Banker distribuerar tjänster i stor utsträckning på digitala plattformar

[annons_1]

SGGPO 18 maj 2023 11:26

Många banker har mer än 90 % av kundtransaktionerna som genomförs via digitala kanaler; många kreditinstitut har god operativ effektivitet tack vare aktiv digital transformation, vilket minskar kostnads-/intäktskvoten (CIR) till tröskeln på 30 %...

Banker distribuerar tjänster starkt på digitala plattformar foto 1

Plats för evenemanget Digital Transformation Day för bankbranschen 2023

Det är siffrorna som statsbankschefen Nguyen Thi Hong gav vid evenemanget Banking Industry Digital Transformation Day 2023 som hölls i morse den 18 maj.

Enligt Ms. Hong har ett antal indikatorer nått och överträffat de mål som satts i bankbranschens digitala transformationsplan, såsom andelen vuxna som använder elektroniska betalningstjänster, andelen offentliga tjänster i statsbanken som är berättigade att uppgraderas till nivå 4...

För närvarande har statsbanken anslutit sig till den nationella befolkningsdatabasen. Kreditinstitut har forskat på och i stor utsträckning tillämpat avancerad digital teknik som stordata, dataanalys, artificiell intelligens/maskininlärning etc. för att optimera och förenkla affärsprocesser och tillhandahålla mycket personliga produkter och tjänster som möter kundernas behov. Många kreditinstitut har implementerat lösningar som gör det möjligt för kunder att öppna betalkonton baserat på autentisering av befolkningsdata; möjliggör identifiering och verifiering av kundinformation med hjälp av chipbaserade medborgaridentifieringskort eller VNeID-applikationer; optimerar utlåningsprocessen med hjälp av kreditvärderingslösningar; autentiserar flerdimensionell information med hjälp av befolkningsdata etc.

Många tjänster har i hög grad införts av banker på digitala plattformar. Till exempel har vissa kreditinstitut som Vietcombank, MB, Pvcombank... samordnat med avdelningen för administrativ polis för social ordning (C06, ministeriet för offentlig säkerhet ) för att testa ett kreditvärderingssystem för medborgare baserat på befolkningsdata. Dessutom implementerar VietinBank regeringens omfattande finansiella strategi och bidrar till att begränsa situationen med svart kredit genom att införa utlåningsverksamhet på elektronisk väg och särskilt osäkrade lån för små lån.

Enligt statsbanken kommer denna myndighet under den kommande tiden att fortsätta främja kommunikation och information till kunder i många former för att vägleda, öka medvetenheten och förståelsen hos kunder om tekniktillämpningar samt ge anmärkningar och varningar för att stödja kunder i att identifiera, förebygga och undvika risker vid genomförande av transaktioner i elektronisk miljö; säkerställa en smidig och säker drift av betalningssystem; främja tillämpningen av digital teknik, effektivt utnyttja data i design, utveckling och leverans av produkter och tjänster...

Evenemanget för digital bankomvandling 2023 inkluderar en tematisk konferens om tillämpningen av befolkningsdata i bankverksamhet – en drivkraft för digital omvandling; en utställning som visar simuleringar av enastående och typiska produkter och tjänster inom digital omvandling av banker och vissa betalningsförmedlare.

[annons_2]
Källa