I samband med den fjärde industriella revolutionen som äger rum starkt globalt är digital transformation inte bara en trend utan har blivit en objektiv nödvändighet för varje land och inom alla områden. Under den nuvarande perioden upplever företag runt om i världen en tydlig förändring i sin uppfattning om digital transformation. Särskilt efter Covid-19-pandemin håller digital transformation gradvis på att bli ett välbekant koncept och en oundviklig trend för företag att utvecklas och överleva.
 |
| Vietcombanks partikommitté identifierar alltid teknologi och digitalisering som nyckelfaktorer för att bibehålla konkurrenskraften. |
Den viktigaste faktorn för att bibehålla konkurrenskraften
I Vietnam värderas digital transformation högt av partiet och staten och anses vara en av de viktigaste och mest prioriterade uppgifterna. Dokumenten från partiets 13:e nationella kongress nämnde digital transformation i målen, utvecklingsperspektiven och de strategiska genombrotten, och bekräftade att det är nödvändigt att "resolut genomföra digital transformation, bygga en digital ekonomi och ett digitalt samhälle".
För att anpassa sig till den nya situationen och dra nytta av de möjligheter som den fjärde industriella revolutionen medför, utfärdade den centrala exekutivkommittén den 27 september 2019 resolution nr 52-NQ/TW om ett antal policyer och strategier för att proaktivt delta i den fjärde industriella revolutionen, och betonade det akuta behovet av att påskynda den digitala transformationsprocessen. Den 3 juni 2020 undertecknade premiärministern beslut nr 749/QD-TTg om godkännande av det nationella programmet för digital transformation fram till 2025, med en vision till 2030. 2020 är ett viktigt avgörande år som inleder en ny utvecklingsperiod för landet. Detta är milstolpsåret för det nationella programmet för digital transformation, året som formar visionen för utvecklingen av informations- och kommunikationsindustrin under de kommande 10 åren.
Guvernören för Vietnams statsbank (SBV) utfärdade beslut 810/QD-NHNN daterat 11 maj 2021, som inrättar styrkommittén och arbetsgruppen för digital transformation av banksektorn för att genomföra banksektorns uppgifter och lösningar inom digital transformation; och samtidigt valde den 11 maj som dagen för digital transformation av banksektorn. Målet för regeringen och SBV är att sträva efter att implementera 100 % integrerade offentliga tjänster på den nationella portalen för offentliga tjänster och att 90 % av SBV:s register behandlas och lagras elektroniskt. Målet för kreditinstitut specificeras enligt följande:
Ända sedan tidigt har partikommittén för Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank) alltid identifierat teknologi och digitalisering som nyckelfaktorer som avgör upprätthållandet av konkurrenskraft.
Vietcombanks partikommitté inser vikten av digital transformation inom bankbranschen och resan mot att ge fantastiska kundupplevelser. Sedan 2018 har de proaktivt utvärderat den digitala transformationens inverkan på bank- och finansmarknaden, utvecklat och utfärdat projektet för digital transformation inom Vietcombanks verksamhet (enligt resolution nr 369/NQ-VCB-HDQT daterad 2 augusti 2018). År 2019 godkände Vietcombank projektet för att utveckla digitala bankverksamheter fram till 2025 (enligt resolution nr 555/NQ-VCB-HDQT daterad 28 november 2019) och inrättat styrkommittén för digital transformation och Digital Banking Center för att centralt hantera och främja digital transformationsstrategi och digital bankkultur i hela banken. Vietcombank har kraftfullt implementerat 52 transformationsprogram och projekt, främst IT-projekt, för att lägga grunden för digital utveckling inom tillhandahållandet av banktjänster.
År 2020 godkände Vietcombank det initiala projektet för digital bankomvandling (enligt resolution nr 80/NQ-VCB-HĐQT daterad 25 februari 2020).
Noggrant i linje med inriktningen från partikommittén för det centrala företagsblocket (DNTW) enligt resolution nr 02-NQ/ĐUK daterad 7 juni 2021 om "Implementering av digital transformation i företag och enheter inom DNTW fram till 2025, med en vision till 2030"; och den digitala transformationsplanen för banksektorn fram till 2025, med en vision till 2030, utfärdad enligt beslut nr 810/QD-NHNN daterad 11 maj 2021 från chefen för statsbanken; baserat på att ärva innehållet i det tidigare projektet om utveckling av digital bankverksamhet, utfärdade Vietcombanks partikommittés verkställande kommitté resolution nr 339-NQ/ĐU daterad 1 juli 2021 om digital transformation i samband med den fjärde industriella revolutionen.
På grundval av detta utfärdade Vietcombanks styrelse: (i) Vietcombanks handlingsplan för digital transformation till 2025, med en vision till 2030 (enligt resolution nr 363/VCB-HĐQT daterad 7 juli 2021); och (ii) Vietcombanks handlingsplan för digital transformation till 2025, med en vision till 2030 (enligt resolution 608/VCB-HĐQT daterad 3 december 2021). Vietcombank har utvecklat en handlingsplan för digital transformation till 2025, med en vision till 2030, specifikt:
- Omfattande digital transformation baserad på tillämpning och effektivt utnyttjande av ny teknik;
- Ledande inom digital transformation inom bankbranschen och fullt ut uppfyllande av kriterierna för digital transformation från Statsbanken och Centrala företagsblockets partikommitté;
- Uppnå digital transformationsmognad i ledande ASEAN-banker.
 |
| Particeller på Vietcombank-filialerna har byggt upp många specifika åtgärdsprogram för att erbjuda kunderna digitala produkter. |
Marknadsför digitala bankprodukter på Ho Chi Minh City-filialen
Med utgångspunkt i Vietcombanks partikommittés och Vietcombanks styrelse har partikommittén och styrelsen för Vietcombank Ho Chi Minh City-filialen identifierat uppgiften att distribuera digitala bankprodukter som en viktig uppgift som behöver främjas. Particellerna på filialen har utformat många specifika handlingsprogram för att erbjuda kunderna digitala produkter, såsom seminarier för att introducera Vietcombank Cashup-produkter, digibiz, VCBCC (Online Trade Finance Services), fokuserade Digibank-utgivningsprogram etc.
Utöver detta fokuseras även på att öka medvetenheten bland medarbetarna. Under 2022 organiserar filialen regelbundet många utbildningar och kommunicerar om nya produkter direkt på huvudkontoren hos kundföretag, universitet etc. Och försäljningsinspektioner utförs kontinuerligt för att snabbt övervinna och föreslå lösningar för effektiv implementering.
Några viktiga mål som fastställts i det digitala transformationsprogrammet vid Vietcombank Ho Chi Minh City-filialen: - Antal banktransaktioner som kunder kan utföra helt i en digital miljö: 70 %; - Antal kunder som använder tjänster via elektroniska kanaler, inklusive IB, MB, e-handelskort (exklusive bankomater, fysiska kassasystem): 75 %; - Andel kundtransaktioner på digitala kanaler jämfört med totala kundtransaktioner: 70 %; - Minsta andel digitaliserade affärsprocesser: 80 %; - Minsta andel av kund- och interna register som tas emot, bearbetas och lagras elektroniskt: 70 %; - Intäktsandel från digitala kanaler 35 %; - Nr 1 i antal kunder som använder digitala bankprodukter för internetbank (IB/MB), uppskattas nå 18 miljoner kunder år 2025, med en genomsnittlig tillväxt på 19,2 %/år; - Transaktionsomsättningen når över 341 miljarder USD år 2025; - Intäkterna från avgifter för digitala banktjänster växer med i genomsnitt 30 %/år och når 4 000 miljarder VND år 2025. |
Med noggrann vägledning och ledning från festkommittén och filialens styrelse har företagsavdelningarna på filialen genomfört specifika försäljningar till varje kundsegment och uppnått uppmuntrande framgångar, vilket demonstreras genom talande siffror.
Per den 31 augusti 2023 hade filialens grossistkonton totalt uppgått till mer än 309 kunder registrerade för att använda tjänsten, och mer än 100 000 transaktioner gjordes i det digitala banksystemet med en total omsättning på nästan 10 500 miljarder VND. Dessutom hade filialens grossistkonton totalt uppgått till 3 050 kunder, och det totala antalet digitala bankutgivningar för hela filialen uppgick till mer än 30 000 nyöppnade digitala banker. Det övergripande målet är att överföra alla kundtransaktioner till den digitala kanalen för att minska volymen av manuell dokumenthantering och frigöra arbetskraft och resurser hos serviceavdelningarna så att de kan fokusera på att implementera affärsmål på det mest effektiva sättet.
Dessutom är Vietcombank, för offentliga administrativa tjänster, den enda banken som har fått beröm av premiärministern som den första banken att ansluta direkt till den nationella portalen för offentlig service för att tillhandahålla onlinebetalningslösningar med hjälp av Single Sign On-metoden mellan den nationella portalen för offentlig service och Vietcombank-systemet. Detta för att hjälpa människor att få en helt ny och bekväm upplevelse när de använder den nationella portalen för offentliga tjänster på nivå 4, med tre initiala tjänstetyper: betalning av trafikböter, personliga skatter och registreringsavgifter för bilar/motorcyklar.
Vietcombank är också den ledande banken när det gäller att utöka partnerskap inom den offentliga sektorn, såsom socialförsäkringsbetalningar, hamnar, statskassan, sjukhus, transport, logistik etc. Hittills är Vietcombank den enda banken i Vietnam som: (i) Samordnar med den allmänna skattemyndigheten för att tillhandahålla elektroniska skattebetalningstjänster till utländska leverantörer; (ii) Tillhandahåller bilaterala elektroniska betalningslösningar med Vietnams socialförsäkringssystem.
Under årens lopp har Vietcombank alltid behållit sin position som en ledande affärsbank i landet, strävat efter att övervinna alla svårigheter och utmaningar, varit banbrytande inom innovation, utmärkt utfört tilldelade uppgifter, exemplifierat i att strikt följa och effektivt genomföra partiets politik, regeringens, statsbankens och partikommittén för det centrala företagsblocket, och lämnat positiva och viktiga bidrag till banksektorns gemensamma framsteg och landets utveckling.
Under många år i rad har Vietcombank lett banksystemet vad gäller kvalitet och operativ effektivitet och bibehållit sin ledande position i branschen vad gäller bidrag till statsbudgeten (2019: 8 970 miljarder VND, 2020: 8 689 miljarder VND, 2021: 11 270 miljarder VND och 2022: 8 200 miljarder VND).
Vietcombanks totala tillgångar uppgår till cirka 1,8 miljoner VND, och det utestående kreditbeloppet överstiger 1,2 miljoner VND. Koncernens vinst före skatt år 2022 uppgår till 29 919 miljarder VND. Vietcombank är för närvarande det börsnoterade kreditinstitutet med det största börsvärdet.
För att enhälligt genomföra de teman som fastställts av partikommittén för det centrala företagsblocket är det nödvändigt och oumbärligt med stark ledning från partikommittén och avdelningsstyrelsen, tillsammans med beslutsamheten från particellerna, alla kadrer, partimedlemmar och anställda inom företagskundsektorn, i tron att målet för Vietcombanks digitala transformationsprogram senast 2025, som fastställts av Vietcombanks partikommitté, kommer att uppnås.
Genom systematisk planering av strategin för digital transformation, med direkt involvering av högsta ledare; samtidigt som en vetenskaplig och specifik handlingsplan föreslås med en tydlig implementeringsplan, med en mekanism för att noggrant övervaka och kontrollera framstegen, tillsammans med prioritering av resurser och djärvt tillämpa en mekanism för att attrahera personal med specialkompetens; närmar sig och implementerar Vietcombanks partikommitté och styrelse den digitala transformationsplanen på ett konsekvent och systematiskt sätt; med en långsiktig vision och strategi baserad på att noggrant följa partiets, regeringens och statsbankens inriktningar.
[annons_2]
Källa
![[Foto] Kubas nationalförsamlings president besöker president Ho Chi Minhs mausoleum](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/1/39f1142310fc4dae9e3de4fcc9ac2ed0)
![[Foto] Hanoi morgon 1 oktober: Långvarig översvämning, människor vadar till jobbet](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/1/189be28938e3493fa26b2938efa2059e)
Kommentar (0)