Produktchef för Prudential Vietnam: Kärnvärdet i försäkring är skydd

Enligt Luong The Vinh, produktchef på Prudential Vietnam, är kärnan i den nya försäkringsprodukt som Prudential just har lanserat att maximera skyddsvärdet per premie. Försäkringspremien måste vara lämplig, men försäkringsbeloppet måste vara tillräckligt bra och attraktivt.

Luong The Vinh, produktchef för Prudential Vietnam

Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (Prudential) har just lanserat den universella försäkringsprodukten PRU - Maximum Protection. Vilka är höjdpunkterna i denna nya försäkringsproduktlinje, herrn?

Herr Luong The Vinh: Detta är Prudentials senaste livförsäkringsprodukt som möter behovet av optimalt skydd till den mest lämpliga premien för ekonomisk kapacitet. Genom att delta i den gemensamma försäkringsprodukten PRU - Maximum Protection kan kunderna välja "grundförsäkringsplanen" för att balansera skydd och ackumulerade förmåner eller "avancerad försäkringsplan" för att optimera ekonomiska skyddsförmåner.

Det är värt att notera att kundens kontovärde ökas med villkorade bonusar under hela avtalsperioden, såsom: kunduppskattningsbonus vid 10-årsdagen av kontraktet upp till 150 % av det första årets grundförsäkringspremie, därefter 75 % vart 5:e år; kontraktsunderhållsbonus på 4 % av det genomsnittliga kontraktskontovärdet under de senaste 60 månaderna vid 20-årsdagen av kontraktet och därefter vart 5:e år.

Dessutom ger den universella försäkringsprodukten PRU - Maximum Protection kunderna hållbara ekonomiska besparingar med en fastställd ränta under hela avtalsperioden. I vilket fall som helst är den faktiska investeringsräntan inte lägre än den fastställda investeringsräntan som Prudential har meddelat och säkerställer en konkurrenskraftig nivå på marknaden.

Man kan säga att hållbarhet – goda ackumulerade fördelar – är en av de utmärkande punkterna hos denna produkt.

Varför valde Prudential att lansera den första universella försäkringsprodukten bland många försäkringsprodukter efter ändringarna i den nya försäkringsrörelselagen?

Med den här nya produkten återgår vi till försäkringens mest grundläggande värde, nämligen skydd, och den här nya produkten hjälper kunderna att uppnå ett mer optimalt försäkringsvärde på grundförsäkringspremien, vilket möter det ökande behovet av försäkring. Redan under den första månaden efter lanseringen har vi sett en positiv signal från ökningen av det genomsnittliga försäkringsbeloppet för den universella försäkringsprodukten PRU-Maximum Protection, vilket är nästan 30 % högre än de tidigare universella försäkringsprodukterna. Detta innebär att kundernas mottagande av produkten är mycket positivt. Kunderna närmar sig produkten och ser tydligt att den här produkten ger dem bättre förmåner, och detta är också Prudentials engagemang gentemot sina kunder. Man kan säga att detta är vårt konsekventa svar på mottot att ha kunderna som vägledande princip.

Å andra sidan, när den nya lagen utfärdas, kommer finansministeriet att samordna mycket nära med försäkringsbolagen – och särskilt Prudential – för att säkerställa att när försäkringsbolagen erbjuder lösningar måste de vara lämpliga och uppfylla rätt behov. Det är en del av anledningen till att vi valde att lansera den gemensamma försäkringen först, vi vet med säkerhet att den här produkten är lämplig för kundernas behov och förvaltningsorganets inriktning.

Jämfört med andra Prudential-livförsäkringsprodukter tidigare verkar det som att den gemensamma försäkringsprodukten "Pru-Maximum Protection" har en ganska ny inriktning, nämligen att ge kunderna mycket initiativfrihet. Kan du förklara denna skillnad tydligare?

Utöver ovanstående enastående funktioner ger den universella försäkringsprodukten PRU-Maximum Protection kunderna initiativrätt baserat på produktens mångsidiga flexibla rättigheter, vilket gör det möjligt för kunderna att proaktivt betala ytterligare försäkringspremier under varje avtalsår upp till 5 gånger den årliga grundförsäkringspremien för att åtnjuta konkurrenskraftiga investeringsräntor från Universal Linked Fund för utestående ackumuleringsmål.

Dessutom, proaktivt öka försäkringsbeloppet utan hälsokontroll vid viktiga milstolpar i livet såsom äktenskap, förlossning/adoption eller barn som börjar grundskolan, gymnasiet, gymnasiet eller universitetet; proaktivt ändra försäkringsbeloppet och anslut/säg upp andra försäkringsprodukter som säljs tillsammans enligt skyddsbehov i varje skede av livet; proaktivt ta ut pengar från kontots värde enligt ekonomiska behov...

Med den här produkten är Prudentials mål att säkerställa ett bättre skydd för kunderna, så att kunderna känner att värdet är värt pengarna de betalar.

Med den nyligen lanserade produkten tror Prudential på att ge bättre fördelar och maximera värdet per avgift för kunderna.

Vilka förberedelser har Prudentials produktutvecklingsteam gjort under processen att "utforma" den nya produkten för att säkerställa produktens konkurrenskraft, särskilt med tanke på förändringar i försäkringsrörelselagen?

Innan en ny försäkringsprodukt lanseras kommer Prudentials produktutvecklingsteam att göra noggranna undersökningar och diskutera med kunder, konsulter, agenter samt kanalpartners.

Det första viktiga steget är att träffa kunderna och diskutera deras behov och önskemål. Under diskussionen med teamet av konsulter och agenter förstår vi mycket väl att det är de som "kämpar på slagfältet", förstår marknadens svårigheter, kundernas verkliga behov för att kunna bidra med mycket användbar information...

All insamlad information filtreras och överförs till designprocessen, utvecklingen av produktfördelar samt debitering. En produkt som uppfyller kundernas behov måste ha en rimlig avgift, men försäkringsbeloppet måste vara bra och tillräckligt attraktivt för att de ska känna sig trygga.

Vi tror alltid att produktlansering inte är destinationen – utan "startpunkten" för många av de följande stegen. Till exempel, ett år efter att en produkt introducerats, återkommer Prudential alltid till de kunder som har varit med oss, lyssnar på hur nöjda de är med produkten, vilka punkter som inte är nöjda... Vi lyssnar också på feedback och förslag tillsammans med teamet av konsulter, agenter, partners för att se vilka punkter som behöver förbättras, hur väl de kan göras...

Generellt sett hjälper en sådan produktutvecklings- och konstruktionsprocess Prudential att möta kundernas behov. När Prudential tillverkar produkter fokuserar de inte på de produkter som kommer från Prudential utan på de produkter som kommer från kunderna.

Utöver den gemensamma försäkringsprodukten "Pru - Maximum Protection", kan du vänligen "avslöja" vilka andra produkter Prudential planerar att lansera inom en snar framtid?

Försäkringsprodukten Pru - Maximum Protection är den första produkten som baseras på kundernas faktiska behov. I framtiden kommer Prudential att fortsätta introducera försäkringslösningar, lösningar kopplade till ackumulering eller investering, för att fortsätta betjäna och ge praktiska fördelar till vietnamesiska kunder.

Tack så mycket!

Källa: https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm