Positionering av kärnkundmarknaden

Strukturen på den internationella turistmarknaden för Da Nang-turism har mer eller mindre förändrats efter sammanslagningen med Quang Nam-turism. Att positionera de viktigaste turistmarknaderna är ett krav för att ha en effektiv attraktionsstrategi och samtidigt utveckla Da Nangs turistnäring på ett hållbart sätt.

Efter sammanslagningen har turismen i Da Nang blivit mer diversifierad vad gäller den internationella turistmarknadens struktur. På bilden: Europeiska turister besöker den japanska täckta bron. Foto: QUOC TUAN

Mångfald i marknadsstrukturen

Före sammanslagningen var Da Nang och Quang Nam båda de två ledande internationella turistattraktionerna i Vietnam. Turistmarknadsstrukturen på de två sidorna var dock annorlunda. Detta återspeglades tydligt då de 5 största internationella turistmarknaderna i Da Nang (gamla) år 2024 alla låg i Asien, medan Quang Nam hade 3/5 av de största marknaderna från Australien, Storbritannien och Frankrike.

Medan Da Nang (gamla) har ett stort beroende av intraasiatiska marknader, varav nästan 50 % är koreanska besökare, har Quang Nam en mer balanserad struktur med en god andel engelsktalande besökare (Västeuropa - Amerika - Australien...), som står för nästan 40 %.

Da Nangs turism deltar i marknadsföring på ITB Asia Singapore 2025-mässan. Foto: Da Nangs avdelning för kultur, sport och turism

Departementet för kultur, sport och turism uppskattar att Da Nang kommer att locka cirka 7,6 miljoner internationella besökare år 2025. Efter sammanslagningen kommer Nordostasien fortfarande att vara den största marknaden för Da Nang-turism med en uppskattad andel på mer än 60 %, följt av de europeiska, australiensiska, amerikanska och sydostasiatiska marknaderna...

Turistindustrin i Da Nang främjar aktivt marknaderna i Indien, Mellanöstern, OSS-regionen (Samväldet av oberoende stater)... Enligt The Outbox Company har Da Nang efter sammanslagningen en större internationell turistmarknad i skala och en mer diversifierad struktur. Detta skapar möjligheter att expandera det potentiella turistsegmentet samt att mer effektivt nå mellan- till högprissegmentet. Samtidigt minskar det marknadsberoendet och säkerställer målet om marknadsutveckling vad gäller kvantitet och kvalitet på turisterna.

Herr Nguyen Trung Khanh, chef för Vietnams nationella turistförvaltning, sade att för att diversifiera attraktionen av internationella besökare behöver Da Nang snart utöka Da Nang flygplats för att möta större trafikvolymer; aktivt ansluta direktflyg till ett antal nya marknader; utveckla Tien Sa turisthamn till en hamn som betjänar yachter, lyxkryssningsfartyg etc. Dessutom är det nödvändigt att uppgradera och finslipa specifika, högkvalitativa turismprodukter, produkter med unika egenskaper för att betjäna målgrupper.

Marknadspositionering i samband med typiska produkter

Efter sammanslagningen är den internationella turistmarknaden mer diversifierad, vilket kräver att Da Nangs turistnäring snart har en lämplig marknadspositionering tillsammans med lämpliga marknadsförings- och attraktionsstrategier för att anpassa sig.

Nordostasien kommer fortfarande att vara Da Nangs största turistmarknad. På bilden: Besökare från den nordostasiatiska marknaden besöker Ba Na Hills. Foto: Da Nang Tourism Promotion Center

Enligt Mr. Cao Tri Dung, ordförande för Danang Tourism Association, kan Danangs internationella besökare delas in i fyra huvudgrupper med typiska produkter från varje marknad. Huvudgruppen är fortfarande nordostasiatiska besökare med produktgrupper som fokuserar på resorter, utforskning av kulturarv och bekvämligheter, MICE och golf.

Nästa marknad är den sydostasiatiska marknaden med enskilda grupper och familjer som använder resorttjänster, sjöturism och mat. De europeiska marknaderna (inklusive OSS-regionen) - Australien - Amerika förknippas med exklusiva marknader, långtidsvistelser och de som älskar att uppleva kultur och historia. En annan marknad är Sydasien och Mellanöstern, som främst använder resort-, underhållnings- och MICE-tjänster.

Cao Tri Dung kommenterade: ”Det kommer att finnas oro kring positionen för de två marknaderna Sydostasien och Europa-Australien-Amerika eftersom Europa-Australien-Amerika är traditionella turistmarknader i Hoi An. Sydostasien är dock en närliggande marknad, lätt att resa till och har liknande kulturer, så om vi främjar utnyttjandet av denna marknad kommer turismen i Da Nang att utvecklas mycket hållbart under de kommande åren.”

Internationella turister tittar på Cham-dansföreställningen i My Son-fristaden. Foto: Le Trong Khang

När det gäller marknaderna i Indien och Mellanöstern säger turistexperter att antalet indiska turister till Da Nang växer snabbt och att det snart förväntas bli bland de tre största turistmarknaderna i området. Direktflyg mellan Da Nang och Indien och Mellanöstern öppnas gradvis upp, vilket visar att det är nödvändigt att separera dessa marknader i en separat grupp för att ha en lämplig marknadsföringsstrategi.

Tan Van Vuong, biträdande direktör för avdelningen för kultur, sport och turism, sa att Da Nang-turismen under den kommande tiden kommer att fortsätta att utvecklas på djupet baserat på den konsekventa synpunkten att vara systematisk, sammankopplad, hållbar, kreativ, anpassningsbar och flexibel. ”Da Nang kommer att främja viktiga marknader i Nordostasien och Sydostasien. För regionen Europa-Oceanien-Nordamerika kommer det att fokusera på marknaderna i Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Australien, USA och Kanada. Dessutom kommer det att expandera marknaderna i Indien, Ryssland, OSS och Mellanöstern. Målet är att förbättra besökarnas kvalitet, öka köpkapaciteten och vistelselängden samt attrahera exklusiva kundsegment”, sa Tan Van Vuong.

Källa: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html