Positionering av kärnkundmarknaden

Strukturen på Da Nangs internationella turistmarknad har förändrats i viss mån efter sammanslagningen med provinsen Quang Nam. Att identifiera viktiga turistmarknader är ett krav för att utveckla effektiva attraktionsstrategier och säkerställa en hållbar utveckling av Da Nangs turistnäring.

Efter sammanslagningen har Da Nangs turistsektor blivit mer diversifierad vad gäller dess internationella turistmarknadsstruktur. På bilden: Europeiska turister besöker den japanska bron. Foto: QUOC TUAN

Mångfald i marknadsstrukturen

Före sammanslagningen var både Da Nang och Quang Nam populära destinationer för internationella turister i Vietnam. Deras turistmarknadsstrukturer skilde sig dock avsevärt åt. Detta återspeglades tydligt i det faktum att de 5 största internationella turistmarknaderna för Da Nang (tidigare) år 2024 alla låg i Asien, medan Quang Nam hade 3 av sina 5 största marknader från Australien, Storbritannien och Frankrike.

Medan det gamla Da Nang hade ett högt beroende av regionala asiatiska marknader, med nästan 50 % sydkoreanska turister, har Quang Nam en mer balanserad struktur med en ganska god andel engelsktalande turister (Västeuropa, Amerika, Australien etc.), som står för nästan 40 %.

Da Nang Tourism deltar i marknadsföringsaktiviteter på mässan ITB Asia Singapore 2025. Foto: Da Nang Department of Culture, Sports and Tourism.

Departementet för kultur, sport och turism förväntar sig att Da Nang kommer att locka cirka 7,6 miljoner internationella turister år 2025. Efter sammanslagningen är Nordostasien fortfarande den största marknaden för Da Nang-turism och står för uppskattningsvis över 60 %, följt av Europa, Australien, Amerika och Sydostasien…

Da Nangs turistindustri marknadsför aktivt sina marknader i Indien, Mellanöstern och OSS-regionen (Samväldet av oberoende stater). Enligt The Outbox Company har Da Nang efter sammanslagningen en större och mer diversifierad internationell turistmarknadsstruktur. Detta skapar möjligheter att utöka det potentiella turistsegmentet och mer effektivt få tillgång till mellan- till högprissegmentet. Samtidigt minskar det marknadsberoendet och säkerställer målet att utveckla marknaden både vad gäller kvantitet och kvalitet på turisterna.

Enligt Nguyen Trung Khanh, chef för Vietnams nationella turistförvaltning, behöver Da Nang, för att diversifiera attraktionen av internationella turister, utöka Da Nang flygplats för att kunna tillgodose ett större antal besökare; aktivt ansluta direktflyg till flera nya marknader; och utveckla turisthamnen Tien Sa till en hamn som betjänar exklusiva kryssningsfartyg och yachter. Dessutom är det nödvändigt att uppgradera och förbättra unika, högkvalitativa turistprodukter, produkter med distinkta egenskaper för att betjäna målgrupper.

Marknadspositionering är kopplad till den unika produkten.

Efter sammanslagningen kräver den mer diversifierade internationella turistmarknaden att Da Nangs turistnäring snabbt etablerar en lämplig marknadspositionering, tillsammans med lämpliga marknadsförings- och attraktionsstrategier för att anpassa sig.

Nordostasien kommer att förbli Da Nangs största marknad. (På bilden: Turister från nordöstra Asien besöker Ba Na Hills. Foto: Da Nang Tourism Promotion Center)

Enligt Cao Tri Dung, ordförande för Da Nang Tourism Association, kan internationella turister till Da Nang delas in i fyra huvudgrupper, var och en med sina egna karakteristiska produkter för den specifika marknaden. Den mest framträdande gruppen är fortfarande nordostasiatiska turister, med produkterbjudanden inriktade på avkoppling, kulturarvsutforskning, bekvämligheter, MICE (möten, incitament, konferenser och utställningar) och golf.

Nästa marknad är den sydostasiatiska marknaden, där individuella resenärer och familjer använder resorttjänster, strandturism och kulinariska upplevelser. De europeiska (inklusive OSS-länderna), australiensiska och amerikanska marknaderna förknippas med high-end-marknaden, med långa vistelser och en preferens för kulturella och historiska upplevelser. En annan marknad är Sydasien och Mellanöstern, som främst använder resort-, underhållnings- och MICE-tjänster.

Herr Cao Tri Dung kommenterade: "Det kommer att finnas en del farhågor kring den sydostasiatiska och den europeiska, australiensiska och amerikanska marknadens ställning eftersom Europa, Australien och Amerika länge har varit traditionella turistmarknader för Hoi An. Sydostasien är dock en närliggande marknad, lätt att resa till och har liknande kulturer, så att främja denna marknad kommer att säkerställa en hållbar utveckling för turismen i Da Nang under de kommande åren."

Internationella turister tittar på en Cham-dansföreställning i tempelkomplexet My Son. Foto: Le Trong Khang.

När det gäller marknaderna i Indien och Mellanöstern noterar turismexperter att antalet indiska turister som besöker Da Nang växer snabbt och att det snart förväntas bli en av de tre största turistmarknaderna för området. Öppnandet av direktflyg mellan Da Nang och Indien och Mellanöstern tyder på behovet av att separera dessa marknader i en separat grupp för lämpliga marknadsföringsstrategier.

Tan Van Vuong, biträdande direktör för avdelningen för kultur, sport och turism, sa att Da Nangs turism under den kommande tiden kommer att fortsätta att utvecklas på djupet baserat på den övergripande principen att vara systematisk, sammankopplad, hållbar, kreativ, anpassningsbar och flexibel. ”Da Nang kommer att stärka marknadsföringen till stora marknader i Nordostasien och Sydostasien. För regionen Europa-Oceanien-Nordamerika kommer vi att fokusera på Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Australien, USA och Kanada. Dessutom kommer vi att expandera till marknaderna i Indien, Ryssland, OSS och Mellanöstern. Målet är att förbättra turisternas kvalitet, öka deras utgifter och vistelselängd samt attrahera exklusiva turistsegment”, sa Tan Van Vuong.

Källa: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html