SeABank lanserar officiellt ny webbplats - Förbättrar kundupplevelsen

*SeABank firar 31 år av hållbar utveckling och lanserar en ny webbplats med sikte på en heltäckande digital framtid.*

SeABank grundades 1994 och är en av de ledande aktiebankerna i Vietnam med nästan 4 miljoner kunder, nästan 5 500 anställda och 181 transaktionspunkter över hela landet. SeABanks mål är att bli en typisk detaljhandelsbank med en kundcentrerad strategi genom att tillhandahålla ett system av olika finansiella produkter och tjänster för privatpersoner, småföretag och stora företag. SeABank anses vara en av pelarna i banksystemet med ett bolagskapital på 28 450 miljarder VND, rankad som Ba3 av Moody's i många viktiga kategorier, och är en av de första bankerna att implementera Basel III:s internationella riskhanteringsstandarder.

Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE: SSB) har röstats fram som ett vietnamesiskt nationellt varumärke av industri- och handelsministeriet tre gånger i rad och har utsetts till ett starkt vietnamesiskt varumärke 16 år i rad.

I samband med den växande digitaliseringen inser SeABank vikten av att tillhandahålla en stark onlineplattform för att möta kundernas ökande behov. Det är inte bara ett viktigt steg i resan mot att anamma den digitala eran, den nya webbplatsen visar också SeABanks pionjäranda när det gäller att tillämpa teknik för att erbjuda bekväma, snabba och säkra finansiella tjänster.

Enligt utvecklingsstrategin "Digital konvergens" fokuserar SeABank på att digitalisera produkter och tjänster samt tillämpa teknik i den interna verksamheten och investera i att bygga modern teknisk infrastruktur för att optimera processer, öka den operativa effektiviteten och ge kunderna en annorlunda upplevelse av digitala banktjänster, med målet att bli den mest populära detaljhandelsbanken.

Med många betydande förbättringar lovar den nya webbplatsen att erbjuda enastående funktioner, ett användarvänligt gränssnitt och en rad smarta funktioner som hjälper kunderna att enkelt få tillgång till och använda banktjänster snabbt och effektivt. Detta är en meningsfull gåva som SeABank ger till kunderna under 31 års hållbar utveckling, mot en heltäckande digital framtid.

*SeABanks nya webbplats är utformad för att säkerställa optimal personlig upplevelse för varje kundsegment.*

SeABank lanserade officiellt sin nya webbplats i mars 2025.

1. Modernt UI/UX-gränssnitt, optimerad personlig upplevelse

Användarupplevelse är alltid högsta prioritet för SeABank i sin digitala transformationsresa. Vid designen av den nya webbplatsen har SeABank investerat kraftigt i ett modernt, intuitivt UI/UX-gränssnitt i en strömlinjeformad, användarvänlig och lättanvänd stil, vilket hjälper kunderna att snabbt få tillgång till nödvändig information. Dessutom garanteras SeABanks nya webbplatsgränssnitt att optimera den personliga upplevelsen med varje separat innehållsström, lämplig för varje målgrupp:

Privatkunder (KHCN): Enkelt gränssnitt, lättnavigerat, fokus på populära tjänster som onlinekontohantering, privatekonomisk hantering, sparande, bolån och blancolån samt uppdatering av de senaste erbjudandena, vilket hjälper till att optimera dagliga transaktioner.
Företagskunder (KHDN): Tydlig, professionell layout, som erbjuder specialiserade finansiella lösningar, inklusive kassaflödeshantering, internationella betalningar eller handelsfinansiering med flexibel support.
Föredragna kunder: En mer premiumupplevelse med exklusiv produktinformation, personlig ekonomisk rådgivning och prioriterad routing som visas tydligt direkt på startsidan.
Investerare: Integrera finansiella rapporter, aktieägarinformation och marknadsdata korrekt och vetenskapligt , vilket hjälper investerare att enkelt söka upp och fatta smarta beslut.
Rekrytering: En sektion dedikerad till kandidater med ett attraktivt gränssnitt som visar fullständig information om arbetsmiljön och karriärmöjligheterna på SeABank, samtidigt som den stöder snabb spårning och ansökan.

2. Lägg till många nya funktioner, mer bekvämt för kunderna

Med tanke på kundernas ökande efterfrågan på att få tillgång till och hantera sina finanser online har SeABanks nya webbplats investerat kraftigt i att uppgradera och lägga till en rad smarta och praktiska funktioner, vilket lovar att ge överlägsna upplevelser, spara tid och optimera serviceeffektiviteten för kunderna:

Smart sökning, omedelbar respons: Sökmotorn är tydligt utformad direkt på startsidan och integrerar avancerad teknik, vilket hjälper kunderna att enkelt hitta korrekt information om SeABanks produkter och tjänster som passar deras personliga behov.
Personliga produktförslag: Med en snabbmeny direkt på startsidan kan SeABanks nya webbplats automatiskt analysera kunders vanor, intressen, inkomstnivåer och specifika behov för att föreslå lämpliga produkter och tjänster. Den här funktionen hjälper kunderna att snabbt hitta finansiella lösningar utan att behöva lägga tid på att gå till disken eller ringa rådgivningslinjen.
Jämförelse av smartkort: Funktionen ”Kortjämförelse” gör det möjligt för kunder att enkelt jämföra de enastående funktionerna hos kortprodukter som utfärdats av SeABank, och därigenom välja den produkt som bäst passar deras personliga behov.
Multifunktionell finansiell kalkylator: Den nya webbplatsen integrerar en rad användbara kalkylatorer, inklusive låneräntor, insättningsräntor och valutaomräkning med uppdaterade växelkurser i realtid; stödjer kunder i ekonomisk planering och väljer lämpliga produkter och villkor snabbt och smidigt direkt på webbplatsen utan att behöva direkt stöd från bankpersonal.
Specialiserad konsulttjänst: Avsnittet "Nyheter" på webbplatsen har nu en sektion för konsulttjänster som ger användbar information och svarar på vanliga frågor från kunder inom finans- och banksektorn, hjälper kunder att enkelt få tillgång till information och bidrar till att optimera SEO för webbplatsen.
Uppdatering av aktieinformation i realtid: I avsnittet "Investerare" har SeABank lagt till funktionen för aktieinformation i realtid för att hjälpa investerare att enkelt övervaka marknadsfluktuationer och fatta beslut i tid.

*SeABanks nya webbplats har uppgraderats och fått en rad smarta och praktiska funktioner* .

3. Synkronisera systemet med separata sidor, enklare att använda

En av de anmärkningsvärda förbättringarna på den nya SeABanks webbplats är synkroniseringen av informationssystemet. Tidigare publicerades förmånsprogram för privatpersoner och företag på separata webbplatser (Seaoffer för privatpersoner eller SME för små och medelstora företag). Detta kan göra det svårt för kunder att söka och verifiera information.

Nu, med den nya webbplatsen, kommer all denna information att konsolideras och visas tydligt i avsnitten "Utvalda erbjudanden" som är dedikerade till varje kundsegment. Denna synkronisering bidrar till att förbättra konsekvens, noggrannhet och enhetlighet i tillhandahållandet av information, vilket hjälper kunder att söka och välja SeABanks erbjudanden enkelt och smidigt, samtidigt som det stärker kundernas förtroende för SeABanks varumärke.

4. Sidladdningshastigheten är mycket förbättrad jämfört med den gamla webbplatsen

Sidladdningshastighet är en av de viktigaste faktorerna som påverkar användarupplevelsen och webbplatsens prestanda. Med stora investeringar i teknisk infrastruktur har SeABanks nya webbplats en avsevärt förbättrad sidladdningshastighet jämfört med den gamla versionen.

Den nya webbplatsens laddningshastighet garanteras stabil på alla enheter, när som helst och var som helst, vilket ger den smidigaste upplevelsen för kunderna. Kunderna kan enkelt komma åt informationssidor, göra online-transaktioner eller snabbt få kontakt med konsultteamet på bara några sekunder.

*SeABanks nya webbplatsladdningshastighet garanteras stabil på alla enheter, när som helst och var som helst.*

Förbättringarna på den nya webbplatsen visar SeABanks seriösa investering i att förbättra kvaliteten på onlinetjänster och visar deras engagemang för att betjäna kunder med högsta möjliga standard. Detta är en viktig milstolpe för SeABank i deras strategi att bygga en modern, bekväm och mer lokalt ansluten bank, samtidigt som den hjälper SeABank att ta ett steg längre på sin resa mot omfattande digital transformation och stärka sin position på marknaden.

För mer information eller support, vänligen kontakta:

Sydostasiens kommersiella aktiebank SeABank

Hemsida: www.seabank.com.vn

Hotline: KHCN 1900 555 587 - KHDN 1900 599 952

Källa: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/seabank-chinh-thuc-ra-mat-website-moi---nang-tam-trai-nghiem-khach-hang