Identifiera hinder för att hjälpa människor i höglandet att få tillgång till digital transformation

I de bergiga och svåra områdena i Quang Tri- provinsen möter den digitala omvandlingen för att bygga e-förvaltning fortfarande många stora hinder.

Lokala myndigheter gör ansträngningar för att övervinna svårigheter och undanröja flaskhalsar i den digitala omvandlingen för att främja lokal socioekonomisk utveckling.

Identifiera hinder för digitalisering i bergsområden

Elektronisk identifiering på nivå 2 är ett obligatoriskt villkor för att genomföra offentliga administrativa förfaranden online. I gränskommunerna på höglandet i Quang Tri-provinsen möter dock nivå 2-identifiering för personer många svårigheter.

Även om lokala myndigheter har gjort många ansträngningar för att lösa svårigheter är detta inte ett problem som kan lösas över en natt.

Gränskommunen Thuong Trach har cirka 3 600 invånare, varav 90 % är etniska minoriteter. 11 av 20 byar i kommunen saknar elektricitet och många områden saknar telekommunikationsinfrastruktur; människornas intellektuella nivå är begränsad och deras ekonomiska liv möter många svårigheter. Detta är verkligen enorma hinder för att bygga e-förvaltning i kommunen.

Viettel -poliser och polisen i Thuong Trach kommun (Quang Tri) stöder personer med nivå 2-identifiering. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Herr Ho Ngoc Thanh, ordförande för Thuong Trach kommun, sa att det finns cirka 1 678 lokala medborgare i åldern 14 år och äldre som är berättigade att installera nivå 2-identifiering. Men för närvarande har endast 250 personer ett eget SIM-kort och en smartphone för att installera nivå 2-identifiering. Detta är en av svårigheterna för den lokala regeringen och befolkningen.

Dan Hoa kommun har 2 054 hushåll, men endast 39 % är identifierade på nivå 2, medan mer än 60 % inte är identifierade på nivå 2.

Samtidigt saknar majoriteten av människorna smartphones och är inte skickliga på att använda teknik. Den längst bort belägna byn från kommunens centrum är 29 km bort, vägen är gropig och ligger i ett bergsområde; det är svårt för tjänstemän att nå och stödja människorna.

Herr Cao Xuan Thai, biträdande direktör för Dan Hoa gränskommuns offentliga förvaltningsservicecenter, delade med sig av att det i bergsområden inte är lätt för människor att få tillgång till informationsteknik för att utföra nivå 2-identifiering.

Nivå 2-identifiering är dock obligatorisk för att genomföra offentliga administrativa förfaranden online. Att lösa dessa svårigheter är mycket svårt och kräver samtidig medverkan från regeringen och många specialiserade myndigheter.

Det digitala teknikteamet från Dan Hoa kommun (Thuong Trach) åkte till byarna för att stödja människor med elektronisk identifiering och administrativa förfaranden. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Det framgår att elektronisk identifiering på nivå 2 i bergs- och gränskommuner i Quang Tri-provinsen möter många hinder, allt från infrastruktur och ekonomiska förhållanden till människors utbildningsnivå.

Detta är dock en viktig uppgift, både brådskande och en grund för de bergiga orterna i Quang Tri-provinsen att gå vidare mot att bygga e-förvaltning och främja en omfattande digital omvandling.

Samarbeta för att lösa

Myndigheter i bergskommuner och höglandet i Quang Tri-provinsen fokuserar på att undanröja svårigheter med att införa elektronisk identifiering av nivå 2.

I Thuong Trach kommun har regeringen mobiliserat sociala resurser för att ge människorna cirka 1 000 gratis SIM-kort. Förutom att tillhandahålla SIM-kort har tjänstemän lånat ut smartphones så att människor kan få nivå 2-identifiering; den lokala polisen har åkt ner till byarna för att stödja människor i avlägsna områden.

Fru Nguyen Y Nuong, byn Ca Roong 1, Thuong Trach kommun, berättade, efter att ha fått ett SIM-kort och stöd för nivå 2-identifiering, att hon var mycket tacksam mot den lokala regeringen och tjänstemännen i Military Industry-Telecoms Group för att de stödde SIM-kortet och lånade ut enheten för att installera identifieringen. När nivå 2-identifieringen är slutförd kommer de administrativa förfarandena senare att vara mycket enklare, inte lika svåra som tidigare.

Viettel-poliser och polisen från Thuong Trach kommun (Quang Tri) åkte till byn för att stödja människor i administrativa förfaranden. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

I Dan Hoa kommun har den lokala regeringen etablerat 28 digitala teknikteam i 28 byar för att stödja människor i hanteringen av administrativa förfaranden och elektronisk identifiering.

Dessa team inkluderar ungdomsförbund, polis, gränsbevakningstjänstemän och några tjänstemän från lokala myndigheter och kontor... med huvuduppgiften att direkt stödja människor i byar och småorter.

Cao Xuan Thai, biträdande direktör för Dan Hoa kommuns servicecenter för offentlig förvaltning, sa att lokala team för digital teknik varje vecka reser genom farliga bergskogar till två byar för att stödja etniska minoriteter.

I varje by kommer teamens personal att hantera cirka 20–30 hushåll, vilket delvis löser svårigheterna med digital transformationsarbetet i området och hjälper människor att inte behöva gå till kommunens offentliga förvaltningscenter.

I bergskommuner och gränshöglandet i Quang Tri-provinsen gör lokala tjänstemän och myndigheter dagligen ansträngningar för att övervinna svårigheter med digital omvandling och uppbyggnad av e-förvaltning.

Trots många svårigheter lär sig personalen fortfarande proaktivt, delar erfarenheter med varandra och tillämpar aktivt informationsteknik i det dagliga arbetet. Dessutom stöder telekommunikationsenheterna i provinsen aktivt lokala grupper för att övervinna svårigheter med den digitala omvandlingen.

Polisen i Thuong Trach kommun (Quang Tri) stöder människor i att hantera administrativa förfaranden direkt i byn. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Herr Nguyen Van Phong, chef för VNPT Quang Ninh i Quang Tri-provinsen, sade att tjänstemän och anställda vid Public Administration Service Center i många bergsområden inledningsvis var ganska förvirrade över hur man hanterar online-förfaranden.

Inför denna verklighet har enheten skickat ett team av fast anställda för att stödja lokalsamhället direkt vid skrivbordet. Efter en period av stöd har personalen och tjänstemännen på de orter de ansvarar för hittills kunnat lösa sitt arbete smidigt.

Pham Trung Dong, sekreterare för partikommittén i Quang Ninh kommun i Quang Tri-provinsen, sade att för att främja den digitala omvandlingsprocessen på platsen, utöver att undanröja svårigheter i infrastruktur och telekommunikationsnät, spelar den mänskliga faktorn en nyckelroll.

Lokala områden är i desperat behov av ett team av personal som är skickliga i att tillämpa vetenskap och teknik och som kan använda digitala system effektivt.

Lokalregeringen har föreslagit för provinsen att snart organisera kortsiktiga utbildningar, vilket skapar förutsättningar för kommunala tjänstemän och offentliganställda att delta i utbildning, förbättra sina färdigheter och yrkeskvalifikationer och därigenom möta de allt högre kraven i den nuvarande digitala omvandlingen.

Quang Tri identifierar byggandet av e-förvaltning som ett viktigt steg i den socioekonomiska utvecklingen i framtiden.

Provinsen implementerar den digitala kunskapsrörelsen från de minsta stegen, såsom att stödja människor i missgynnade områden, öka medvetenheten bland människor och företag om att tillämpa digitala metoder i livet, gradvis uppgradera infrastrukturen, förbättra personalens kvalifikationer och undanröja flaskhalsar i den digitala omvandlingen.

(TTXVN/Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp