Viktiga steg för att förbättra kundupplevelsen
Tina Nguyen - generaldirektör för Manulife Vietnam - sa att idrifttagandet av MClass Saigon-kontoret är ett viktigt steg i målet att förbättra kundupplevelsen.
"Vi vill att varje kund ska känna professionalism, engagemang och förtroende när de kommer för att göra affärer. Detta kommer att bli en inspirerande arbetsplats för vårt konsultteam att maximera sin kapacitet", delade Tina.
Företaget uppgav att MClass Saigon är 1 500 kvadratmeter bred och integrerar ett professionellt transaktionsutrymme för kunder och ett modernt arbetsområde för konsultteamet. Det nya kontoret är intelligent och multifunktionellt utformat, inklusive: en öppen transaktionsdisk, ett personligt konsultationsområde, ett utbildningsrum, ett kontor, ett multifunktionellt evenemangsutrymme, etc.
Med en placering i Distrikt 1:s finanscentrum vill enheten erbjuda maximal bekvämlighet för kunderna, samt hjälpa konsultteamet att enkelt få kontakt med och delta i professionella utbildningsaktiviteter.
Bekväma finansiella och försäkringstransaktioner
Enligt företaget visar öppnandet av MClass Saigon-kontoret också den starka utvecklingen som Manulife har haft på senare tid. Tidigare, år 2022, tog företaget i bruk M-Class Hanoi -byggnaden med en kapacitet på mer än 7 000 personer, vilket blev en betrodd adress för kunder i huvudstaden.
I Ho Chi Minh-staden förväntas det nya kontoret, MClass Saigon, fortsätta att vara det främsta valet för människor inom finansiella och försäkringsrelaterade transaktioner.
Bara under det senaste året har företaget uppgraderat en rad nya kontor i viktiga städer och provinser, såsom huvudkontoret i distrikt 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...
År 2025 meddelade det kanadensiska försäkringsbolaget att de kommer att fortsätta lansera många kundfokuserade lösningar. Senast har företaget driftsatt M-PS (Manulife Promoter System) – ett system som får feedback om kundnöjdhet efter varje transaktion, vilket hjälper företag att proaktivt förbättra servicekvaliteten.
Bild från öppningen av det nya kontoret som heter MClass Saigon:
Manulifes styrelse klippte bandet för att öppna MClass Saigon-kontoret - Foto: ANH HUY
MClass Saigon ligger nära Metro Ba Son, kunder kan kombinera transaktioner här med andra aktiviteter som nöjen, shopping... i stadens centrum - Foto: Manulife
M-klassens kontor är utformat för att vara multifunktionellt, med många moderna bekvämligheter - Foto: ANH HUY
MClass Saigon har panoramautsikt över Ba Son-bron - Foto: Manulife
Källa: https://tuoitre.vn/manulife-khai-truong-van-phong-moi-tai-vi-tri-dac-dia-quan-1-tp-hcm-20250324141914536.htm






Kommentar (0)