Panasonic förbinder sig att garantera inom 72 timmar

Panasonic har lanserat eftermarknadsprogrammet "Premium Service – Blixtsnabb garanti" med ett åtagande att ta emot och behandla förfrågningar om reparation och garanti av luftkonditioneringsprodukter inom 72 timmar, i syfte att bygga ett effektiviserat, transparent och dedikerat eftermarknadssystem...

Panasonic erbjuder 72 timmars garanti för att ge användarna sinnesro.

Som ett prestigefyllt japanskt varumärke har Panasonic alltid förtroende bland vietnamesiska konsumenter tack vare sin enastående produktkvalitet, särskilt inom luftkonditioneringsbranschen.

Höjdpunkten i programmet ”Premium Service – Blixtsnabb garanti” som Panasonic implementerar den här gången är åtagandet att behandla garantiförfrågningar för luftkonditioneringsapparater inom 72 timmar, från det att information från kunderna mottagits. Beroende på geografisk plats tillämpar Panasonic specifika tidsramar:

Inom 24 timmar i innerstadsområden som Hanoi , Ho Chi Minh-staden och större städer; inom 48 timmar i angränsande områden... och upp till 72 timmar för övriga provinser över hela landet. Hela garantiprocessen hanteras av ett team av genuina tekniker, djupgående utbildade enligt Panasonics standarder, tillsammans med ett system med genuina reservdelar.

En representant för Panasonic Vietnam delade: ”72-timmars garantiåtagandet är inte bara ett operativt mål, utan också en bekräftelse på ansvar för tid och kundnöjdhet. Med den japanska andan av precision, punktlighet och engagemang vill Panasonic bli en pålitlig följeslagare i varje vietnamesisk familj.”

BINH LAM

Källa: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html