Ännu en scen med en anställd på en snigelrestaurang som håller i en machete för att hota en kund: Ligistliknande service!

[annons_1]

Den 1 juli dök ett klipp upp på sociala medier som spelade in ett bråk på en snigelrestaurang i Ho Chi Minh-staden, vilket orsakade uppståndelse.

Ägaren till klippet, herr TN (bosatt i Ho Chi Minh-staden), sa att händelsen inträffade kvällen den 29 juni på restaurangen N. snail på Cao Dat-gatan (distrikt 1, distrikt 5).

Lại cảnh nhân viên quán ốc cầm mã tấu dọa khách: Phục vụ kiểu côn đồ! - 1 — Anställd på snigelrestaurang misshandlad och hotad att hugga en kund med vapen (Foto utklippt från klipp tillhandahållet av karaktären).

Herr N. sade att vid tidpunkten för händelsen hade en grupp kunder en oenighet med personalen om betalning, vilket ledde till att de två sidorna grälade. Inte långt efter hamnade de två sidorna i ett bråk, vilket fick många gäster att resa sig upp i rädsla.

"Personalen på den här restaurangen är väldigt ligister. Den dagen var det ett stort bråk och någon skadades", sa herr N.

I klippet syns ungefär 10 anställda iklädda röda uniformer som misshandlar kunder. Inte nog med det, en ung man håller också i ett vapen (misstänkt en machete) för att hota och förbanna kunder.

Hela händelsen filmades av vittnen och publicerades på sociala medier. Klippet uppmärksammades av online-communityn. Många sa att detta är en snigelrestaurang där många slagsmål har inträffat. I synnerhet anklagades personalen på snigelrestaurangen i september 2022 för att ha misshandlat och förstört en kunds bil.

I en intervju med en reporter från Dan Tri sa ledaren för folkkommittén i distrikt 1 (distrikt 5, Ho Chi Minh-staden) att myndigheterna har mottagit händelsen och håller på att verifiera och förtydliga den. "Vi har instruerat den lokala polisen att bjuda in relevanta personer till högkvarteret för att förtydliga. Klippet har precis publicerats så det finns ingen specifik information ännu. När den specifika informationen är fastställd kommer myndigheterna att rapportera senare", sa han.

Småhandlares, restaurangägares och serveringspersonals huliga beteende är ett problem som har tagits upp och diskuterats länge. De återkommande incidenterna visar på många konsekvenser av att företag använder spontan, outbildad och oprofessionell arbetskraft.

Dålig serviceinställning hos många restauranger i Vietnam är förmodligen inte så konstig. Historien om restaurangägare som svär över kunder är inte ovanlig. Men i den mån hot och övergrepp mot kunder har blivit en daglig företeelse är det inte bara ett beteendeproblem mellan serviceleverantörer och serviceanvändare.

Att servera bord är i grunden ett jobb med kontakt och transaktioner mellan människor, det är oundvikligt att det uppstår konflikter och motsägelser. Särskilt på populära restauranger, stora gator och trånga kunder uppstår ofta "utbrott". Om serveringspersonalen dessutom saknar kompetens och utbildning är det svårt att hantera uppkomna situationer.

Att låta ligistliknande beteende slå rot och sprida sig in i affärsverksamheten leder till att naturen och den sunda affärsmiljön förändras och förvrängs. Händelsen fortsätter att vara en varningsklocka för chefer och myndigheter om sådan förtäckt ligistliknande affärsverksamhet.

[annons_2]
Källänk