Var uppmärksam på att lösa administrativa rutiner för personer efter sammanslagningen

Innovation i arbetssätt, öppenhet och vänlighet, förbättring av kvaliteten på administrativa förfaranden, skapande av tillfredsställelse för människor... är de högsta prioriteringarna för orterna efter sammanslagningen av administrativa enheter under perioden 2023-2025.

Tjänstemän vid Thanh Hoas folkkommittés "one-stop"-avdelning ökar tillämpningen av informationsteknik för att hantera administrativa förfaranden för människor.

När vi var närvarande på Phu Son-distriktet (Thanh Hoa stad) tidigt på eftermiddagen under en arbetsdag, kände vi vänligheten mellan teamet av tjänstemän från "one-stop"-avdelningen och de personer som kom för att lösa administrativa förfaranden. Enkla förfaranden löstes omedelbart av teamet av tjänstemän, förfaranden som krävde tid registrerades med tidsbeställningskvitton för resultat, och förfaranden som inte var underställda myndigheterna leddes entusiastiskt så att folk glatt kontaktade andra funktionella myndigheter. Från och med den 1 januari 2025 slogs Tan Son-distriktet officiellt samman med Phu Son-distriktet. Efter sammanslagningen ökade befolkningen i Phu Son-distriktet till 33 359 personer. Kamrat Nguyen Van Thai, vice ordförande för Phu Son Wards folkkommitté, sa: "För att invånarna i Tan Son Ward (gamla distriktet) inte ska behöva oroa sig för att behöva göra om vissa personliga dokument när de tar namnet på den nya administrativa enheten, har Phu Son Ward främjat propaganda, vägledning och hantering av administrativa förfaranden för medborgarna. För att skapa närhet är tjänstemännen vid "one-stop"-avdelningen alltid entusiastiska, ansvarsfulla och stöder människor för att snabbt hantera nödvändiga förfaranden. Viktiga offentliga tjänster som tjänar produktionen och människors liv utförs väl, utan att påverka människors rättigheter. Med en hög anda och ansvarstagande i utförandet av uppgifter, efter mer än en månad efter sammanslagningen, har Phu Son Ward inga ärenden att hantera försenade eller eftersläpande administrativa förfaranden."

Nga Hiep kommun (Nga Son) grundades genom en sammanslagning av de ursprungliga Nga Bach kommunerna och Nga Trung kommunerna, med kontoret beläget i Nga Bach kommun. Efter sammanslagningen fokuserade Nga Hiep kommuns folkkommitté på att implementera många lösningar för att främja administrativ reform, såsom: Aktiv tillämpning av informationsteknik i administrativa transaktioner; skärpta administrativ disciplin och ordning; Att genomföra de "3 nej"-principerna på ett bra sätt är att inte orsaka problem, att inte komplettera dokument mer än en gång och att inte vara sen med hanteringen av administrativa förfaranden... Kamrat Mai Van Sam, ordförande för folkkommittén i Nga Hiep kommun, sa: "Eftersom en ny kommun etablerades identifierade vi konverteringen av dokument för folket som en viktig uppgift som måste fokuseras på. Efter sammanslagningen fick "one-stop"-avdelningen nya tjänstemän på grund av sammanslagningen av de två kommunerna, så folket kände sig ovana. För att skapa närhet för folket utförde varje kader och tjänsteman arbetet med att ta emot medborgarna väl; om folket inte förstod förklarade tjänstemannen i detalj, och om dokumenten inte låg inom deras befogenhet måste de tydligt instruera folket. Efter mer än en månad efter sammanslagningen hanterades 100 % av de administrativa förfarandena av folkkommittén i Nga Hiep kommun inom den föreskrivna tiden, och det fanns inga klagomål från medborgarna om hanteringen av administrativa förfaranden i kommunen".

Tjänstemän vid Nga Hiep kommuns (Nga Son) "one-stop"-avdelning hanterar administrativa förfaranden för människor.

Herr Nguyen Van Cuong, Nga Bach kommun (gammal) delade: ”Tidigare trodde jag att det skulle vara komplicerat och tidskrävande att konvertera dokument efter sammanslagningen. Men med den förnyade processen, tillsammans med tydliga och lättförståeliga instruktioner och förklaringar från kommunens tjänstemän, gjordes informationsändringen snabbt och utan avgifter. Vi stötte inte på några problem med procedurerna och dokumenten och var ganska nöjda med instruktionerna.”

Genom att genomföra resolution 1238/NQ-UBTVQH15 från nationalförsamlingens ständiga kommitté slogs Hoang Phuong kommun samman med Hoang Giang kommun, som fick namnet Hoang Giang kommun (Hoang Hoa). För att ta emot människor och stödja hanteringen av administrativa förfaranden för människor så snabbt som möjligt har kommunens folkkommitté ordnat tillräckligt med tjänstemän för att arbeta vid "one-stop"-avdelningen. Under processen att lösa administrativa förfaranden har personer med frågor och funderingar relaterade till konvertering av dokument efter sammanslagningen förklarats grundligt av tjänstemännen vid "one-stop"-avdelningen, vilket skapar sinnesro och tillfredsställelse för människorna. Hittills har viktiga offentliga tjänster som betjänar produktion, näringsliv och människors liv snabbt implementerats av Hoang Giang kommun, utan att påverka människors rättigheter.

Enligt resolution 1238/NQ-UBTVQH15 från nationalförsamlingens ständiga kommitté om arrangemang av administrativa enheter på distrikts- och kommunnivå under perioden 2023-2025 har Thanh Hoa 26 administrativa enheter på distriktsnivå, inklusive 22 distrikt, 2 städer och 2 städer (vilket minskar 1 administrativ enhet på distriktsnivå); 547 administrativa enheter på kommunnivå, inklusive 452 kommuner, 63 valdistrikt och 32 städer (vilket minskar 12 administrativa enheter på kommunnivå). Med förståelse för människors oro och bekymmer vid namnbyten på administrativa enheter, arrangerade och tilldelade de sammanslagna orterna omedelbart efter att den organisatoriska strukturen hade slutförts arbetsuppgifter till tjänstemän och offentliga tjänstemän i enlighet med deras kapacitet och yrkeskvalifikationer. I synnerhet arrangerade "one-stop"-avdelningen tillräckligt med offentliga tjänstemän för att bäst tillgodose människors behov vid hantering av administrativa förfaranden och ändring av information i relaterade dokument. Orterna ökade också propagandan för att hjälpa människor att förstå dokumentens värde. Dokument som tidigare utfärdats av behöriga myndigheter under den gamla administrativa enheten har fortfarande normalt juridiskt värde. Om tidsfristen inte har löpt ut enligt föreskrifterna kan man fortsätta använda dem och det finns ingen avgift för att ändra information vid ändring av administrativa gränser.

Artikel och foton: To Phuong

Källa: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm