Smart Banking .JPG
Experter diskuterade på Smart Banking 2025 med ämnet "Genombrott inom digital transformation av bankbranschen: Data är grunden, kunderna är i centrum".

Den 25 september ägde det årliga bankbranschens toppmöte och utställning – Smart Banking 2025 – officiellt rum med temat ”Genombrott inom digital transformation av bankbranschen: Data är grunden, kunderna är i centrum”. Detta evenemang organiserades av Vietnam Banking Association i samarbete med IEC Group, tillsammans med National Data Association och National Cyber ​​Security Association.

Vid evenemanget sa vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung, att data är grunden och en värdefull resurs. Kunderna är dock i centrum.

Den snabba utvecklingen av datadrivna affärsstrategier inom bankbranschen har skapat betydande fördelar. Banker kan specifikt öka kundtillgången, skapa mycket personliga produkter och tjänster, optimera processer för riskdetektering och bedrägeriförebyggande, förbättra lånehantering och lånehantering samt förbättra marknadsprognoser och analysmöjligheter.

Många stora banker har stängt ner över 100 transaktionskontor tack vare att 98 % av kunderna har bytt till digitala kanaler. Andelen vietnamesiska vuxna med bankkonton har nått nästan 88 % – en grund för inkluderande finansiell utveckling. Interbankbetalningssystemet registrerar för närvarande över 30 miljoner transaktioner/dag med ett värde på cirka 900 biljoner VND, motsvarande mer än 40 miljarder USD, vilket tydligt visar kapaciteten hos bankbranschens digitala infrastruktur.

Herr Nguyen Quoc Hung, ordförande för Vietnam Banking Association, betonade att Vietnam på senare tid har bevittnat en explosion av det digitala ekosystemet för finansiella tjänster. Icke-kontanta betalningar har utvecklats starkt; digital bankverksamhet har blivit den viktigaste transaktionskanalen; elektronisk identifiering och autentisering har gjort stora framsteg; AI- och maskininlärningsapplikationer har främjats inom kreditvärdering, riskhantering, bedrägeriförebyggande åtgärder, driftsoptimering och kundvård i flera kanaler.

Med mer än 90 % av alla transaktioner som nu genomförs digitalt och över 87 % av vuxna som äger ett bankkonto, har den data som genereras varje dag blivit en ovärderlig resurs för banker att utforma smartare, mer bekväma och säkrare produkter och tjänster. Avstämningen av 119 miljoner privatkonton och 1,1 miljoner företagskonton från den nationella befolkningsdatabasen, tillsammans med kreditdata från mer än 54 miljoner kunder, har öppnat upp möjligheten att tillhandahålla mer exakta, transparenta och personliga tjänster än någonsin tidigare.

Bankbranschen står dock inför många utmaningar när det gäller att effektivt utnyttja datakällor: hur man omvandlar enorma mängder data till sömlösa, kundcentrerade upplevelser vid varje kontaktpunkt, hur man kombinerar AI, stordataanalys och ny teknik för att tillhandahålla personliga tjänster i realtid, samtidigt som säkerhet och trygghet säkerställs. Det är inte bara ett tekniskt problem, utan också en långsiktig strategi för att omvandla data till en strategisk tillgång, som vårdar kundernas förtroende och engagemang.

I samband med att AI öppnar upp många banbrytande möjligheter anses intelligent datautvinning vara nyckeln till att skapa konkurrensfördelar för bankbranschen, samtidigt som den medför exempellösa säkerhetsutmaningar. I samband med att banker accelererar digital transformation och står inför allt fler säkerhetsutmaningar. Denna fråga nämndes vid diskussionssessionen om "Cybersäkerhetshantering i den nuvarande riskmiljön", som gav praktisk analys, tekniklösningar och strategiska perspektiv för att skydda data och betalningssystem samt stärka det digitala förtroendet inom finans- och bankbranschen.

Denna diskussion fokuserade på huvudinnehållet, inklusive: datasäkerhet på mobila enheter för företag, identifiering av interna risker med hjälp av AI, förebyggande av dataläckor inom finanssektorn, potentiella hot inom finansiell trafik, erfarenhetsutbyte av att hantera ransomware-attacker...

Tran Quoc Long, chef för Vietsunshines tekniska avdelning, berättade om de potentiella riskerna med krypterad trafik och intern trafik som rör sig i sidled, vilka är de största "blinda fläckarna" för kunddata och betalningssystem.

Herr Nguyen Duc Thang, chef för konsultavdelningen Asien- Stillahavsområdet på Group-IB, gav en heltäckande bild av cybersäkerhetslandskapet i den digitala bankärendets era. Presentationen analyserade de framväxande bedrägeritrenderna i takt med att cyberbrottslingar ändrar sina taktiker för att utnyttja nya digitala plattformar, och diskuterade utmaningen med att balansera säkerhet och användarupplevelse, särskilt i samband med Vietnams nyligen antagna lag om skydd av personuppgifter från 2025.

Smart Banking .JPG
Herr Nguyen Duc Thang, chef för konsultavdelningen för Asien och Stillahavsområdet inom Group-IB.

Ur mobilteknologiskt perspektiv nämnde Dinh Trong Du, expert på företagslösningar vid Mobile Devices Division på Samsung Vina, trenden med konvergens av funktioner mellan mobila enheter och traditionella datorer. När företag använder mobila enheter i sin verksamhet på ett heltäckande sätt blir utmaningar kring datasäkerhet, informationskontroll och enhetshantering brådskande uppgifter.

Programmet avslutades med en djupgående diskussionssession som modererades av Vu Ngoc Son, chef för forskning, konsultverksamhet, teknikutveckling och internationellt samarbete, National Cyber ​​Security Association. Diskussionssessionen samlade ledande experter från banker, teknikföretag och internationella organisationer.

Källa: https://vietnamnet.vn/cac-ngan-hang-dang-doi-mat-voi-thach-thuc-ve-an-ninh-mang-2446120.html