Utöver de policyer som uppskattas mycket av användarna kommer Mobile World att förlänga provperioden och den kostnadsfria upplevelsen av begagnade produkter som billiga begagnade telefoner, surfplattor, iPads, MacBooks, Apple Watches... till 30 dagar. Under en månads användning kan kunderna fritt verifiera produktkvaliteten, kontrollera funktioner, batteri och enhetens funktion.
Under provperioden kan kunder byta, returnera eller få pengarna tillbaka även om enheten inte passar deras behov. Detta är en av de banbrytande policyerna på den nuvarande marknaden för begagnade enheter, och policyn tar också upp många konsumentfrågor gällande transparens och kundservice.

Utöver den kostnadsfria provperioden på 30 dagar har Di Dong Viet även en 1-för-1-garanti inom 6 månader, vilket skyddar användarna från tekniska risker under användning. Speciellt för användare som funderar på att välja en begagnad enhet men är oroliga för batteriet har Di Dong Viet även en batterigaranti på upp till 10 år, vilket kan sägas vara ett exempellöst steg inom begagnatbranschen.
Tvärtom kommer kunder som vill uppgradera sina enheter också att kunna dra nytta av en rad exklusiva förmåner från systemets program för att förnya sig från gammalt till nytt. När användarna lämnar in sina gamla enheter för värdering hos Mobile World får de omedelbart det grundläggande V-Care-servicepaketet – gratis i 1 år – och får en subvention på upp till 4,5 miljoner VND vid uppgradering av sina enheter. Hela processen att kontrollera kundens gamla enhet tar bara cirka 5 minuter, med ett åtagande att inte öppna enheten, utan endast undersöka utseendet snabbt och bekvämt och säkerställa kundens enhets säkerhet.
Dessutom kan kunder, när de köper en begagnad maskin, fortfarande välja betalningsmetoden "30 delbetalningar": 0 avgifter, 0 % ränta, 0 kontantinsats för att enkelt balansera ekonomin och vara flexibla i betalning och shopping.

En representant för Mobile World sa: ”Vi hoppas att användarna får ett helt nytt perspektiv på begagnade enheter, som inte är tillfälliga ersättningsprodukter, utan en hållbar shoppinglösning om de noggrant inspekteras och levereras med överlägsna eftermarknadspolicyer. Det vi implementerar är att ge kunderna fullständig sinnesro när de väljer begagnade teknikprodukter, samtidigt som de fortfarande får service och drar nytta av policyer som är ännu bättre än nya enheter.”
Källa: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html






Kommentar (0)