”Empati” kommer från en ”användarcentrerad” filosofi

För LG har varje produkt och teknisk innovation alltid sitt ursprung i vardagens rytm – där varje vana och litet behov förstås för att ge personliga lösningar till varje användare.

Från de första elektroniska och hushållsapparaterna som tv-apparater, kylskåp, tvättmaskiner etc. till det smarta hemmets ekosystem med AI-integrerade produkter, ställer LG alltid frågan: "Vilket problem står användarna inför? Vilka produkter och tekniker kommer att hjälpa till att lösa det problemet mest effektivt?" Den andan har gjort LG inte bara till en "jätte" inom teknik utan också till en nära vän till varje vietnamesisk familj - de förstår varje kökshörna, varje utrymme och varje ögonblick i livet.

Sedan LG:s TV-apparater etablerade sig på den vietnamesiska marknaden har de snabbt blivit ett populärt val tack vare sin hållbarhet och skarpa bild. På 2000-talet fortsatte LG att göra avtryck med energibesparande luftkonditioneringsapparater – särskilt lämpliga för Vietnams tropiska klimat. Därefter var LG pionjärer i introduktionen av inverterteknik i tvättmaskiner och luftkonditioneringsapparater, vilket öppnade upp en våg av "smarta besparingar" för konsumenterna. I och med AI-eran har LG omdefinierat den moderna familjeupplevelsen med produkter som integrerar AI-teknik – såsom tvättmaskinen AI DD™ som automatiskt känner igen tygmaterial, luftkonditioneringsapparater DualCool som kyler snabbt och filtrerar ren luft, eller OLED- och QNED-TV-apparater som ger den ultimata audiovisuella upplevelsen...

Varje LG-produkt utvecklas baserat på användarnas faktiska behov.png
Varje LG-produkt utvecklas baserat på användarnas faktiska behov.

Alla dessa innovationer återspeglar tydligt filosofin att sätta människan i centrum för all innovation – vilket LG har strävat efter. Teknologi, för LG, är inte bara modern, utan också verkligt nära vardagen.

”Empatisk” AI – en ”vän” till varje familjemedlem

Baserat på filosofin om människocentrerad teknologi fortsätter LG att främja utvecklingen av artificiell intelligens (AI) i riktning mot "empati" – ett anmärkningsvärt teknologiskt steg som öppnar en ny era av maximalt personliga livsupplevelser. AI i LG-enheter idag är inte bara ett stödverktyg, utan är utformad som en "följeslagare", som lär sig beteenden, kommer ihåg vanor och flexibelt anpassar sig för att anpassa upplevelsen för varje familjemedlem.

Till exempel har de nyligen lanserade LG AI 2025 TV-produktlinjerna integrerats med omfattande artificiell intelligens (empati). AI-systemet kommer automatiskt att känna igen användare, analysera innehållet som visas och justera ljusstyrka och färg för att passa rumsbelysning, användarvanor och preferenser. Med operativsystemet webOS och integrerad virtuell assistent kan användare styra TV:n med vietnamesisk röst för att söka efter information, byta kanal, hitta favoritfilmer etc.

Empatisk artificiell intelligens inbyggd i LG:s AI TV-serie med möjlighet att rekommendera innehåll baserat på varje användare.png
"Empatisk" artificiell intelligens integrerad i LG:s AI TV-produktlinje med möjlighet att rekommendera innehåll baserat på varje användare

I köket integrerar LG InstaView-kylskåpet AI för att hjälpa användare att förvara mat mer intelligent: det kommer ihåg hur ofta dörren öppnas, analyserar den använda temperaturen och kan till och med ansluta till telefonappen för att spåra mängden mat som finns kvar eller varna om dörren glöms att stängas.

LG:s generationer av tvättmaskiner/torktumlare, från vertikala trummor och horisontella trummor till WashTower™, är alla integrerade med "empatisk" AI för att optimera prestandan. Tack vare AI DD™ kan maskinen automatiskt känna igen tygmaterial och klädvolym och välja det optimala tvättläget för att bättre skydda tygfibrerna.

LG:s frontmatade tvättmaskin/torktumlare är integrerad med empatisk artificiell intelligens, vilket optimerar driftseffektiviteten.

LG:s horisontella tvättmaskin/torktumlare med trummor är integrerad med "empatisk" artificiell intelligens, vilket optimerar driftseffektiviteten.

Även LG Inverter DUALCOOL AI luftkonditioneringen har förmågan att intelligent anpassas baserat på tre faktorer: temperatur, vindriktning och vindhastighet, vilket möter olika behov och skapar en jämn och behaglig bris för användarna.

Eller på arbetsplatsen är LG:s bärbara datorer integrerade med AI, vilket ger AI-bearbetningsmöjligheter offline (på enheten) och online (molnbaserade) för att optimera användarupplevelsen.

Alla enheter kan enkelt anslutas och styras via LG ThinQ smart-appen, vilket skapar ett smart hem.

Bekräfta position med hjälp av "empati"-teknik

Tre decenniers ihärdiga arbete har hjälpt LG att bygga en solid position på den vietnamesiska marknaden. Under årens lopp har företaget behållit en ledande position inom många produktkategorier, från avancerade OLED-TV-apparater och tvättmaskiner/torktumlare till luftrenare.

Dessutom har LG-produkter också hyllats i många teknikkategorier i Vietnam. Det är värt att notera att LG var det enda TV-märket som fick dubbel utmärkelse vid Tech Awards 2024, där OLED TV evo M4 vann "Årets bästa TV" och QNED86 vann "Bästa populära TV". Även vid detta evenemang tilldelades LG titeln "Bästa luftrenarmärke 2024" – tredje året i rad som de vann priset. LG AI DD™ 2.0-tvättmaskingenerationen hyllades också vid Editors' Choice Awards som "Årets genombrottstvättmaskin/torktumlare".

En rad prestationer och utmärkelser bekräftar inte bara teknikens kvalitet utan demonstrerar också den hållbara utvecklingsstrategin baserad på empatins filosofi – att ständigt optimera livserfarenheter från de minsta sakerna. Efter 30 år fortsätter LG:s teknikresa i Vietnam med en ihållande närvaro i varje familj med en oförändrad filosofi.

Bich Dao

Källa: https://vietnamnet.vn/lg-30-nam-thau-cam-nang-tam-cong-nghe-vi-gia-dinh-viet-2420598.html