Hanoi fokuserar på att undanröja svårigheter för 126 kommuner och valkretsar att hantera administrativa förfaranden.

På morgonen den 5 augusti höll Hanois folkkommitté en konferens för att granska framstegen i genomförandet av de tilldelade uppgifterna i officiell rapport nr 4173/UBND-ĐMPT daterad 21 juli 2025 från stadens folkkommitté och direktiv nr 11/CT-UBND daterad 24 juli 2025 från stadens folkkommittés ordförande, med fokus på arbetet med att ta emot och hantera administrativa förfaranden (TTHC).

Vice ordförande för stadens folkkommitté, Truong Viet Dung, ledde mötet.

I juli betalades 71 710 ansökningar online.

Rapporten från konferensen visade att stadens servicecenter för offentlig förvaltning hittills har slutfört konfigurationen av 2 089 administrativa förfaranden, vilket motsvarar 100 % av de administrativa förfarandena på portalen för offentlig service, för att säkerställa mottagande och hantering av administrativa förfaranden. Mer specifikt registrerade hela staden mellan den 1 och 31 juli 71 710 betalningar online via systemet för offentlig service.

Biträdande chef för stadens offentliga förvaltningsservicecenter, Hoang Van Bang, gjorde ett uttalande vid konferensen. Foto: Vuong Van

Beträffande direkt konsultation vid utförande av administrativa förfaranden för individer och organisationer i 126 valdistrikt och kommuner, mobiliserade och arrangerade Hanois advokatsamfund från den 1 till den 31 juli mer än 200 advokater som turas om att ge kostnadsfritt juridiskt stöd och konsultation till individer och organisationer när de utförde administrativa förfaranden vid offentliga administrativa servicepunkter (med cirka över 1 150 konsultationer).

Vid konferensen lyssnade deltagarna till Tran Anh Tuan, chef för stadens vetenskaps- och teknikavdelning, och Hoang Van Bang, biträdande chef för stadens offentliga förvaltningsservicecenter, när de sprider och implementerar direktiv nr 11/CT-UBND och dokument nr 4173/UBND-ĐMPT.

Chefen för stadens vetenskaps- och teknikavdelning, Tran Anh Tuan, gjorde ett uttalande vid konferensen. Foto: Vuong Van

Representanter från vissa kommuner och stadsdelar diskuterade och utbytte svårigheter och problem samt föreslog lösningar i processen att utföra uppgifter, och reflekterade över svårigheter och problem med att ta emot och hantera administrativa förfaranden, såsom: Programvarusystemet är ännu inte optimalt och bekvämt för tjänstemän och personal att använda.

Samtidigt är den elektroniska deklarationsblanketten inte bekväm, folk måste ofta ange många datafält igen; det finns en situation där bestyrkta kopior missbrukas; det är nödvändigt att förena beräkningsmetoden för online-ansökningsförfaranden och fullständiga ansökningsförfaranden; programvaran är ännu inte ansluten, tjänstemän måste använda många program samtidigt, vilket slösar tid och ansträngning...

Representanter för kommuner och valkretsar talade vid konferensen. Foto: Vuong Van

Delegaterna påpekade också att sedan den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen och den effektiviserade apparaten började fungera har behovet av att hantera administrativa förfaranden för människor och företag ökat, vilket skapar press på personal och tjänstemän. Därför behöver staden överväga planen, efter slutet av kampanjen "45 dagar och nätter" för att stödja digitala transformationsaktiviteter i kommuner och stadsdelar, när stadens stödstyrka drar sig tillbaka, kommer kommunerna och stadsdelarna att fortsätta att distribueras på lämpligt sätt för att möta människors och företags behov...

Vid konferensen besvarade representanter för stadens servicecenter för offentlig förvaltning, stadens centrum för kommunikation, data och digital teknik, justitiedepartementet och MobiFone Telecommunications Corporation... några av delegaternas rekommendationer...

Förbjuder missbruk av kravet på bestyrkta kopior.

Vid avslutningen av konferensen erkände vice ordföranden för stadens folkkommitté, Truong Viet Dung, ansvarskänslan, kamratskapet, beslutsamheten och ansträngningarna hos personalen i 126 kommuner och valkretsar i genomförandet av uppgifterna i enlighet med direktiv nr 11/CT-UBND och officiellt meddelande nr 4173/UBND-ĐMPT.

Kamrat Truong Viet Dung berömde insatserna och kreativiteten i organisationen och implementeringen av många myndigheter och enheter och erkände också öppet att det fortfarande finns vissa brister och begränsningar som måste åtgärdas omedelbart.

”Staden kommer att fortsätta att stödja och undanröja svårigheter för enheterna. Vi ber enheterna att tydligt upprätta en färdplan för implementeringen; ingen enhet får försena. Alla svårigheter måste identifieras och lösas redan från denna konferens”, begärde kamrat Truong Viet Dung.

Vice ordförande för stadens folkkommitté, Truong Viet Dung, ledde konferensen och höll ett tal. Foto: Vuong Van

Vice ordföranden för stadens folkkommitté betonade att det i praktiken fortfarande finns många brister och problem som man behöver fokusera på att övervinna: infrastruktur, mänskliga resurser, samordning mellan enheter etc.

För att klargöra varje myndighets och enhets roller och ansvarsområden, samtidigt som man undanröjer svårigheter och främjar stadens övergripande utveckling, uppmanade kamrat Truong Viet Dung kommuner och valkretsar med en låg andel online-register över administrativa förfaranden att fortsätta göra ansträngningar och hitta lösningar för att förbättra andelen online-register på den nationella portalen för offentlig service.

Baserat på rapporterna från enheterna vid konferensen kommer vice ordföranden för stadens folkkommitté, Truong Viet Dung, att arbeta direkt med lokalsamhällena för att lösa problemen i programvarusystemet. Han bad departementet för vetenskap och teknik att proaktivt följa den praktiska situationen, snabbt stödja avdelningar, filialer och folkkommittéer i kommuner och valkretsar i implementeringsprocessen samt sammanställa och rapportera innehållet utöver stadens folkkommittés befogenheter att beakta och styra.

Kamrat Truong Viet Dung begärde också att stadens servicecenter för offentlig förvaltning skulle fortsätta att vägleda, stödja och utbilda de yrkesmässiga, tekniska och färdigheterna hos personal, tjänstemän, offentliganställda och arbetare som utför uppgiften att ta emot och hantera administrativa förfaranden vid filialer och servicepunkter för offentlig förvaltning i staden; och att distribuera mobila offentliga tjänster för att stödja förtjänta personer och utsatta grupper att bekvämt och effektivt få tillgång till tjänster.

Samtidigt fortsätter stadens offentliga förvaltningsservicecenter att samordna med MobiFone Telecommunications Corporation för att granska och snabbt hantera systemrelaterade problem, vilket säkerställer att privatpersoner och företag kan skicka in onlineansökningar smidigt och utan avbrott.

Kamrat Truong Viet Dung begärde också att avdelningar, filialer, sektorer och folkkommittéer i kommuner och valkretsar skulle granska alla administrativa förfaranden som inte kräver inlämnande av bestyrkta kopior, och strikt förbjuda missbruk av att begära bestyrkta kopior vid mottagande av dokument.

Stadsstyrelsens kansli ska leda och samordna med relevanta enheter för att noggrant övervaka och övervaka framstegen och kvaliteten i genomförandet av ovanstående innehåll; föreslå att stadens folkkommitté omedelbart belönar enheter som har slutfört sina uppgifter väl och strikt hanterar fall av förseningar och oansvarighet i genomförandet.

Vice ordföranden för stadens folkkommitté, Truong Viet Dung, delade svårigheterna och pressen från gräsrotspersonalen och noterade att under en period av "springande och köande" är ledarnas roll på parti- och regeringsnivå mycket viktig för att "våga göra, våga ta ansvar", hitta lösningar och uppmuntra och dela svårigheterna och pressen från personal som direkt tar emot och löser administrativa förfaranden.

Med betoning på kravet att enheterna framgångsrikt slutför sina uppgifter för att fira 80-årsdagen av den framgångsrika augustirevolutionen och nationaldagen den 2 september, som ett budskap om att "sprida Hanois tänkande och vision", lovade vice ordföranden för stadens folkkommitté, Truong Viet Dung, att staden kommer att fortsätta att stödja och snabbt undanröja institutionella, tekniska och resursmässiga hinder, för att skapa förutsättningar för enheterna att framgångsrikt slutföra tilldelade uppgifter.

Källa: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-thao-go-kho-khan-cho-126-xa-phuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-711540.html