Banksektorn måste ligga i framkant av den digitala transformationen och effektivt betjäna människor och företag.

NDO - På eftermiddagen den 29 maj deltog premiärminister Pham Minh Chinh, ordförande för regeringens styrkommitté för utveckling av vetenskap, teknik, innovation, digital transformation och Projekt 06, i evenemanget "Digital Transformation Day for the Banking Sector 2025" med temat "Digitalt ekosystem i den nya eran" i regeringshögkvarteret.

Kamrat Le Hoai Trung, sekreterare i partiets centralkommitté och chef för partikontoret, deltog också.

Vid detta tillfälle tillkännagav Vietnams statsbank (SBV) ett kreditprogram på 500 biljoner VND (med 21 affärsbanker registrerade för att delta) för att låna ut till strategiska infrastrukturprojekt såsom transport, el, digital infrastruktur etc., med förmånliga räntor sänkta med 1 % eller mer jämfört med medellånga och långfristiga utlåningsräntor.

Vietnams statsbank (SBV) uppgav att banksektorn på senare tid proaktivt har implementerat många uppgifter och lösningar för att genomföra det nationella programmet för digital omvandling och politbyråns resolution 57-NQ/TW.

Angående ökad medvetenhet och genombrott inom innovativt tänkande: Vietnams statsbank har inrättat en styrkommitté för utveckling av vetenskap , teknik, innovation, digital transformation och Projekt 06; utfärdat en plan för banksektorn för att genomföra resolution nr 57-NQ/TW; och utfärdat direktiv till hela sektorn för att främja och snabbt undanröja flaskhalsar som gynnar utvecklingen av vetenskap, teknik, innovation och digital transformation.

Institutionell förbättring: Vietnams statsbank har utfärdat eller lämnat in för utfärdande ett flertal juridiska dokument relaterade till lagar, dekret och cirkulär för att främja digital transformation, kontantlösa betalningar och innovation; och implementerat många synkroniserade lösningar för att stödja och främja den digitala transformationen av kreditinstitut.

Nguyen Thi Hong, chef för Vietnams statsbank, talar vid evenemanget. (Foto: TRAN HAI)

Investeringar och uppgraderingar av infrastruktur: det elektroniska interbankbetalningssystemet fungerar smidigt, säkert och tillförlitligt; det finansiella växlings- och clearingsystemet är i drift dygnet runt; bankomat- och kassasystemnätverket täcker alla provinser och städer; gränsöverskridande detaljhandelsbetalningstjänster via QR-kod tillhandahålls i Thailand, Kambodja och Laos, och implementeras i Kina och Sydkorea; automatisk, snabb, tillförlitlig och korrekt kreditinformation tillhandahålls; kontantlösa betalningstransaktioner via mobil, internet och QR-kanaler fortsätter att växa imponerande; kreditinstitutens IT-system uppfyller nivå 3-standarder från ministeriet för vetenskap och teknik och internationella certifieringar om säkerhet.

Utveckla och effektivt utnyttja digitala data: uppgraderad infrastruktur för datalagring och hantering stöder produkt- och tjänstehantering och utveckling; datainsamling, rengöring, informationsverifiering och biometrisk datamatchning; tillämpning av dataanalys, artificiell intelligens, maskininlärning etc. för att tillhandahålla överlägsna, personliga bankprodukter och tjänster; och datadrivet beslutsfattande.

Utöka och sammankoppla det digitala ekosystemet: många kreditinstitut har driftsatt kompletta utlånings- och utbetalningstjänster via digitala kanaler; integrerat och sammankopplat med branscher, sektorer och ekosystem utanför banksektorn för att smidigt tillhandahålla produkter och tjänster till kunder; sammankopplat bank- och affärsekosystemet: integrerat finansiella tjänster i leveranskedjan, stödjande av små och medelstora företag genom digitala plattformar och driftsatt öppna API:er.

Premiärminister Pham Minh Chinh deltog i evenemanget tillsammans med andra ledare och delegater. (Foto: TRAN HAI).

I ett tal vid evenemanget uttryckte premiärminister Pham Minh Chinh sin förhoppning om att banksektorn skulle minska kostnaderna för att ytterligare sänka räntorna på kreditpaketet på 500 biljoner VND, och därigenom effektivt tjäna människor och företag. Samtidigt måste banksektorn ta ledningen i utvecklingen av vetenskap och teknik, innovation och digital transformation.

Angående banksektorns framtida mål delade premiärministern med sig av att digital omvandling inom banksektorn under de kommande åren kommer att underlätta kopplingar mellan kommersiella banker och människor, företag och staten. Digital omvandling inom banksektorn kommer att bidra till landets snabba och hållbara utveckling; utvecklingen av en digital regering, ett digitalt samhälle och digitala medborgare; och därigenom bidra till makroekonomisk stabilitet, inflationskontroll, säkerställande av tillväxt och upprätthållande av de viktigaste balanserna i ekonomin. Framgångsrik digital omvandling, starkt offentligt deltagande och minskade kostnader för banksektorn kommer att gynna människor och företag, och minska korruption och negativa metoder.

När det gäller den digitala omvandlingen av banksektorn begärde premiärministern att den noggrant följer partiets riktlinjer och statens politik och lagar; agerar beslutsamt, ökar effektiviteten; tar tillvara möjligheter, förutser teknologi och främjar utveckling. Den betonar banbrytande teknik, ledande innovation och kontinuerlig förbättring genom hela denna process. Produkterna bör vara mångsidiga, tjänsterna professionella och säkra för medborgare och företag. Fokus måste ligga på människors intressen och företagens utveckling, med medborgarnas och företagens intressen i centrum och som huvudaktörer; medborgarna måste delta och bidra till denna process.

Scen från händelsen. (Foto av TRAN HAI)

Beträffande specifika uppgifter för den kommande perioden begärde premiärministern att insatserna skulle påskyndas, genombrott skulle göras och målen skulle uppnås i förtid: att påskynda och göra genombrott i institutionella reformer, undanröja flaskhalsar, stärka decentralisering och delegering av makt samt minska administrativa förfaranden. Att påskynda och göra genombrott i utvecklingen av heltäckande, komplett och bekväm digital infrastruktur överallt; överallt där det finns tjänster och människor måste denna infrastruktur utvecklas.

Påskynda och göra genombrott inom digital omvandling för medborgare och företag, och säkerställa att ingen lämnas utanför, särskilt i avlägsna områden, gränsregioner, öar och utsatta grupper, samtidigt som social rättvisa och framsteg garanteras. Påskynda och göra genombrott i utvecklingen av mänskliga resurser för digital omvandling. Påskynda och göra genombrott i att säkerställa säkerhet och trygghet i transaktioner och inom själva banksystemet.

Statsministern betonade behovet av att förbättra den rättsliga ramen, mekanismerna och policyerna för att anpassa dem till den praktiska verkligheten: att snarast organisera implementeringen av kontrollerade pilotmekanismer inom banksektorn; att snarast lämna in ett dekret om mobila pengar till regeringen för utfärdande... Att granska lagar för att utfärda, ändra och komplettera dem för att säkerställa konsekvens och överensstämmelse med bestämmelserna i lagar om kreditinstitut, data, elektroniska transaktioner... och den praktiska driften och verksamheten inom digital bankverksamhet. Att utveckla modern digital infrastruktur och plattformar, säkerställa systemsäkerhet och hög interoperabilitet.

Främja uppgradering och utveckling av betalningsinfrastruktur för att säkerställa kontinuerlig, smidig och säker drift, och effektivt möta de mångsidiga och snabbt ökande betalningsbehoven hos individer och företag. Främja tillämpningen av nyckeltekniker som artificiell intelligens (AI), big data, molntjänster och blockkedjeteknik i bankverksamheten. Modernisera det centrala banksystemet mot flexibilitet och enkel integration.

Investera kraftigt i cybersäkerhet, dataskydd och utveckling av effektiva cybersäkerhetsövervakningscenter och incidenthanteringskapacitet. Främja säker dataanslutning och delning för att utveckla ett ekosystem för finansiella tjänster. Utveckla mångsidiga, bekväma och personliga digitala bankprodukter och -tjänster: digitalisera traditionella bankprocesser och -produkter på ett heltäckande sätt; utveckla nya, innovativa digitala finansiella produkter och tjänster för att möta kundernas alltmer varierande behov; utöka tillgången till finansiella tjänster för utsatta grupper, avlägsna områden, gränsregioner och öar.

Utveckling av digitala data, i kombination med Projekt 06, skapar momentum för att främja digital transformation inom banksektorn: nära samordning med ministeriet för offentlig säkerhet för att effektivt genomföra Projekt 06, med fokus på att tillhandahålla banktjänster och allmännyttiga tjänster till medborgare och företag via VNeID-plattformen. Stärka dataanslutningen och delning mellan nationella och specialiserade databaser och den nationella portalen för offentliga tjänster, främja snabba, bekväma och säkra onlinebetalningar.

Främja utbyggnaden av offentliga onlinetjänster inom banksektorn och sträva efter att slutföra uppgraderingen av 100 % av berättigade administrativa förfaranden till fullständiga onlinetjänster senast 2025. Diversifiera metoder för personalutbildning. Publicera fördelarna med digital omvandling för att betjäna människor, förbättra användbarheten och se till att människor känner sig trygga när de använder dessa tjänster.

Premiärministern krävde att det som sägs måste göras, att åtaganden måste uppfyllas och att åtgärder måste ge konkreta resultat och produkter som kan mätas och kvantifieras, så att folket verkligen kan dra nytta av det.

Beträffande kreditpaketet på 500 biljoner VND hoppas premiärministern att Vietnams statsbank kommer att hitta sätt att hantera det effektivt och betjäna människor och företag på ett effektivt sätt, särskilt de som investerar i strategisk infrastruktur.

Premiärministern uppgav att det för närvarande finns 5 miljoner företagshushåll, och Vietnams statsbank behöver samordna med relevanta ministerier och myndigheter för att etablera mekanismer för att hantera deras verksamhet, samla in skatter genom fakturor som genereras från kassaregister, kontrollera finanserna och stödja digital omvandling så att de kan bidra effektivt till ekonomin och skapa en sund och transparent affärsmiljö.

Vid evenemanget fick premiärminister Pham Minh Chinh och andra ledare tillgång till flera viktiga kommersiella bankers tjänster.

Premiärminister Pham Minh Chinh och andra ledare besökte och upplevde Agribanks tjänster, ett evenemang som anordnades med anledning av bankbranschens digitala transformationsdag 2025. (Foto av TRAN HAI)

Agribank uppgav att bankkonton och kort inte bara är finansiella verktyg utan också "digitala pass" som hjälper missgynnade människor att integreras i den moderna ekonomin. I detta sammanhang är Agribank stolt över att kunna erbjuda digital identifieringsteknik till avlägsna områden och säkerställa att socialförsäkringspolitiken når rätt människor vid rätt tidpunkt.

Vietnam har över 13 miljoner människor som är berättigade till socialbidrag, inklusive 3,7 miljoner i behov av stöd och över 1,7 miljoner personer med funktionsnedsättning eller de som inte kan arbeta. Många av dem måste resa i timmar, korsa berg och skogar, köa i regn och sol bara för att få några hundra tusen dong i bidrag. Felaktig information, saknade dokument och ofullständiga listor lämnar dem ofta tomhänta. De som borde skyddas blir den mest missgynnade gruppen – helt enkelt för att betalningsprocessen förblir manuell, ineffektiv och orättvis.

Agribank identifierar digital transformation som vägen för banken att inte bara bli en plats att sätta in pengar, utan en plats att anförtro förtroende och hopp. Agribank har utvecklat fjärrkontoöppning, autentisering via digital identifiering via VNeID och kontantlösa betalningar; utfärdat över 9 miljoner konton och 12 miljoner kort i landsbygdsområden och avlägsna områden; hjälpt 500 000 utsatta människor att få månatliga bidrag via sina konton; och betalat ut över 210 biljoner VND genom Agribanks försäkringssystem.

Ledarna för SHB Bank presenterar bankens smarta tjänster och bekvämligheter för premiärminister Pham Minh Chinh. (Foto av TRAN HAI)

SHB Bank introducerar en heltäckande finansiell lösning för administrativa och offentliga enheter, inklusive dynamisk QR-betalning. Med mottot "Kund- och marknadscentrerad" accelererar SHB sin digitala transformation och tillämpar den mest avancerade tekniken för kundupplevelsen. Dess digitaliserade produkter och tjänster är specifikt anpassade till behoven hos sjukhus, skolor, administrativa enheter etc., och stöder och följer landets digitala transformation.

Hittills har hundratals administrativa och offentliga enheter, inklusive skolor, sjukhus, statliga organisationer och statligt ägda företag, förlitat sig på och använt SHB:s produkter och tjänster. SHB:s finansiella lösningar för dessa enheter använder modern teknik och integrerar betalningsfunktioner med hanteringsprogramvara, vilket hjälper dem att påskynda digital transformation, spara resurser och tid i betalningshanteringen och effektivt hantera ekonomin.

För närvarande är SHB en betrodd partner till dussintals sjukhus och vårdcentraler över hela landet. QR-kodsbetalning på sjukhus gör det möjligt för kunder att enkelt betala för medicinska tjänster utan att bära kontanter, vilket minimerar väntetider och risker. QR-koder placeras vid sjukhusets kassadiskar eller bifogas varje undersökningskvitto eller recept. Patienter/familjemedlemmar kan använda vilken banks mobila bankapplikation som helst för att skanna QR-koden och betala sjukhusavgifter.

FPT Group presenterar sina tjänster och bekvämligheter för premiärminister Pham Minh Chinh. (Foto: TRAN HAI)

Evenemanget presenterade teknikföretag som FPT Group, med sitt specialiserade AI-baserade teknikekosystem för bankbranschen, inklusive modern AI- och molninfrastruktur, optimerad drift, automatisering, banbrytande kundupplevelse och en öppen anslutningsplattform.

Mot bakgrund av att banktransaktioner till stor del sker online tillhandahåller FPT en plattform som digitaliserar hela kreditutlåningsprocessen samtidigt som den bekämpar bedrägerier och bedrägerier på hög nivå tack vare sin biometriska lösning Make in Vietnam, som uppfyller världsledande standarder ISO 30107-3 Nivå 1+2 och ISO 19792-2.

Lösningen har samarbetat med 30 banker och finansinstitut och verifierat nästan 13 miljoner medborgaridentifieringsnummer med ministeriet för offentlig säkerhet och 100 miljoner korrekta ansiktsigenkänningsverifieringar. VertZéro-lösningen, som utvecklats av FPT, tar itu med den nya utmaningen med grön kredit och hjälper företag att automatisera transparenta och korrekta inventeringar av växthusgasutsläpp – vilket ger tillförlitlig data för banker vid lånedesign, godkännande och övervakning, vilket bidrar till branschens mål att öka utestående grön kredit med 26 % per år.

FPT samarbetar med banker för att oberoende bygga upp AI-personal genom FPT AI Agents-plattformen, som verkar på den robusta infrastrukturen hos FPT AI Factory, vilket bidrar till att öka kundtjänstens produktivitet med 50 % och intäkterna från telefonförsäljningskanaler med 20 % genom intelligent kundkontakt dygnet runt.

Källa: https://nhandan.vn/nganh-ngan-hang-can-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-hieu-qua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post883209.html