Cyberattacken mot VNDIRECT Securities Joint Stock Companys tekniksystem har till stor del lösts. VNDIRECT uppgav att systemet har återställts och granskar och utvärderar det för närvarande för att säkerställa absolut säkerhet för kunder som handlar med företaget.

Enligt VNDIRECTs senaste tillkännagivande på eftermiddagen den 27 mars kan värdepappersinvesterare som handlar via företaget nu få tillgång till söksystemet Mitt konto på Myaccount.vndirect.com.vn för att kontrollera sin kontostatus och sitt saldo, samt ändra sitt lösenord.

Enligt planen förväntas systemet för handel med pengar, underliggande värdepapper och derivat på en öppen börsbasis med börsen; andra finansiella produkter; och alla andra funktioner i VNDIRECT-systemet öppnas upp igen och återupptas i drift inom en snar framtid.

W-dang-nhap-he-thong-vndirect-1-1.jpg
VNDIRECTs onlinesystem har återställts, men många investerare upplever fortfarande fel och kan inte logga in. (Foto: T. Hien)

Men i verkligheten, på eftermiddagen den 27 mars, efter att VNDIRECT meddelat att inloggningssystemet Mitt konto öppnat, rapporterade vissa investerare till VietNamNet att de fortfarande inte kunde logga in. Dessutom kunde vissa investerare bara logga in via webbgränssnittet och inte via applikationen. Till exempel, från eftermiddag till kväll den 27 mars, försökte Mr. HQ ( från Nam Dinh ) logga in på sitt konto i värdepappersbolagets system tre gånger, men varje gång rapporterades ett fel, med ett meddelande som indikerade att VNDIRECT genomgick underhåll.

Enligt Ms. TH ( Hanoi ) kunde denna småskaliga investerare, efter mer än tre dagar av störningar, logga in i systemet och ändra sitt lösenord enligt VNDIRECTs rekommendationer. Ms. TH hade dock sedan problem med att logga in i systemet igen med det nya lösenordet . "Det tog ungefär 30 minuter innan jag kunde använda det nya lösenordet för att logga in igen. Det verkar som att systemet fortfarande inte fungerar normalt jämfört med före attacken", kommenterade investeraren.

VNDIRECT har också nyligen meddelat kunderna att systemet fortfarande är instabilt och kan uppstå fel: "På grund av att systemet just har återställts och en potentiellt hög volym kundtrafik, ber vi om er förståelse och tålamod om några fel uppstår medan ni väntar på att sidan laddas om vid ett senare tillfälle."

I en kommentar till VNDIRECTs berömvärda ansträngningar att öppna sitt system så att användare kan ändra sina lösenord, sa experten Vu Ngoc Son, teknisk chef för Vietnam National Cyber ​​Security Technology Joint Stock Company (NCS), att det viktigaste för kunderna är att snabbt byta lösenord.

Herr Vu Ngoc Son noterade också att det inte är svårt för driftsteamet att återuppbygga systemet efter en attack, men det viktiga är att hitta den väg hackaren använde för att infiltrera systemet för att förhindra framtida attacker.

”För att helt lösa problemet kan driftsenheten behöva byta ut hela systemarkitekturen. Därför kommer det fortfarande att ta längre tid för systemet att fungera stabilt och smidigt. För närvarande måste investerare vara tålmodiga, förstående och samarbetsvilliga så att VNDIRECT kan fokusera på att lösa problemet och få produkter, tjänster och verktyg tillbaka till normal drift så snart som möjligt”, uppgav Vu Ngoc Son.

VNDIRECT rekommenderar att investerare byter sina lösenord omedelbart efter att de loggat in i systemet . Mer än 3 dagar efter cyberattacken har VNDIRECT-systemet återställts. VNDIRECT rekommenderar att kunder byter sina lösenord omedelbart efter att de loggat in i systemet.