Varning för bedrägerier med kunduppskattning online

Samtal som inbjuder kunder att ta emot presenter, gratulationsmeddelanden för att ha vunnit priser eller löften om att "slutföra uppgifter för att få bonusar" håller på att bli sofistikerade fällor i cyberrymden. Med bara några få klick stjäls engångskoder och bankkonton blir plötsligt tomma. Under tacksamhetsskäl utnyttjar brottslingar användarnas förtroende och godtrogenhet för att snåla rakt in i den digitala världen.

Det perfekta bluffscenariot

För några dagar sedan fick herr CBP, boende i ett hyreshus i Hac Thanh-distriktet, ett samtal från numret 024xxxx. Uppringaren påstod sig vara kundtjänstanställd på AEON Shopping Center och informerade honom om att han var en lycklig kund som fått en tackgåva.

Till en början var herr P. skeptisk eftersom han inte hade handlat på AEON nyligen. Men av nyfikenhet svarade han ändå i telefon och blev instruerad att lägga till Zalo-kontot "Luong Thi Ha Vy" för att välja belöningen. Detta konto använder en profilbild på en ung flicka som talar varmt och professionellt.

Efter att ha blivit vänner ombads Mr. P. att slutföra en varumärkesvårdsuppgift på Zalo för att få 15 000 VND, och lovades att delta i en tursnurr klockan 19.00 med många värdefulla gåvor. Allt presenterades smart och rimligt, vilket fick lyssnaren att gradvis tappa garden.

Belöningen som CBP, boende i ett hyreshus i distriktet Hac Thanh, fick under sin tjänstgöring och det belopp som sattes in för att registrera sig som medlem.

Strax därefter lades Mr. P. till i en Zalo-grupp som heter CSKH - KHTN (Kundtjänst - Potentiella kunder), med nästan 100 medlemmar. En annan person i gruppen, som påstod sig vara chefen, fortsatte att vägleda Mr. P. att utföra onlineuppgifter för att få provisioner från 300 000 till 900 000 VND per dag, beroende på deltagandenivå.

Dessa uppgifter är helt enkelt att bry sig om varumärket, ta en skärmdump, skicka tillbaka den till gruppen och tillhandahålla ett bankkonto för att ta emot bonusen. Allt görs smidigt, även små bonusar överförs på riktigt, för att stärka spelarens förtroende.

När Mr. P. började tro, uppgraderade försökspersonen tacksamhetsprogrammet genom att bjuda in honom till en ny grupp som heter DKTKTV (Registrera för ett medlemskonto), och lovade en högre provision om han registrerade sig som betalande medlem.

Tre investeringspaket erbjuds, inklusive: Kod A: sätt in 150 000 VND, få 250 000 VND; Kod B: sätt in 250 000 VND, få 400 000 VND; Kod C: sätt in 500 000 VND, få 800 000 VND.

Kontot för att ta emot pengarna stod i namnet på en person vid namn "Nguyen Tan Hoang", vilket inte har något med AEON att göra. Efter att Mr. P. överfört pengarna raderades hela Zalo-gruppen, kontaktkontot försvann och tacksamhetsprogrammet avslutades med förlusten av alla pengar han hade deltagit i.

Bedragare förfalskar dokument och information för att få pengar för att registrera sig som medlem.

Se upp för bete

Enligt cybersäkerhetsexperter är tricket att utge sig för att vara företag, stormarknader och e-handelsplattformar för att tacka kunder inte nytt, utan blir alltmer sofistikerat. Faran ligger i att offren initialt faktiskt får en liten belöning – en summa pengar, ett telefonkort eller en rabattkod – vilket får dem att tro att programmet är verkligt.

Bedragarna kommer sedan gradvis att öka belöningsnivån, vilket skapar psykologisk press på spelaren att överföra pengar eller lämna ut personlig information. När offret inte längre kan uppfylla begäran kommer de som gjort det att ta alla pengar och försvinna.

I andra fall uppmanas användare att ta emot gratis gåvor utan att utföra några uppgifter. De blir dock omedvetet "lockbeten" när deras bild av att ta emot gåvor utnyttjas för att locka till sig nya offer.

Departementet för cybersäkerhet och högteknologisk brottsförebyggande ( ministeriet för offentlig säkerhet ) varnar: Bedrägerier med kunduppskattning online ökar snabbt under 2025, med fokus på utsatta grupper som medelålders kvinnor, äldre, frilansare, personer med liten exponering för teknik, etniska minoriteter i avlägsna områden... Det här är grupper som tenderar att lita på enkla onlinegåvor eller jobbprogram utan att noggrant verifiera sitt ursprung.

Myndigheterna rekommenderar att alla samtal, sms som tillkännager vinster, mottagande av tacksamhetsgåvor eller förfrågningar om att utföra uppgifter för att ta emot pengar måste verifieras noggrant. Man lämnar absolut inte ut personlig information, bankkonton eller engångskoder till någon, använder inte konstiga länkar och överför inte pengar till främlingar, inte ens små belopp. För att verifiera bör du kontakta företaget direkt via växeln eller den officiella webbplatsen.

Ba Phuong

Källa: https://baothanhhoa.vn/canh-bao-chieu-lua-tri-an-khach-hang-truc-tuyen-266774.htm