunnivå i att ta emot och returnera resultat av administrativa förfaranden, vilket bidrar direkt till uppbyggnaden av en modern, medborgarvänlig och medborgartjänande administration.

Generaldirektör Chu Quang Hao inspekterade direkt hur postpersonalen har anordnats för att stödja Dong Hy kommuns offentliga förvaltningsservicecenter i provinsen Thai Nguyen .

Vietnam Post har inrättat en styrkommitté för att utföra uppgifter på kommunal nivå och på provinsiella/kommunala postkontor; utvecklat en översiktsplan för nationellt genomförande och uppdaterat, inspekterat och utvärderat genomförandet i varje kommun; fortsatt att organisera stöd och vägledning för människor att utföra offentliga tjänster online; mottagit dokument och returnerat resultat från administrativa förfaranden till postkontors servicepunkter belägna i centrum av den gamla kommunen/distriktet långt ifrån den nya kommunens/distriktets servicecenter för offentlig förvaltning; ordnat personal, utrustning och medel för att returnera resultat från administrativa förfaranden till människor samt cirkulera dokument mellan kommunens/distriktets servicecenter för offentlig förvaltning till de administrativa förfarandena och vice versa.

Herr Chu Quang Hao, generaldirektör för Vietnam Post Corporation, sade att 100 % av personalen som deltar i att stödja mottagandet av dokument och returnera resultat av administrativa förfaranden vid folkkommittéerna på kommunnivå har utbildats av postkontoret och de provinsiella och kommunala postkontoren, vilket säkerställer tillräcklig kapacitet och expertis för att stödja människorna vid det offentliga förvaltningsservicecentret på kommunnivå.

Vietnam Post förbereder även utrustning, fordon, uniformer, infrastruktur och är redo att samordna med lokala myndigheter för att ta emot dokument och returnera resultat från administrativa förfaranden.

Bland de 8 000 tjänstemän och anställda som utsetts av kommunen för att stödja mottagandet av dokument och returnera resultat från administrativa förfaranden vid folkkommittéerna på kommunnivå, finns det 3 340 stödpersonal vid 3 321 folkkommittéer i kommuner/distrikt/specialzoner; 3 321 brevbärare returnerar resultat till människor; nästan 1 400 personer är i tjänst redo att stödja när uppgifter uppstår vid folkkommittéerna i kommuner/distrikt/specialzoner.

Personalen på Thai Nguyen provinsiella postkontor stöder människor på kommunens administrativa servicecenter.

Hjälp människor att få tillgång till administrativa rutiner snabbt, bekvämt och tydligt

Vietnam Post Corporation fastställde att detta är en politisk uppgift, och det är nödvändigt att prioritera att mobilisera de bästa mänskliga resurserna för att vara redo att samordna och på bästa sätt genomföra de uppgifter som regeringen tilldelat.

På den första implementeringsdagen (1 juli) organiserade kommunen inspektionsteam för att ordna postpersonal som skulle stödja den offentliga förvaltningens servicecenter i mer än 700 kommuner, motsvarande 25 % av kommunerna i hela landet, för att säkerställa servicekvaliteten till befolkningen.

Postpersonalen vid kommunens servicecenter för offentlig förvaltning kommer att utföra följande uppgifter: Vägleda människor och företag i att förbereda dokument för att genomföra administrativa förfaranden; stödja och vägleda människor i att skicka in offentliga servicedokument online; digitalisera dokument; returnera resultat från förfaranden till människor och företag; överföra dokument mellan kommunens och valkretsens servicecenter för offentlig förvaltning med relevanta enheter som hanterar administrativa förfaranden; ta emot förfrågningar, feedback och klagomål från människor angående förfaranden...

Herr Nguyen Minh Huy, vice ordförande för folkkommittén och chef för Dong Hy kommuns servicecenter för offentlig förvaltning i provinsen Thai Nguyen, berättade att deltagandet och samordningen från Thai Nguyen provinsiella postkontor var mycket snabb, punktlig och praktisk, vilket hjälpte centret att öka sina stödresurser på plats för att bättre utföra sina uppgifter och bidra till att förbättra servicekvaliteten.

Med stöd från postkontorets personal kan människor få tillgång till administrativa rutiner enklare och guidas genom detaljerade och tydliga steg för att genomföra procedurerna, vilket sparar tid och ansträngning.

Innan Vietnam Post åtog sig denna uppgift hade företaget många års erfarenhet av offentliga administrativa tjänster. Sedan 2018 har företaget implementerat online-stöd för offentliga tjänster vid servicepunkter; sedan 2021, genom implementering av beslut nr 468/QD-TTg, har Vietnam Post samarbetat med lokala folkkommittéer för att organisera mer än 600 anställda för att vägleda, ta emot, digitalisera dokument och returnera resultat av administrativa förfaranden vid avdelningar på alla nivåer.

Med fler än 13 000 servicepunkter över hela landet har Vietnam Posts nätverk blivit en "förlängd arm" i genomförandet av administrativa reformer, som kopplar samman människor och regeringen och bidrar till att bygga en modern administration som är nära och betjänar folket.

Enligt regeringstidningen

Källa: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg